大人物今天來這里說說轉化率的事。流量多，轉化率高是多少商家的夢想;同時流量少，轉化率低這又打倒了多少商家。下面榮一電商，淘寶托管機構為您講解：

　　轉化率是衡量這個店鋪賺不賺錢的一個重要參考，那么影響轉化率的因素又有哪些呢??

　　一 先說直通車

　　直通車是一個既讓人愛又讓人恨的引流工具，做好了，流量引來了，轉化上去了，看著數據心情都是不一樣的。

　　上邊那圖如果是你直通車的數據圖，4萬的點擊，7%的轉化率。心情又會是如何??

　　當然做不好，錢花了，流量來了，沒帶來轉化，心情沒法說，跌落到谷底(這個時候就要對直通車唱“就這樣被你征服，切斷了所有退路”)在這個時候就要看看，錢都花在哪了。我們不是土豪，沒事的時候不要任性，錢不是大風刮來的。看看到底是詞選的不對，還是投放地域選的不對。詞選的是否為精準的詞，帶來的流量是否為精準流量。質量分是否過高導致的ppc高，沒點擊多少下就達到日限額了，這些都是影響產品轉化率的因素。我在這里要說一下投放地域的影響。榮一電商，淘寶托管機構

　　很多買家都會認為把所有的投放地域都開開，展現會很多，點擊也同樣的會有很多，固然是這樣的，但是這當中有很多都是不會帶來成交的流量。舉個例子，賣質量重一些的東西，東三省不包郵，運費就要好幾十元，東三省的買家點進去，然后看到要花費好幾十元的運費，頓時興趣就減了一大半，何來的轉化呢?以及還有一種自己產品本身發貨的地方，同行的賣家比較多，難免會有一些同行去看一下你的數據，點進去不買，錢又白白的花沒了。所以在設置投放地域的時候一定要設置好了，最好的參考依據就是自己的后臺，參謀里面，商品成交地域，訪客地域。

　　二 再有就是自身的因素了，自身因素很重要

　　自身的內功沒有做好，流量來了，作用也不是很大。內功對產品的轉化率影響很大，當買家進到你店鋪，看到的是你店鋪雜七亂八，可能就認為這跟地攤貨一樣，頓時興趣就消失了一大半。還有當買家看到你店鋪里的產品，證明他是有一定的意向是想購買你的產品，你所能做的就是留下他，讓他乖乖的把口袋里的錢打到你的支付寶上。榮一電商，淘寶托管機構

　　1商品分類導航

　　商品的分類導航頁面能夠很直接的引導買家去購物，有的買家能夠通過分類導航頁面很迅速的找到自己想要買的產品。

　　買家想去店鋪里買半身裙，你認為這2張圖片，哪張能更夠更好的引導買家去下單。

　　2店鋪的整體裝修

　　店鋪整體裝修對產品的轉化也有一定的影響，誰不希望自己買的產品高大上一些，買的產品覺得很值一些，并且店鋪的整體裝修定位明確的話，很鮮明的告訴買家這個系列的產品，具有很專業性，會有很多收藏的人數，這就間接性的增加回頭客數量，帶來轉化。榮一電商，淘寶托管機構

　　3價格吸引力

　　這一點毋庸置疑的，相信很多的商家都知道這一點的影響，同樣的產品，不同的價格轉化是不一樣的。還有一點就是當買家看到你標出的價格卻還想看看產品的時候，這個時候你就要明白，買家已經在心底接受了這個價格，你就要珍惜好機會。現在的人買東西都是喜歡比一比的，所以你就盡可能的讓買家覺得這件產品的性價比很高，對買家產生一定的感官沖擊力，感覺自己買賺了，目的就達到了。榮一電商，淘寶托管機構

　　4 客服質量

　　客服質量這一點也尤為重要，客服是店鋪的一個聊天窗口，店鋪的形象，在這里的一言一行都要注意到，一個好的客服已經將產品賣出去了一半，在臨門一腳這最后一個環節把握住機會。

　　客服的反應速度一定要快，最好是在15秒以內做出反應，如果讓顧客等待的時間過長，會認為你對他的重視度不夠，印象會大打折扣;專業的知識，要熟知自己所賣的產品，顧客問什么，什么不清楚，難免會讓顧客產生懷疑的心理;客氣的言語，顧客進來了，感受到的是你很和藹的，很客氣的言語，心態會發生很大的變化，給你一個很好的評價，對打造一個好的口碑也是很重要的因素。同時客服在向顧客介紹產品的同時，也可以多去介紹一些其他的產品，例如賣短袖，可以介紹一下與短袖搭配的短褲，促進消費，增加一下客單價。榮一電商，淘寶托管機構

