雙11貌似是相安無事的過去了，這次雙11肯定又來了不少新客戶吧，面對客戶這樣的熱情，我們可不能把氣氛冷下來了，持續加熱，趁熱打鐵，最好是養成回頭客。

 

       這里和大家分享兩招經驗，留住新客戶：

 

　　一、包裹營銷

　　提升用戶體驗，有些賣家朋友的做法是非常值得我們去借鑒的。比如說，在寄送的快件里面放置一些有特色的卡片，比如說，一些故事卡，店鋪活動，優惠讓利信息的卡片，讓顧客可以從另一種途徑了解到店鋪。除了卡片以外，一些商家主張走實用路線，在快件里面放置一些像垃圾袋，開箱器之類實用的東西。這種貼心的服務，當下次自己需要或者周邊的朋友需要，第一時間，他們都會想起你家的店鋪。

 

　　二、包郵卡

　　一般而言，能使用這種方式提升用戶體驗的，是運營高檔產品的店鋪。在包郵卡上，設計有店鋪獨特標識，這個可以起到很好的宣傳推廣作用。同時，這也對提升顧客的忠誠度起到很大的作用。另外，有些賣家朋友喜歡找廠家定制有自身特色的實用品，比如說鼠標墊。這對提升品牌的曝光度也有相當的作用。