發(fā)表于2014-11-19|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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開淘寶店就怕遇到故意刁難的,最常見的就是中差評(píng)了,正常的中差評(píng)可以接受也可以解釋后改過來(lái),但是惡意的中差評(píng)可就讓很多人叫苦不迭咯!這里樓主教大家?guī)渍袑?duì)付惡意中差評(píng)
解決方法:遇到這種買家
第一步:我們采取的戰(zhàn)術(shù)是以退為進(jìn), 假裝妥協(xié), 然后收集聊天記錄,這樣,我們就可以足夠理由去淘寶投訴了。
第二步:進(jìn)行投訴,賣家可登錄“淘寶首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)處理-不合理評(píng)價(jià)”,自助提交不合理評(píng)價(jià)內(nèi)容信息及相關(guān)憑證,淘寶將根據(jù)憑證進(jìn)行審核處理,并反饋處理結(jié)果。
遇到惡意來(lái)敲詐的,我們絕不能輕易服軟哦!