我們在淘寶上購物,有的寶貝是包郵的,有的是包郵的,一般都會看清楚了才下單購買,可關(guān)于郵費問題,也有個別省市是不包郵的,為包郵的問題,買賣雙方也總是起爭議,那么作為賣家應(yīng)該怎樣避免這樣的爭議呢:

 

  標題寫包郵,對應(yīng)的郵費模板就應(yīng)該是賣家包郵的;要注明哪些城市是不包郵的,描述寫著買兩件起才能包郵。

  1、如何應(yīng)對包郵的話術(shù)問題

  買:在嗎?你這個XX還有嗎?

  商:親,有的,請您放心購買.

  買:這個包郵嗎?

  商:親,本店全場包郵(港澳臺及海外除外)

  買家:我在新疆克拉瑪依的,請用EMS發(fā)給我。

  商:親,您好。這個是參加包郵的活動的,請看下本店的運費模板,上面寫得很清楚的。大陸地區(qū)的個別地區(qū)和非指定快遞我們要補郵的,請您考慮下,根據(jù)實際情況來拍哦。

 

  2、注意點

  1)設(shè)置運費模版同時可以在寶貝詳細描述中寫清楚包郵的指定快遞名、包郵地區(qū)等信息。

  2)請盡快使用運費模版。

 

       關(guān)于不包郵的地區(qū),賣家一定要標示清楚,不然就要吵架惹來差評了~~