今天榮一電商，淘寶托管機(jī)構(gòu)和大家分享的是：無(wú)線端的推廣技巧。

　　希望大家能夠有這些些收益：

　　評(píng)估現(xiàn)階段無(wú)線店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo);

　　擬定一套無(wú)線端的推廣方案;

　　例舉數(shù)據(jù)分析的一些常規(guī)方法。

　　今天的分享主要分為三部分：

　　第一部分是認(rèn)識(shí)無(wú)線推廣;

　　第二部分是無(wú)線推廣執(zhí)行;

　　第三部分是無(wú)線的數(shù)據(jù)優(yōu)化。

　　其中會(huì)對(duì)無(wú)線推廣的執(zhí)行進(jìn)行一個(gè)重點(diǎn)的講述，希望大家能夠了解對(duì)無(wú)線端的數(shù)據(jù)分析該怎么做，產(chǎn)品怎么選，包括我們的推廣方案怎么來(lái)做，以及后續(xù)的一些流程化的工作怎么來(lái)實(shí)施。

　　首先是第一部分，認(rèn)識(shí)無(wú)線推廣。

　　相信這部分大家也都非常熟悉了，這邊我們就簡(jiǎn)單的稍微介紹一下。

　　無(wú)線推廣大概分為兩個(gè)部分：

　　第一部分是:免費(fèi)推廣工具;

　　第二部分是:付費(fèi)推廣。

　　我們先來(lái)認(rèn)識(shí)下免費(fèi)推廣有哪些。

　　免費(fèi)推廣，大家最喜歡的無(wú)外乎就是無(wú)線活動(dòng)。

　　他的特色是：

　　一是：流量好;

　　二是：根據(jù)自己店鋪的資深情況，集合一些直通車和鉆展的工具，可以把自己店鋪的整體銷量迅速的帶起來(lái)。

　　再說(shuō)下微淘。

　　微淘經(jīng)過(guò)幾次的無(wú)線端改版之后，已經(jīng)變得非常的時(shí)尚了。它主要就是可以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一些專業(yè)和中肯的搭配建議，商家也可以用它來(lái)進(jìn)行一些小測(cè)試，效果也是非常不錯(cuò)，可以針對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行一些側(cè)款，以及和消費(fèi)者互動(dòng)的一些環(huán)節(jié)。

　　現(xiàn)在的微淘可以讓消費(fèi)者成為我們品牌的粉絲，關(guān)注我們，并和我們互動(dòng)，不再像之前那樣的一個(gè)單純的賣貨形式。

　　微淘的運(yùn)營(yíng)思路是：

　　一個(gè)中心：用反向的導(dǎo)購(gòu)思想來(lái)做生意。

　　兩個(gè)目的：就是做好內(nèi)容和做好服務(wù)，在不斷的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)或者微淘的專員做好交互，然后配合整個(gè)營(yíng)銷提升店鋪整體的銷量。

　　第二部分是付費(fèi)推廣工具。

　　上圖是不同版本的淘寶無(wú)線端APP

　　。Wap版現(xiàn)在因?yàn)榇蠹业氖謾C(jī)再不斷升級(jí)，都安裝了APP，已經(jīng)不太有流量了。我們主要關(guān)注點(diǎn)還是在iso和安卓的APP上。

　　大家可能之前也了解到，無(wú)線端直通車的排名是1+10+2+20這樣的一個(gè)排序，經(jīng)過(guò)一些升級(jí)之后，版本的不斷迭代，現(xiàn)在蘋果端的位置和安卓端的位置是一樣的，變成了1+5+1+5+1+10 這樣的一個(gè)展現(xiàn)形式。

　　他的區(qū)別標(biāo)識(shí)就是在左上角有一個(gè)HOT字樣。

　　再簡(jiǎn)單說(shuō)下無(wú)線端的直通車商品展現(xiàn)規(guī)則，綜合排名依舊是和我們產(chǎn)品的相關(guān)性還有質(zhì)量分再加上出價(jià)相影響。關(guān)鍵詞包括了屬性相關(guān)性和類目相關(guān)性，我們舉例來(lái)說(shuō)明一下無(wú)線端的質(zhì)量分。

