樓主每天都看到那么多的騙子在橫行跋扈，但卻一直搞不懂騙子是怎么有我們的聯系方式和個人信息的呢？可能是購物時的泄漏也可能是快遞單上的泄漏，總之，一定要保護好個人信息，也注意提高警惕，不要讓騙子有機可乘。

 

　　最近又出新騙局，而且是直接發送手機短信，“尊敬的淘寶用戶，您的網購訂單出現系統卡單，請速與工作人員聯系辦理退款，逾期2小時賬戶資金將被凍結?！?月2日，白女士收到這樣一條短信，咨詢過賣家之后才發現原來是一場騙局。

 

　　白女士于去年12月31日晚上在網上選購了一雙靴子，今年1月2日早上收到了一個陌生號碼發來的“卡單”短信，撥打上面的“客服電話”后，對方準確地說出了她的家庭地址、所買商品以及價格，白女士信以為真。

 

　　“客服人員”說，白女士的訂單出現了“卡單”現象，需要先退款，然后再重新拍，但是要提供銀行卡號和身份證，方便退款，提供信息之后，不一會兒白女士收到了銀行發來的驗證碼，“客服人員”要求白女士提供驗證碼，這時白女士感覺不對勁。“平時退款不需要提供驗證碼，是自動退款?！卑着空f。為了證實是否“卡單”，白女士聯系到賣家，賣家告訴她已經發貨了，訂單根本沒有出現“系統卡單”的故障，這時白女士才意識到遇到了騙子。

 

　　淘寶客服工作人員提醒大家，淘寶沒有任何“卡單”現象，市民在網購時，一定要按照正常的流程付款。如果對購買商品有任何疑問，可以通過阿里旺旺詢問賣家，并且不要隨意點擊不明鏈接，不要隨意輸入別人發來的驗證碼，更不要隨意透露自己的個人信息，以免造成經濟損失。

 

       不管是卡單還是什么旺旺上偽裝的客服，都是騙子，在確認付款前或者是否退貨前一定要謹慎