網購差評后遭報復怎么辦？

導讀：網購因為消費便捷、價格實惠而備受廣大童鞋的青睞。但是在淘寶購買到不如意的商品，給賣家一個差評，就可以解決問題嗎？答案是否定的，這并不能解決實際問題，反而給一些不良的商品做出一些不人道，甚至違法的事情！

案例回放：差評招致170多個陌生電話，情何以堪？

    ç´„一周前，王先生的妻子在淘寶一家店鋪購買了一件帶絨上衣。收到貨品后發現有掉毛問題，考慮到可能是加工過程產生的，可沒成想到水洗后，情況依然嚴重。隨即，王先生與賣家協商，希望通過退一部分錢來作為補償，但竟被對方說成是敲詐。一氣之下，王先生給了賣家一朵扎扎實實的黑花“差評”。卻在半天時間內接到陌生電話177次，號碼不詳，沒有歸屬地，也無法拉入黑名單，都是剛一通就掛。王先生正常生活都受到影響。惹不起的賣家，讓消費者情何以堪？

解讀：遇到惡意騷擾的情況，應該怎么辦？

    ä¸€ã€å°äºŽè³£å®¶æœ‰æƒ¡æ„é¨·æ“¾è²·å®¶çš„行為，淘寶是絕不會容忍的。建議保留好相關證據，直接聯系淘寶客服進行投訴？淘寶會核實相關相關情況，對賣家作出相應的處罰！

    äºŒã€æ·˜å¯¶å®¢æœè¯ç³»æ–¹å¼ï¼š

    æ¶ˆè²»è€…（買家）熱線：0571-88158198（7×24小時）

    å¤©è²“熱線：4008608608 

遇到商品有問題，我們如何維權自己的權益？

    ä¸€ã€é¦–先，在購買商品之前一定要選擇信譽比較好的店鋪，千萬不要去貪便宜，便宜無好貨，好貨也不便宜！貨比三家不吃虧！網購這樣俗語是最適合的！！

    äºŒã€ç›¡é‡é¸æ“‡æ”¯æŒé€€è²¨æ‰¿è«¾çš„店鋪，一旦商品存在問題，可以聯系賣家進行退貨操作！（在未處理完之前一定注意保留好相關退貨的憑證）如果賣家拒絕退貨，可以申請淘寶客服介入進行處理。

支招：那就不能給賣家差評了嗎？

    æ—¢ç„¶æ·˜å¯¶è¨­ç«‹äº†å¥½è©•ï¼Œä¸­è©•ï¼Œå·®è©•ï¼Œé‚£è©•åƒ¹å°±æ˜¯è²·è³£é›™æ–¹çš„權利，我們也建議童鞋們進行真實的評價，既然是行使自己的權利，也是對后面買家的一個參考！（但是請注意：淘寶客服是不會介入好評返現的糾紛的！）

那如何去防止被騷擾呢？

    ä¸€ã€å»ºè­°è³¼ç‰©æ™‚使用一個專用的手機號，只有在購物時才去使用

    äºŒã€æ”¶è²¨åœ°å€æœ€å¥½é¸æ“‡å–®ä½ï¼Œå¦‚果是家里，一定僅留樓棟號，不要留到單元門牌號，之后電話與快遞員約定取件地點，避免將對方帶入家中；

    ä¸‰ã€ç¨è‡ªä¸€äººåœ¨å®¶æ™‚，下樓取包裹，尤其是獨身女性應盡量約到小區傳達室、保安亭等人多的地方收件，別給不法分子留下手的機會；

    å››ã€ä¸Ÿæ£„包裹前，一定要對包裹快遞單進行處理，涂掉包裹、快遞單上的姓名、電話、地址、購買產品等一系列個人信息！