作為客服,總會(huì)遇到形形色色的人,但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)就是都是“頭痛”的淘寶賣(mài)家。

  常常和他們保持聯(lián)系是我的工作,同時(shí)在與他們的交流中我也了解了許多他們的煩惱,學(xué)到了很多東西。

  李生也是其中之一,非常健談,還和我分享了他的創(chuàng)業(yè)故事,我開(kāi)玩笑說(shuō)想整理分享一下激勵(lì)更多在淘寶創(chuàng)業(yè)的人。

  他很爽快的答應(yīng)了這件事,但是他說(shuō):“我可不是要激勵(lì)他們呀,而是希望他們看到我的經(jīng)歷能夠知難而退,好讓我少些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,哈哈。”

  李生是一名80后,來(lái)自農(nóng)村,和普通孩子一樣相信知識(shí)改變命運(yùn),努力學(xué)習(xí),考上了大學(xué),走出了農(nóng)村,第一次到了城市廣州。剛剛到廣州讓他感覺(jué)一切都是那么新鮮,都是那么吸引。外面的世界很精彩。

   但是很快李生也發(fā)現(xiàn)外面的世界很無(wú)奈。學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)和朋友交際樣樣要錢(qián),而且廣州的物價(jià)也不低。為了省錢(qián),李生天天吃飯?zhí)茫缓蜕嵊淹瑢W(xué)出去吃飯,也怕和他們一起出去玩,出去玩一次可能就要花費(fèi)一個(gè)月的生活費(fèi)。日子一天天過(guò)去,他發(fā)現(xiàn)自己好像在無(wú)形中畫(huà)了一個(gè)圈,與世隔絕了,也結(jié)交不到朋友。走出農(nóng)村就是要過(guò)這樣的生活?

   廣州不只是物價(jià)高的城市,機(jī)會(huì)也多。初出茅廬的李生看到了商機(jī),但是還沒(méi)敢嘗試。為了生活,他做起了兼職。賺了錢(qián)的李生終于有了正常的人際交往,還結(jié)交了一個(gè)女朋友阿紅,這個(gè)女人后來(lái)也改變了李生一生。

   大學(xué)畢業(yè)以后,李生找到了一份工作,扣掉房租生活費(fèi),一個(gè)月下來(lái)也沒(méi)剩下多少錢(qián)。李生原本以為自己大學(xué)畢業(yè)前途一片光明,能光宗耀祖,結(jié)果畢業(yè)了連寄回家的錢(qián)都沒(méi)有……但是此時(shí)的李生還是心存希望,期待晉升加薪,能在這個(gè)大城市扎下根,讓父母來(lái)城市享清福。

  兩年過(guò)去了,李生在這兩年里換了幾份工作,日子算是有些起色。他打算和阿紅結(jié)婚。阿紅是個(gè)城市姑娘,是個(gè)土生土長(zhǎng)的廣州人,母親一直看不上農(nóng)村出生的李生,所以當(dāng)李生來(lái)提親的時(shí)候,阿紅的母親提出了條件在廣州買(mǎi)房。

   這擺明就是在逼李生和阿紅分手。即便李生升職加薪多快,還是追不上物價(jià)和房?jī)r(jià)的飆升。阿紅卻主動(dòng)提出和李生先斬后奏,偷偷把婚結(jié)了。為了李生,阿紅不顧家人的反對(duì),在自己的現(xiàn)實(shí)生活中上演了裸婚。

   李生下定決心一定要買(mǎi)房。還要在房產(chǎn)證上寫(xiě)上阿紅的名字。

   父母把一輩子的積蓄都給了李生也還是不夠首付。李生想到了“工字不出頭”,要買(mǎi)房子打工打一輩子可能也買(mǎi)不起。以前陪阿紅逛過(guò)批發(fā)市場(chǎng),價(jià)格真的很便宜。貨源是有了,但是怎么賣(mài)出去呢?擺地?cái)偅坷幌逻@張臉。租個(gè)店面和裝修都要錢(qián),萬(wàn)一賠了怎么辦?

