網(wǎng)購的商品與圖片描述不符成為人們常提的槽點(diǎn)，對(duì)于這種尷尬局面怎么破?

 

　　以我個(gè)人觀點(diǎn)述說一二：

 

　　1.天貓店排除，皇冠以上級(jí)別的店排除，天貓的寶貝評(píng)價(jià)無所謂好中差評(píng)，挨個(gè)看評(píng)價(jià)浪費(fèi)時(shí)間。皇冠級(jí)別以上的C店服務(wù)態(tài)度一般很差，因?yàn)樗徊钅氵@單。

 

　　2.想買到優(yōu)質(zhì)寶貝當(dāng)然找優(yōu)質(zhì)的賣家，如下圖：

　　運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，7+退貨，旺旺在線三項(xiàng)必點(diǎn)，這是一個(gè)專業(yè)賣家必備的基本條件。

 

　　3.圖片夸張，牛皮癬，簡(jiǎn)陋，變形，等等毫無美感的寶貝排除，相由心生，圖片丑，人更丑。

 

　　4.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷價(jià)格區(qū)間，太高或太低都不好，合理價(jià)格區(qū)間的寶貝逐個(gè)查看。

 

　　5. 銷量太低或者無銷量無評(píng)價(jià)寶貝不看，動(dòng)態(tài)分全綠的也不看。

 

　　6.查中差評(píng)，看購買過的客戶所說缺點(diǎn)和不足是哪方面?賣家給予怎樣的回復(fù)?點(diǎn)擊有圖片的評(píng)論看買家實(shí)拍圖。

 

　　7. 還有疑問旺旺咨詢客服：有無現(xiàn)貨?何時(shí)發(fā)貨?發(fā)哪家快遞?多久到達(dá)?

 

       最后還想提一下的就是該店的客服服務(wù)態(tài)度，服務(wù)態(tài)度是做生意的根本，如果客服都不愿意搭理人，那就沒必要看下去了，一切從服務(wù)開始。