一丶客戶：別人家賣的  都多錢，比你賣的便宜？

咱家也有便宜的，但是產品的品質不如這個，你愿意要嗎？其實大多數的人都不差這兩錢，但是人都有講價的心里。我們要學過繞過去他講價的注意力，然后談咱家的產品有多么多么的好，為他講一些專業的知識，去分散他的注意力。

二丶真誠的對待你的每一位客戶。在這個世界上，最大的傻瓜就是把別人都當成傻瓜的人，所以說在任何時候，都不要欺騙你的客戶，你欺騙了他，一旦讓他知道了，你將會失去他周邊的一切朋友，這些都是你的潛在客戶。

三丶不要瞧不起人。這個人今天不買，明天不買，并不代表他永遠不買，或許他現在沒有需要。就算他不買，他或許會給你介紹其他，讓他周圍的人來購買，這些人就是你的潛在客戶。所以說不要瞧不起任何人。

四丶注重情感營銷。與客戶溝通時，不要只談產品。

比如說：你以前的客戶通過微信，或是手機給你打電話訂貨，不要周圍著產品說話，要多聊聊天，比如說問問對方最近的狀況怎么樣？真心的去關心你的客戶。

五丶做一個樂于助人的人。微信上賣貨不同于淘寶上，淘寶上不知道店鋪背后的老板是誰？微信是以人為本的，他是沖著你這個人來買的，所以說如果想賣出去產品，先把自己給賣出去。微信是從弱關系變成強關系的一個過程，這就需要彼此培養感情，就像情侶之間培養感情一樣。所以說如果客戶有什么需要我們幫忙的，我們正好又幫的上，我們要竭盡全力去幫忙。

六丶對待客戶如初戀。對待客戶要像對待你的初戀一樣。要時刻保持溫度。比如說，每個月至少要和你的客戶打一通電話，或是微信上有所聯系。

七丶過節時，送祝福。大節丶小節不拉過。

八丶不要反駁客戶?？蛻魧δ阌斜г够蚴桥u，我們不要直接去反駁他。比如說：王小姐，你今天穿的大衣太漂亮了，但是我覺得這個顏色不太適合你。我們堅決不要用但是丶就是丶可是去否定別人，無論在營銷的過程中，還是在日常的生活中，我們要學過贊美別人。比如說：我們可以這么說：王小姐，你今天穿的大衣很漂亮，同時如果能在配上一條黃色的絲巾的話，我想更能襯托出你的氣質。我們一定不要去否定對方說：“你錯了，你不對。”想一想，誰會跟錢過不去呢！

九丶投其所好。比如說，對方是哪的人，如果你和他是老鄉，會覺感覺很親近。比如說，你喜歡旅游，話題就會比較多，你們可以一起聊一聊旅游，彼此話題多了，更容易成為朋友。

十丶強烈的自信心。一個好的銷售員一定要有強烈的自信心。你的客戶永遠不會比你更對你的產品產生自信。所以說我們一定要自信

如何自信？

1.你的聲音要大過你的客戶，說話聲音大了，才會有自信，磁場也會有所不同。

2.對你的產品要有足夠的認識和了解，毛澤東曾經說過一句話：“人要打有準備的仗。

3.成功者與失敗者最大的區別就是成功者把注意力放在正面丶好的事情上，不斷在頭腦里重復正面的世界，想象好的結果，輸入正面的信息，讓他們的行為朝著正面的去修正，從而得到好的結果。所以說每天給自己輸入正面的信息。

把你的每一個客戶當做上帝，服務好每一個細節。我相信你的客戶一定會成為你的忠實粉絲的。

十一丶人生要不斷的學習丶學習丶再學習。只有不斷的學習，才會使你立于不敗之地。

學習的方式？

1.多看書，要看對自己有用的書。

2.多聽課，通過學習，去擁有別人的經驗。

3.用時間去犯錯丶摸索，擁有別人的經驗。哪個來的更快？第二種多聽課。

十二丶銷售的最高境界不是說，是聽。你要靜下心來聽一聽，你的客戶真正所需要的是什么？給別人想要的，才是最重要。

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