  權(quán)衡了各個(gè)方面,加上當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上看到許多在淘寶上面的創(chuàng)業(yè)神話,給李生鼓足了勁,就在淘寶上開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。

  拍個(gè)圖片,上架,李生以為就等著生意上門(mén),一邊上班一邊掛著旺旺。但是一個(gè)星期過(guò)去了,旺旺偶爾響起,打開(kāi)看卻是發(fā)廣告的。這讓李生無(wú)比失望。每天下班回家也是守著電腦,生怕有客戶來(lái)問(wèn)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)。每時(shí)每刻都是那樣的滿心期待,睡覺(jué)都不踏實(shí),總會(huì)想到旺旺是不是響了。

  難得有客戶有意向下單,但是旺旺卻突然安靜下來(lái),李生忍不住追問(wèn),對(duì)方告訴他在別的店買(mǎi)了,說(shuō)是很多人都在那兒買(mǎi),而且好評(píng)很多。

  李生本來(lái)打算悶聲發(fā)大財(cái),再讓人知道他開(kāi)了淘寶店。可是現(xiàn)在店里沒(méi)有好評(píng),沒(méi)有成交量,這生意就無(wú)法繼續(xù)做下去了,不對(duì),應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)法開(kāi)始了。看看壓在家里的庫(kù)存,很快就要轉(zhuǎn)換季節(jié)了,賣(mài)不出去就真壓手里了。最后還是在qq上一個(gè)好友一個(gè)好友地發(fā)鏈接,請(qǐng)朋友幫忙光顧。有意向的朋友,優(yōu)惠價(jià)格就成交了。這樣成交的生意,全部都是賠本買(mǎi)賣(mài)。但是沒(méi)辦法,總不能砸手里。

  有一個(gè)朋友拿到衣服后很是高興說(shuō):“實(shí)物比圖片好看多了。在網(wǎng)上看你那些寶貝真是丑死了。”

  這句話點(diǎn)醒了李生,自己一直覺(jué)得淘寶就是把東西放上去顧客看上了就買(mǎi),但是同款那么多憑什么人家就一定要選自己的呢?李生終于明白淘寶這門(mén)生意沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單。水很深,以前看那些創(chuàng)業(yè)文章都是寫(xiě)一個(gè)人是如何一夜暴富,但是背后的準(zhǔn)備和艱辛都是一筆帶過(guò)。

  成功不是那么容易的事,不然成功的道路早就人滿為患。雖然淘寶不容易做,但是線下生意也一樣不容易,既然已經(jīng)開(kāi)始做淘寶了,那就做到底。自己選擇的道路跪著也要走完!

  之后每天到論壇上看高手的心得分享,又在群上找高手討論,遇到一樣問(wèn)題的人真的是很多,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。要做最壞的打算和最好的準(zhǔn)備。輾轉(zhuǎn)反側(cè)了好幾夜,李生跟阿紅說(shuō)起自己想要全職做淘寶。這意味著李生會(huì)失去固定的生活了來(lái)源,這個(gè)家可能要靠阿紅一個(gè)人來(lái)維持。那個(gè)晚上,阿紅和他聊了很多,但是李生還是堅(jiān)持要辭職全職做淘寶。阿紅了解他的性格,只要是他認(rèn)定的事,就沒(méi)人能攔著。

  辭職后李生每天早早就得到批發(fā)市場(chǎng),批發(fā)量太少價(jià)格就下不來(lái),甚至是不給拿,這需要李生做出抉擇。最后李生決定冒一次險(xiǎn),看中了一個(gè)款式,大量入貨,像網(wǎng)絡(luò)攻略上說(shuō)的一樣開(kāi)直通車(chē)先將其打造成一個(gè)爆款來(lái)引流。之前朋友的那句“實(shí)物比圖片好看”讓李生一直耿耿于懷,李生特地買(mǎi)了一部相機(jī),讓阿紅當(dāng)模特(阿紅的身材確實(shí)比的上模特),然后下載了PS自己一邊學(xué)一邊修圖,常常搞到凌晨。一開(kāi)始李生就像打了雞血一樣,幾宿幾宿地不睡覺(jué)都沒(méi)問(wèn)題。但是幾天后可能因?yàn)樯镧妬y掉,整個(gè)人就的精神變得特別差,感覺(jué)就快要被抽干了一樣。

   精神和身體的雙重壓力壓得李生喘不過(guò)氣。李生還是堅(jiān)持開(kāi)車(chē),研究數(shù)據(jù),他就像在隧道里的火車(chē),在黑暗中追尋前方的光明。可是燒了不少錢(qián)了,點(diǎn)擊率還是很低。分析了問(wèn)題可能是關(guān)鍵詞可能是出價(jià)的問(wèn)題也有可能是圖片不行。任何一個(gè)可能,李生都想辦法去解決。