　　5成交記錄及用戶評論

　　這點想必很多買家都知道，好的銷量以及好的評價對產品的轉化的影響。網上賣東西跟實體店有很大的差距，實體店賣完東西很少有商家堵在門口或者是在門口寫著這家質量差死了，但是淘寶店鋪就不一樣了，顧客感覺這款產品買虧了，給來一個差評，這時候逛這家店鋪的人們都會看到(就好像鑲上了一樣)。人都有一種羊群效應，跟風走，后果可想而知。所以要及時的關注一下自己店鋪的評價。同時還有自己店鋪的動態評分，這一點有很多買家都很重視的。榮一電商，淘寶托管機構

　　6售后服務

　　售后的服務，不滿意隨便退。大一些的類目，30天退換貨，終身保修。至少你做的這些服務讓買家感覺到自己買的產品質保還是有的，退換貨有保證，給顧客一種心理上的籍慰。

　　零負擔輕松購物丶極速退款丶贈送運險費丶按時發貨丶30天無理由退換貨。這吸引力還不夠么???榮一電商，淘寶托管機構

　　7促銷活動

　　促銷活動是很多買家都有嘗試的，通過搞一些促銷活動，來刺激一下消費者，增加一下他們購買產品的欲望，促進消費。常見的促銷方式有很多種，例如：最直接的就是折扣促銷，原價多少錢，現價促銷多少錢，之間形成一個巨大的落差(畢竟人們都認為網上的東西要比實體店的便宜)。并且價格后面的促銷文字同樣的也很重要，最后一天丶最后3小時等等。用這些巨大的價格反差還有文字的促銷去刺激買家的雙眼。

　　這張圖片上有3個活動信息的點，原價格與現價格之間的反差丶“最后一天”的促銷活動字眼丶淘金幣抵錢活動。

　　還有一些其他的活動，例如：滿2件減5元包郵，優惠券的活動丶買四贈一的活動丶或者是滿200元減30元的活動丶團購秒殺的活動丶好評反現的活動等。有活動就不占下風。

　　8寶貝描述頁

　　詳情頁的描述相信很多買家都很重視，詳情頁做的好壞對顧客購買會產生很大的影響。一個好的詳情頁就好像一個實體店的精裝修，誰不希望自己買的產品有高大上的趕腳，誰不希望在詳情頁上能夠很清晰的看到產品的全部。

　　首先你要清楚顧客來到你的詳情頁了，他會關注哪些。哪些對他產生一定的吸引力。

　　詳情頁上要放哪些內容。榮一電商，淘寶托管機構

　　(1) 寶貝的基本信息表(基本信息展現給買家)

　　(2) 產品搭配套餐的推薦(多促進一下其他的產品消費)

　　(3) 活動促銷信息(利用滿減，淘金幣抵錢丶優惠券吸引買家，引導他們去消費)

　　(4) 產品的規格尺碼的介紹(尺寸的大小，面料，厚度)

　　(5) 產品的賣點，吸引力重點在哪里

　　(6) 產品的細節展示(每一部分的詳細介紹，讓買家更見的深入去了解)

　　(7) 整體展示(每一個面都要展示出來，把產品的整體展現給商家，讓他們能夠看清產品)

　　(8) 曬一些對比圖或者是貼一些好評圖(跟一些質量比較次的做一些對比)

　　(9) 包裝展示(把包裝展示的好一些，一方面能夠向賣家展示自己店鋪的整體實力，另一方面面對暴力快遞能夠給買家吃定心丸)

　　(10) 相關的售后服務(例如發貨，色差丶退換貨等)

　　(11) 店鋪的實力介紹(有很多買家都很不在意這點，通過這一點也能夠證明這個店鋪的實力)

　　(12) 剩下的就是一些其他產品的關聯銷售(不要靠單一的產品，誰不想多賣錢啊)

　　9 客戶管理

　　這一點主要是老顧客，對有一些經常光顧你店鋪里的老客戶來說，要經常的有一些優惠的活動，特別的關照一下。老客戶這一點針對有一些店鋪帶來的轉化是很大的。

　　今天大人物就說這么多，點到為止。每一個步驟，沒一個細節用心做好。影響轉化率的因素比較多，并不是隨便一個細節就能決定生死。榮一電商，淘寶托管機構