發表于2014-12-19|[復制鏈接,推薦給朋友]
1
2740
電商運營,其實跟經營是一個意思,就是將一件事情從頭到尾做好。要做好電商運營管理工作。今天榮一電商小編跟大家一起來分享一下電商運營的關鍵
作為一名好的電商運營,首先企業就是給你框架和方向的人,必須把握好細節,因為框架也是由細節構成的。
1、資金
資金是電商運營中最首先要考慮的因素,不過如何將這些資金通過自己的電商運營變成雪球,并為投資者帶來最大化的收益,這是電商運營中最核心的職能所在。
2、產品
一個新產品上市,電商運營者首先要考慮的是這個產品的前景和整個市場大致能產生多少銷售量,然后會考慮為消費者提供什么樣的產品。
3、目標消費者
根據自己產品的定位,來選定自己的目標消費者,產品的最終消費者又可以分為兩種類型,一種為組織性購買,一種為個體消費。
4、產品包裝、產品定價體系
產品包裝包含兩個部分,外形包裝和內在包裝,外形包裝是指傳統的實物外包裝,屬于產品VI體系范疇。內包裝是對產品優勢賣點的提煉、產品功能和價值描述、產品定位和廣告語的包裝。產品定價體系根據目標消費者、競爭對手、成本和市場定位進行設置。目標消費者不同,設置的價格體系就會不一樣,這表現在渠道商和終端客戶之間的價格差。
5、如何銷售
作為電商運營者,我們需要把一個新的產品推廣出去,這就需要電商運營者用自己的方式來推廣新產品。一個新產品剛上市,它的銷量是零,首先我們就需要做它的基礎銷量,建議大家通過滿立減、VIP折扣、新品上市包郵等方式來提高銷量,有銷量后我們可以根據實際情況來定產品推廣的方式。
6、管理
管理是電商運營的一種支撐體系,即以人和單位為結構組成的流程體系。
A、結構管理,即確立組織結構,一個企業要電商運營,先得有個組織架構,這些架構下的成員各自行使什么樣的職能,這些成員都是環環相扣,相輔相成。在談論組織結構時,建議大家先羅列出職責,然后根據職責去劃分崗位,只有這樣才能充分利用人力資源,不至于導致機構臃腫和重復建設。
B、營銷管理,營銷管理包括產品、渠道、價格、促銷、銷售任務、競爭策、客戶數據、績效體系建立和管理等一系列內容;
C、關系管理,包括外部關系管理和內部關系管理;
7、售后
產品賣出去以后,并不意味著我們的任務就結束了,建議電商要想著提供什么樣的服務,才能讓消費者滿意,讓他成為我們的忠實消費者。
作為電商運營管理者,還要有5個能力至關重要:
1、學習能力,極強的學習能力,才能讓自己管理的團隊處于不斷進步中。
2、執行能力,執行力直接影響到網站發展,團隊的工作效率。
3、分析能力,競爭對手的分析,市場的分析,電商運營數據的分析等等都需要有極強的分析能力。
4、管理能力,再好的團隊,如果沒有有效的管理,也發揮不出其真正的價值。
5、決策能力,一個決策,可以改變一個網站的命運。