發表于2015-01-14|[復制鏈接,推薦給朋友]
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“無線端交易已經成為一種趨勢,無論是電商平臺還是商家店鋪,無線端流量、成交金額都呈現穩步上升的趨勢,無線成交占比也越來越大。”榮一電商
母嬰行業在無線的潛力是超級大的,從媽媽們的生活作息可得知,因為她們沒有時間常駐電腦前,所以會在帶寶寶時的碎片時間通過手機等無線設備逛街、購物、瀏覽網頁、閱讀、看影視等。
一、做無線不是一開始就很棒!
1、店鋪層面
617年中大促時,我們參加了官方活動,最后在做數據總結時,發現無線的巨大潛力以及自身店鋪在無線的弱勢。
2、鉆石展位投放層面
無線投放也不是一開始就很好,在14年6月后ROI才維持1.5-2之間,在此之前都是零點幾的轉化!鉆石展位和圖片測試,點擊率,控制引流成本在加上落地頁面的優化才漸漸好轉。
二、總結數據,發現問題,優化無線玩法,提升轉化率!
1、客戶調研
選擇我們的主要原因是——進口!口碑!產品質量!評價!從哪些渠道認識我們?口碑傳遞!鉆石展位推廣!線下實體店!聚劃算!做了調研之后,同時考慮手機屏幕、打開頁面速度等問題,我們做了專屬的無線寶貝詳情頁!
無線端詳情頁面優化點:因為無線端展示空間有限,無線端用戶一般也是利用零碎時間進行購物的,頁面的停留時間較短,所以須在有限的空間和時間里,給客戶展示最有效的信息:
1)產品信息及主要優勢用純文本介紹,減少用戶在網速不給力的情況下的跳失。
2)突出產品銷售數據及用戶口碑,提高品牌及產品信服度。
3)以大標題及簡短文字突出功能賣點,避開繁復介紹。
4)頁面簡潔精練,長度控制在8屏以內。
每一次優化,尤為重要的是要聆聽用戶的心聲,調查問卷、外呼回訪是很不錯的方式。
2、根據日常/活動店鋪裝修加入互動元素
1)微淘微信趣味互動,進行“七炫大猜想”競猜,引起粉絲好奇心及熱議:七炫究竟是什么?哈羅閃代言人?吉祥物?還是韓國明星安七炫?……微博以宣傳為主,同時引導粉絲到微淘競猜。
2)手機微淘發起“鴨媽媽找寶寶之尋鴨攻略”,介紹得到鴨子的方式及找到鴨子的獎勵,激勵粉絲們主動集小鴨子。獲取小黃鴨途徑:微淘講小黃鴨故事、做無線任務、購買產品;獲得鴨子獎勵:集齊3只送可愛寶貝熊,7只送鴨媽媽早教機。
無線落地頁面和玩法優化后,再來在對比527品牌團優化前和829品牌團優化后的數據差異:
優化無線店鋪后,當然少不了要引入更多無線端流量,而在調研的時候,我們發現22%的客戶知曉店鋪是因為鉆石展位推廣
三、鉆石展位日常/活動投放
鉆石展位每日持續投放,活動和日常預算會有所不同。
1、資源位選擇——淘寶app焦點圖2、3;
2、 定向選擇——精準流量為主;
3、 創意制作——結合無線落地頁面內容將賣點呈現在banner圖上,做多套不同風格圖片進行測試,選出高點擊率創意持續加預算投放!
初期無線創意圖:
測試后的無線創意圖:
做鉆石展位做到好一定要測試,圖片、定向、出價、資源位都要先少預算測試好了再加大預算。雖然中間過程比較“痛苦”,但不可忽視。
純賣貨的時代已經過去了,消費者更看重購物過程中的體驗。我們堅信,無線互動營銷將是最主要的營銷方式之一,為顧客營造邊玩邊看邊賣的趣味氛圍是有必要的。wwweasy-dscom如何結合自身品牌,挖掘目標消費群體的興趣點、發起他們感興趣的話題,提高老客戶粘性、挖掘新客戶將是我們長期努力、不斷探索的方向。
鉆石展位投放精準定向,而且一直持續努力!12月鉆石展位上線PC\無線\站內\站外定向融合后,定向流量更多,更精準!同時,鉆展還在無線端新增更多資源位,各位掌柜玩轉無線,鉆石展位將是強有力的引流利器!