　　這邊關(guān)鍵詞設(shè)置的是：2013新款蕾絲白色連衣裙。

　　可以看到，第一檔當(dāng)中，寶貝名稱是：2013新款蕾絲白色連衣裙特價(jià)包郵。

　　這個(gè)是完全命中第一檔的寶貝標(biāo)題，依次類推。

　　如果幾個(gè)寶貝在同一檔，需比較同一檔各個(gè)寶貝標(biāo)題的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率來(lái)進(jìn)行排名。

　　上圖是，無(wú)線端的鉆石展位，我們主要還是針對(duì)淘寶和天貓的APP首焦進(jìn)行投放，因?yàn)檫@兩個(gè)位置相較于其他位置來(lái)說(shuō)，相對(duì)更好。

　　到這邊我們就簡(jiǎn)單介紹完了，無(wú)線端的展示還有后臺(tái)推廣工具有。

　　接下來(lái)第二個(gè)模塊，就是無(wú)線的推廣執(zhí)行。

　　無(wú)線推廣執(zhí)行要怎么來(lái)做呢?

　　我這邊將推廣執(zhí)行按照流程分為了四步。

　　第一步，我們會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　第二步，產(chǎn)品選擇;

　　第三步，我們的推廣方案要怎么做;

　　第四步，如何實(shí)施我們的推廣方案。

　　首先我們來(lái)看第一部分，數(shù)據(jù)分析。

　　各位商家可以通過(guò)自己后臺(tái)的數(shù)據(jù)工具看到，自己店鋪所處的一個(gè)水平。然后通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)制定自己的一個(gè)銷售目標(biāo)，同時(shí)也可以看到自己同行的水平是怎么樣的。

　　如果你的店鋪是低于平均水平的，那么我們就以平均值為目標(biāo)，如果高于同行的，我們就可以參考同行優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，來(lái)進(jìn)行自身的定位，明確現(xiàn)階段店鋪的無(wú)線端究竟要怎么做，制定一個(gè)適合自己的銷售額目標(biāo)。

　　在進(jìn)行無(wú)線推廣之前，圍繞自己店鋪的實(shí)際情況，提取我們的推廣指標(biāo)，無(wú)線端推廣優(yōu)化其實(shí)目的就是要對(duì)銷售額進(jìn)行提升。

　　那么銷售額來(lái)源于哪里呢?

　　銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，訪客數(shù)，我們要提升的就是流量;

　　流量的提升無(wú)非就是兩個(gè)環(huán)節(jié)：一個(gè)是付費(fèi)流量，另外一個(gè)是免費(fèi)流量。

　　轉(zhuǎn)化率這塊我們要著重提升的是全店轉(zhuǎn)化率。

　　如何來(lái)提升呢?

　　上圖這張表示無(wú)線運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃表，通過(guò)這張表，可以看到對(duì)店鋪后臺(tái)的一個(gè)數(shù)據(jù)分析。

　　在這張表里面，包括了瀏覽量，訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，這些指標(biāo)可以幫助我們清晰的了解到，現(xiàn)在我們店鋪無(wú)線端的整體運(yùn)營(yíng)情況。

　　根據(jù)我們自身店鋪的情況來(lái)制定我們接下來(lái)的無(wú)線端推廣計(jì)劃。

　　很多賣家在無(wú)線端推廣之前會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，就是我們的產(chǎn)品究竟怎么來(lái)選?

　　針對(duì)這樣的問(wèn)題，我們首先要做的是，做好整個(gè)店鋪的無(wú)線運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。有了我們店鋪?zhàn)陨淼倪\(yùn)營(yíng)規(guī)劃之后，選品問(wèn)題將會(huì)迎刃而解。

　　那運(yùn)營(yíng)規(guī)劃到底怎么來(lái)做呢?