   直通車(chē)請(qǐng)人來(lái)開(kāi)太貴,自己也沒(méi)那個(gè)本錢(qián),所以關(guān)鍵字自己來(lái)測(cè)試,總能找到規(guī)律。但是PS自己才學(xué)了不久于是決定先把主圖外包出去試試,一張圖雖然要幾十塊但是圖有多重要,開(kāi)過(guò)直通車(chē)的人都明白,而且自己實(shí)在沒(méi)有足夠的精力了。在自己有能力做好之前,只能慎重地找一個(gè)好的美工試試。李生在網(wǎng)上看了很多家的案例,最后選擇了我們,就這樣我們淘兵營(yíng)就和李生結(jié)緣了。

  省卻了做圖,李生有更多的精力用于其他方面,經(jīng)過(guò)不斷測(cè)試,李生總算是摸到了門(mén)路,打造了第一個(gè)爆款。興奮是一時(shí)的,考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。

  一個(gè)人當(dāng)客服、打包、發(fā)貨,訂單多了就顯得力不從心了。阿紅為了多賺點(diǎn)加班費(fèi),幾乎每個(gè)晚上都去加班。李生沒(méi)怪阿紅不幫忙自己,因?yàn)樗F(xiàn)在是家里的經(jīng)濟(jì)支柱,為了自己她已經(jīng)犧牲很多了。面對(duì)阿紅,李生更多的是覺(jué)得愧疚。

  因?yàn)樘Γ钌B吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,百密一疏,明明把衣服寄出去一個(gè)星期了,買(mǎi)家還是收不到。細(xì)查之下,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己寫(xiě)錯(cuò)了號(hào)碼。而且這還不是個(gè)例,李生馬上買(mǎi)了一臺(tái)二手打印機(jī)。希望亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚。

  但是差評(píng)還是像噩夢(mèng)一樣出現(xiàn)了,接二連三的差評(píng)讓本來(lái)就心力交瘁的李生倍受打擊。無(wú)奈之下,李生只好一個(gè)電話一個(gè)電話地打給買(mǎi)家解釋,求他們改掉差評(píng)。有的買(mǎi)家比較容易說(shuō)通,但不是每個(gè)買(mǎi)家都那么好說(shuō)話。雖然有點(diǎn)擊但是差評(píng)太多還是影響到了轉(zhuǎn)化率。碰上了職業(yè)差評(píng)師,只能是秀才遇上兵有理說(shuō)不清。辛辛苦苦做起來(lái)的淘寶不能就這么死在中差評(píng)上,李生決定將中差評(píng)外包,花錢(qián)消災(zāi)很快就見(jiàn)到了效果。作為一個(gè)小賣(mài)家,不能改變規(guī)則,只能順著規(guī)則求生存。

  自從辭職全身心投入淘寶,李生幾乎是很朋友斷絕了來(lái)往。以前上班還可以和同事交流,做淘寶每天就只能對(duì)著電腦。朋友聚會(huì),李生也不敢去,萬(wàn)一旺旺響了怎么辦?萬(wàn)一晚了回復(fù),買(mǎi)家在別的店下單了怎么辦?除了朋友,李生也很少走親戚,沒(méi)空陪阿紅回娘家,在丈母娘面前表現(xiàn)表現(xiàn),當(dāng)個(gè)好女婿。最重要的是家不成家,李生和阿紅的生活質(zhì)量直線下降,從一開(kāi)始的爭(zhēng)吵到后來(lái)的各有各忙,冷戰(zhàn)。慶幸的是阿紅還是一直留在李生身邊,沒(méi)離開(kāi)過(guò)。  

  現(xiàn)在李生的生意已經(jīng)盈利,還在廣州貸了套房,付清了首付。未來(lái)才剛剛開(kāi)始,生活中、淘寶上可能還會(huì)遇到各種各樣的困難,但是這就是人生啊。逃避是解決不了問(wèn)題的。對(duì)未來(lái)美好的希望是推動(dòng)李生前進(jìn)的動(dòng)力。

  開(kāi)店雖易,經(jīng)營(yíng)不易,且行且珍惜。