隨著電子商務發展,越來越多的人都躍躍欲試開淘寶店,但是,很多掌柜的店完全是在沒有準備好的情況下開的,一開就開始拼命打廣告,然后做著發財夢,結果可想而知。其實,淘寶開店,可不是拍腦袋就可以完成的事情。今天榮一電商小編跟大家來分享一下

一、新店經營的前期準備

開店前期要考慮幾個問題:

1、我要賣什么?

很多店家看到淘寶上的熱銷產品,就想效仿。于是,寶貝圖片和詳情頁想都不想就直接套用同行的,然后坐等買家下單。這種情況下,店家往往忽略了一點,就是買家購物時也需要安全感,如果好幾家店鋪都有相同的寶貝,那一定是選擇銷量好、評價好的店鋪。在這種情況下,你確定你還有優勢嗎? 

2、寶貝的市場定位

  (1)寶貝賣給誰,是女性使用的多,還是男性使用的多;

  (2)寶貝走什么風格、檔次或者品味;

  (3)價格的定位,是高端產品的價格,還是中低端大眾能接受的價格;

  (4)寶貝的特色服務,不同的產品在不同的地域,會有不同的消費群體和消費習慣,如何抓住這些來提升售前售后服務,留住買家。

3、廣告投放

  很多店家一開店,馬上想到用直通車來推廣,并且是完全是憑感覺挑選寶貝做主推,結果不盡人意。并不是說店鋪利用直通車提升流量和銷量是錯誤的,而且說,廣告投放之前要做好規劃,而不是盲目砸錢。廣告投放是為了讓寶貝能盡快讓買家看到,提升寶貝搜索權重。

4、參加活動

  做生意前期,不可避免要投入資金、時間和精力,很多店家會苦惱是否參加活動,畢竟有些活動很難報名而且是收費的,參加報名的門檻又高,而且還可能虧損。這時候,賣家一定要注意,參加活動前要了解活動的內容,確定活動成本、庫存、快遞包裝,售前售后的服務也要準備好。

二、店鋪診斷相關

  要了解店鋪流量、訪問情況等各類數據,在數據分析的基礎上完善店鋪經營,這可以通過量子恒道(現在已經改版與生意參謀整合,有些店家可能已經在使用生意參謀的版本)實現。

以下,從幾個方面教大家如何簡單快速地了解自己店鋪情況。

(一)店鋪的流量占比

今年淘寶對新開的淘寶店在自然流量上有一定的扶持,算是占據天時地利,自然流量占整個店鋪流量一般是70%左右,對寶貝自然排名、搜索權重都有非常明顯的提升作用。此外,自然流量也是影響直通車推廣的重要因素,因此,優化提升店鋪自然流量至關重要。

針對自然流量的提升,我們可以從以下方法完善:

  1、手淘的完善:手機淘寶是2014年的熱點,店家可以根據實際需求,對無線端進行裝修,設置促銷工具。

  2、滯銷寶貝的完善:可以在店鋪銷量頁看店鋪90天滯銷的寶貝,滯銷寶貝會拉低自然流量和權重,需要店家重視。

3、寶貝的上下架時間的安排:合理安排主打寶貝的上下架時間,分批次的寶貝需要隔2-3天的時間,避免連續上下架時間,否則店鋪自然流量波動很大。

寶貝上下架的時間安排,也有一些小的技巧:

  (1)如果綜合、銷量底氣弱,可以在競爭較弱、流量也不差的時間段設置上下架(錯峰競爭);

  (2)如果綜合、銷量底氣強,可以在人氣最旺的時間段設置上下架(迎峰競爭);

  (3)巧用櫥窗推薦,櫥窗推薦位按“近期銷量、快下架時間” 進行最優分配;

  (4)寶貝下架后,騰出的櫥窗要及時安排轉配給其他快下架的有銷量寶貝;

  (5)核心思想:“接近下架時間+櫥窗推薦”,可以使寶貝獲得短暫的額外超級綜合因素。

寶貝上下架時間設置后,搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。

(二)買家的維護

新開的淘寶店,還沒有太多老客戶,這時候就要考慮如何將第一次購買的買家變為我們的老客戶。對于占比較少的老客戶,店家要根據活動、節日定期給予關注回訪等,維護好這批老客戶,動員口碑宣傳。新買家是我們店鋪未來的主力,店家可以通過一些促銷的手段,或者通過提升服務體驗,將他們培養為老客戶。

(三)店鋪的促銷手段

  店鋪還沒有設置任何促銷工具的要抓緊完善,這是影響店鋪自然搜索流量下滑的原因之一,賣家可以在店鋪賣家中心后臺左邊菜單欄,根據需要設置淘金幣、紅包領取、優惠券、滿就送等工具。

(四) 店鋪裝修

1)首頁的設置

首頁是店鋪重要的組成部門,相當于店鋪的門面,是影響轉化的重要因素之一。我們來看一個典型的例子,這個店鋪的首頁沒有海報,而是以一大片文字代替。這種設置方式會使得買家體驗差,導致停留時間短,跳失率高,更別說轉化率了。

2)詳情頁的完善

  詳情頁相當于導購,如果內容也是一大片文字,并且出現不相干的圖片。這種詳情頁,買家還會有耐心去看寶貝介紹嗎?這種反面案例在淘寶上并不少見,其中不少都是新開店鋪。要知道,大量的文字介紹同樣會導致買家停留時間短,跳失率高,轉化差。哪怕你有很多話相對買家說,賣家都要割愛減少文字介紹,增加寶貝介紹圖片展示,文字介紹只需要適當附上即可。

必要時,你還可以附上視頻拍攝介紹等,跟寶貝信息沒有過多聯系的內容,刪除!縮短瀏覽寶貝詳情圖片的時間,留住買家眼球,減少瀏覽疲勞。

三、總結

  都說,好的開始就是成功的一半。當你下定決心開個淘寶店鋪時,往往都是滿懷熱情,但這個時候,也不要被熱情沖昏頭腦,什么都沒準備好就上架推廣。熱情之余,需要賣家們理性分析。要知道,準備越充足,上陣越輕松。最后,祝各位新店開張,生意興隆!