　　這邊我們分為三步來(lái)介紹：

　　分別是市場(chǎng)分析;

　　產(chǎn)品分析;

　　價(jià)格分析。

　　當(dāng)我們做完這三步之后，確定無(wú)線端的市場(chǎng)份額，接下來(lái)我們的產(chǎn)品定位就會(huì)變得非常清晰。

　　上面這張圖，是針對(duì)我們的品牌的市場(chǎng)區(qū)分來(lái)進(jìn)行的。這邊拿的是一個(gè)熱水器的案例，通過(guò)這張表可以看到，該品類下面的品牌市場(chǎng)份額是怎么分布的，賣的好的品牌究竟有哪些，他的市場(chǎng)占比是多少。

　　然后是價(jià)格分析，我們運(yùn)營(yíng)可以自己制作一張競(jìng)品分析表，圍繞競(jìng)品分析開(kāi)展自己產(chǎn)品價(jià)格定位。通過(guò)該表我們可以看到這個(gè)類目下的一個(gè)價(jià)格區(qū)分，從而找到我們店鋪?zhàn)陨懋a(chǎn)品的價(jià)格定位，這個(gè)可以在我們的生意經(jīng)還有數(shù)據(jù)魔方的后臺(tái)可以看到。

　　接下來(lái)就是自我分析，我們自己做店鋪肯定可以看到自己店鋪的一個(gè)運(yùn)營(yíng)情況，自己店鋪到底什么產(chǎn)品賣得好，他的轉(zhuǎn)化率是什么樣的，他的成交金額到底是什么樣的，我們都可以看到這些數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理。

　　當(dāng)我們做完了品牌分析，市場(chǎng)分析和價(jià)格分析之后，我們接下來(lái)就可以制作一個(gè)類似于上圖的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表，理清自己的運(yùn)營(yíng)思路，做好價(jià)格和產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析，這樣可以方便后期的店鋪優(yōu)化和促銷活動(dòng)的配合。

　　接下來(lái)就要開(kāi)始設(shè)計(jì)我們的推廣方案了。

　　首先我們要確定的是，自己無(wú)線端店鋪的一個(gè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，從上圖中我們可以看到，我們自身的一個(gè)流量情況是怎么樣的，包括店鋪的流量占比，還有自身店鋪的一個(gè)轉(zhuǎn)化率，在這樣的一個(gè)目標(biāo)之上，確定我們自己的目標(biāo)銷售額，然后反推我們這個(gè)的目標(biāo)流量占比和我們的目標(biāo)流量。

　　在確定我們銷售額之后，接下來(lái)我們需要選擇的就是無(wú)線端的推廣工具，這邊我們主要就是用無(wú)線端的直通車，無(wú)線端的鉆展還有無(wú)線端的活動(dòng)，以及微淘，這四個(gè)工具來(lái)推廣。

　　無(wú)線端的直通車比較精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也比較高;

　　無(wú)線端的鉆展特點(diǎn)是流量比較大，但是轉(zhuǎn)化比較低，適用于我們店鋪的爆發(fā)期，在解決了店鋪?zhàn)陨磙D(zhuǎn)化率問(wèn)題之后，配合無(wú)線鉆展來(lái)進(jìn)行流量的爆發(fā)，提升你的整體銷售額。

　　接下來(lái)我們就開(kāi)始實(shí)施我們的推廣方案。

　　上圖是2015年7月份淘寶無(wú)線端的活動(dòng)匯總和報(bào)名入口。

　　在我們確定了無(wú)線端的活動(dòng)要怎么來(lái)做的時(shí)候，我們就可以通過(guò)這張表個(gè)，來(lái)判斷和確定我們每次需要選擇什么樣的活動(dòng)。

　　這邊是以聚夜市和周末瘋狂購(gòu)為案例的。我們?cè)诤髣?dòng)開(kāi)始之前需要對(duì)這兩個(gè)活動(dòng)入口的流量進(jìn)行一個(gè)留存，維度包含了活動(dòng)名稱，之前活動(dòng)的產(chǎn)品名稱，活動(dòng)周期是怎么樣的，活動(dòng)的UV和轉(zhuǎn)化是怎么樣的。

