自從進來淘寶這一行，才發(fā)現(xiàn)淘寶的很多軟件都是要花錢購買的。開了新店誰不想自己店里的生意好起來呢~ 就這樣不知不覺的下來，一筆錢就沒了，壓力真的好大喲~！ 而店里的生意卻還是那么的不溫不火的進行著，真的是咬著牙在硬撐著呀！開店的親們有木有同樣的感覺呢？  

（尤其是新開店的親們）  。

    晚上睡覺失眠，想著要怎么把店做好；早上睡中驚醒，擔心錯過每一位買家的詢問。一天坐在電腦前，眼睛花，勁椎痛，屁股發(fā)麻，手握鼠標都少不了那種酸痛。

  如果一天來單了，心情非常興奮，用著一顆感恩的心，真心實意的回答著每一個買家的詢問，努力的去客服好買家的一些要求！

  這段時間碰上了一買家，下午3點多拍下的衣服，晚上9點多就發(fā)旺旺信息來要求退款，理由是：賣家沒能及時發(fā)貨。（我們小店有說明：買家在拍下貨后24小時內(nèi)會安排發(fā)貨），而那時剛好貨已經(jīng)發(fā)出了，客服就跟買家進行溝通與解釋，買家就一句話：我不管，發(fā)了我也不收。客服就告訴買家到時可以選擇拒簽。結(jié)果物流在正常天數(shù)內(nèi)到達后，買家說快遞被同事簽收了，還是要求退貨，衣服也沒有質(zhì)量上的問題，我們答應(yīng)收到貨后就退款給買家，由于衣服沒有質(zhì)量問題，郵費得由買方付費，買家就拒絕了，就給了差評~  說實話，看到評價時，我被氣得飯都吃不下。說是衣服質(zhì)量太差，物流很慢。我當時有考慮打電話和買家再溝通一次，可在電話撥出的幾秒里還是掛斷了。其實現(xiàn)在做什么行業(yè)都不是容易的，在淘寶，買家或許就是看上了隨時一拍，不想要了就一句退款，也不管賣家的難處，好好的一次合作，為什么要搞的這么不愉快呢？。。。我還在堅持，我也在努力，希望一步一步的做到更好！也希望不要再碰到這種顧客了。