前幾天關(guān)于預(yù)售的說法各位專家也是五花八門,到底是真有優(yōu)惠還是故意放陷阱大坑?不管雙11來不來,買只買必需品,別到時候買多了,還沒派上用場。姑且不說預(yù)售的缺點,就單單來說下雙11的快遞速度,我也是醉了,半個月是好的,一個月是正常的,繼續(xù)拖下去過年后吧,也有可能......

 

  對于很多網(wǎng)購達人來說,十一月是一個令人激動的“剁手月”,一切都因“雙十一”而變得不同。距離“雙十一”還有8天,為了爭奪顧客,不少網(wǎng)店推出了“預(yù)售”模式,避免快遞“爆倉”而延誤顧客收貨。

  不過,記者發(fā)現(xiàn),雖然商品的促銷價的確實惠,但預(yù)售規(guī)則卻“有點水分”,多數(shù)商家規(guī)定,如果消費者悔單,將不退換定金,此外,預(yù)售商品并不支持“7天無理由退換貨”。

 

 

 

 

  悔單?定金不能退

  “雙十一”就要來了,不少網(wǎng)店已提前進入了促銷模式,紛紛打折“避免屆時快遞爆倉”的旗號,推出了“預(yù)售”模式。什么是“預(yù)售”?很簡單,買家只要先支付一部分的定金,就算參加了“預(yù)售”,然后只要等到“雙十一”當(dāng)天補齊尾款即可。但是如果沒有按時間補上尾款或者后悔不想買,定金也不予退還。

  昨天,記者登錄了一些參加“雙十一”的品牌天貓旗艦店,發(fā)現(xiàn)不少品牌都推出了“預(yù)售”商品,點開商品鏈接,立刻顯示了“雙十一”當(dāng)天的促銷價格,但是無法直接購買,因為原本的“立刻購買”變成了“立刻付定金”。

  “往年‘雙十一’都要守著電腦秒殺,今年有了‘預(yù)售’挺好的。”市民王小姐表示,自己前幾天逛了一圈淘寶,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)拍下了十幾件商品的定金。但她也有一些擔(dān)憂,“現(xiàn)在付了定金,萬一到時候搶的人太多,電腦網(wǎng)速跟不上,沒法按時支付尾款,那定金不就打水漂了?”

 

  退換貨?預(yù)售商品普遍不支持

  點開預(yù)售頁面右側(cè)的“預(yù)售規(guī)則”一欄,記者注意到其中第6條,即“預(yù)售商品不支持7天無理由退換貨”。也就是說,消費者即使在支付尾款后成功買到商品,也不能享受“后悔權(quán)”。

  “沒有‘7天無理由退換貨’,讓人總覺得心里沒底。”網(wǎng)友“冷soso”表示,按照規(guī)定,所有天貓商品都是支持“7天無理由退換貨”政策的,但是今年的“預(yù)售”商品普遍不支持這一政策,“感覺有點像是‘霸王條款’,萬一收到貨以后發(fā)覺‘貨不對板’怎么辦?”

  “預(yù)售商品屬于網(wǎng)絡(luò)購物范疇,不能因為支付手段的預(yù)付性質(zhì),就改變網(wǎng)絡(luò)購物的本質(zhì)。” 中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任朱巍認(rèn)為,商家“一刀切”的做法,違反了《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,應(yīng)屬無效。

 

  “預(yù)售”也需防“陷阱”

  “雖說一年一度的‘雙十一’促銷很是誘人,但消費者一定要擦亮眼。”業(yè)內(nèi)人士表示,參加“雙十一”預(yù)售的商品,發(fā)貨時間在活動結(jié)束后的10天之內(nèi),商家這樣做主要是為了給生產(chǎn)廠家預(yù)留時間,根據(jù)訂單量來加工商品。但這些商品使用的材質(zhì)可能比平時便宜,也有的因為時間太緊,制作不精細等等。

 

  業(yè)內(nèi)人士提醒“雙十一”準(zhǔn)備“血拼”的消費者,在挑選商品時,一定要看清楚商品詳細介紹,對其中商家沒有給予準(zhǔn)確說明的地方,最好問清楚客服。即便是不享受“7天無理由退換貨”服務(wù)的商品,消費者在收到后,仍然可以向商家提出退換貨。如果商家拒絕,消費者則可向電商交易平臺或商家所在地的工商部門投訴。