發(fā)表于2014-10-28|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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雙11的狂歡,不僅要關(guān)注多少錢進(jìn)口袋,而且重要的是賣家的工作量,這一天肯定會異常增多,說不定通宵達(dá)旦各種加班呢!一年只等這一天,大單土豪們都要來啦~這一天的淘寶天貓流量估計也是全網(wǎng)最聚集最多的,這么好的機(jī)會,但是很多負(fù)面問題也隨之而來。
客服應(yīng)付不過來,要提前設(shè)置好自動回復(fù)用語哦!倉庫發(fā)貨忙,記得要提前準(zhǔn)備好工作人員哦!庫存告急、缺貨斷貨怎么辦呢?且看下面幾招:
1、旺旺詢單:通過淘工廠店鋪旺旺聯(lián)系工廠客服,一般都會是工廠老板或生產(chǎn)主管直接旺旺在線接單。
2、發(fā)圖報價:通過在旺旺上發(fā)寶貝圖片給對方,讓對方進(jìn)行版型、用料、工藝的初步評估和報價,這時工廠一定會要求你寄樣給他進(jìn)行打樣報價,賣家在旺旺上跟工廠這邊溝通初步的報價區(qū)間,以免樣板寄過去后價格卻談不成了。
3、 提前確認(rèn)樣衣,一旦出現(xiàn)斷貨后馬上聯(lián)系生產(chǎn)大貨:淘工廠上的工廠一般會在3天內(nèi)完成樣料的采購和制版打樣,快的話可以在24小時內(nèi)完成。在過程中針對面輔料會有很多的溝通,工廠都會很專業(yè)的根據(jù)你的樣衣,提供盡可能一樣的面輔料,若面輔料要定制,工廠會用替代面輔料給你完成樣衣確認(rèn),大貨采用定制面輔料。一般樣衣確認(rèn)環(huán)節(jié),過程一般要3天左右的時間,所以若對銷售沒有底,一定要在雙十一之前就去打樣了。
4、如何保障交易:淘工廠上很多都可以接受3/7,4/6,5/5的定金支付方式,定金支付后工廠會進(jìn)行原料采購,等成品生產(chǎn)出來后,買家支付尾款到支付寶,賣家進(jìn)行發(fā)貨。買家收到貨后進(jìn)行檢查,沒有問題了就確認(rèn)尾款。過程中需要平臺擔(dān)保雙方的交易安全。
5、怎樣保障質(zhì)量:淘掌柜可以要求工廠對面料進(jìn)行質(zhì)檢,淘工廠提供天貓、淘寶的抽檢標(biāo)準(zhǔn),并由阿里巴巴集團(tuán)統(tǒng)一合作的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)質(zhì)檢,和天貓?zhí)詫毑捎猛患覚C(jī)構(gòu),同一種標(biāo)準(zhǔn)。