雙11的狂歡,不僅要關注多少錢進口袋,而且重要的是賣家的工作量,這一天肯定會異常增多,說不定通宵達旦各種加班呢!一年只等這一天,大單土豪們都要來啦~這一天的淘寶天貓流量估計也是全網最聚集最多的,這么好的機會,但是很多負面問題也隨之而來。

 

       客服應付不過來,要提前設置好自動回復用語哦!倉庫發貨忙,記得要提前準備好工作人員哦!庫存告急、缺貨斷貨怎么辦呢?且看下面幾招:

 

  1、旺旺詢單:通過淘工廠店鋪旺旺聯系工廠客服,一般都會是工廠老板或生產主管直接旺旺在線接單。

 

  2、發圖報價:通過在旺旺上發寶貝圖片給對方,讓對方進行版型、用料、工藝的初步評估和報價,這時工廠一定會要求你寄樣給他進行打樣報價,賣家在旺旺上跟工廠這邊溝通初步的報價區間,以免樣板寄過去后價格卻談不成了。

 

  3、 提前確認樣衣,一旦出現斷貨后馬上聯系生產大貨:淘工廠上的工廠一般會在3天內完成樣料的采購和制版打樣,快的話可以在24小時內完成。在過程中針對面輔料會有很多的溝通,工廠都會很專業的根據你的樣衣,提供盡可能一樣的面輔料,若面輔料要定制,工廠會用替代面輔料給你完成樣衣確認,大貨采用定制面輔料。一般樣衣確認環節,過程一般要3天左右的時間,所以若對銷售沒有底,一定要在雙十一之前就去打樣了。

 

  4、如何保障交易:淘工廠上很多都可以接受3/7,4/6,5/5的定金支付方式,定金支付后工廠會進行原料采購,等成品生產出來后,買家支付尾款到支付寶,賣家進行發貨。買家收到貨后進行檢查,沒有問題了就確認尾款。過程中需要平臺擔保雙方的交易安全。

 

  5、怎樣保障質量:淘掌柜可以要求工廠對面料進行質檢,淘工廠提供天貓、淘寶的抽檢標準,并由阿里巴巴集團統一合作的第三方質檢機構質檢,和天貓淘寶采用同一家機構,同一種標準。