　　上圖數(shù)據(jù)需要我們店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行跟蹤，跟蹤和留存。我們可以了解到，這個(gè)活動(dòng)的具體情況是怎么樣的，是不是適合自身的店鋪，該活動(dòng)所達(dá)到的銷售額是不是我們希望的，然后再來(lái)判斷是否選擇這個(gè)活動(dòng)。

　　無(wú)線端活動(dòng)產(chǎn)品的選擇可以從兩方面來(lái)考慮：

　　一是：根據(jù)競(jìng)品分析來(lái)進(jìn)行結(jié)果的選品，選擇競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)的產(chǎn)品上;

　　二是：根據(jù)歷次活動(dòng)的數(shù)據(jù)來(lái)選品，就是上面那張圖，他會(huì)告訴你之前哪些產(chǎn)品是好賣的，什么樣的價(jià)格比較吸引消費(fèi)者，什么樣的活動(dòng)上什么樣的產(chǎn)品會(huì)比較好。

　　現(xiàn)在我們看到的是，無(wú)線端的直通車投放后臺(tái)。我們可以根據(jù)自己店鋪的自身情況，來(lái)確定是否需要單獨(dú)進(jìn)行一個(gè)無(wú)線端的直通車投放。

　　無(wú)線端的直通車投放時(shí)間怎么來(lái)選擇呢?

　　其實(shí)這個(gè)選擇的時(shí)間段和我們的PC端的運(yùn)營(yíng)思路是差不多的，也就是流量高峰的時(shí)候和轉(zhuǎn)化率高峰的時(shí)候進(jìn)行更高折扣投放。

　　投放地域的選擇可以通過(guò)店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)工具中看到，在我們店鋪購(gòu)買的人群，消費(fèi)者他來(lái)自于北京的多還是江蘇的的多，他是怎么樣的比例，我們店鋪中，那個(gè)地區(qū)的人群流量最多或者購(gòu)買力最強(qiáng)也都可以通過(guò)后臺(tái)看到，根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)選擇我們的投放地域。

　　無(wú)線端的直通車選詞邏輯和PC端可能稍微有一點(diǎn)不同，PC端我們可能會(huì)用數(shù)據(jù)魔方的淘詞來(lái)進(jìn)行選詞，但其實(shí)無(wú)線端呢，淘詞數(shù)據(jù)其實(shí)是沒(méi)有太多的用處的。

　　那怎么來(lái)進(jìn)行選詞呢?

　　最簡(jiǎn)單的就是在無(wú)線端的主搜下拉框進(jìn)行搜索，填入相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。

　　比如：連衣裙，看下下拉框彈出來(lái)的熱搜詞究竟有哪些，再配合店鋪的實(shí)際推廣來(lái)確定關(guān)鍵詞。

　　無(wú)線端的單屏幕展示寶貝數(shù)量比PC端少好多，也就意味著無(wú)線端的直通車競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。需要更強(qiáng)的視覺(jué)表達(dá)，抓住消費(fèi)者的眼球，讓他第一眼就關(guān)注到我們的產(chǎn)品。當(dāng)然我們?cè)谧鲋蓖ㄜ嚳ㄎ坏臅r(shí)候，需要關(guān)注一下，上下寶貝的產(chǎn)品圖片到底是什么樣的。從而進(jìn)行差異化展示。

　　接下來(lái)我們聊下無(wú)線端的鉆展。

　　無(wú)線端鉆展的重點(diǎn)工作有三個(gè)：

　　一是投放位置的選擇;

　　二是投放計(jì)劃的設(shè)置;

　　第三是圖片優(yōu)化。

　　今天我們著重講解鉆展投放素材的優(yōu)化。

　　我們這邊以這個(gè)防曬衣為例，我們需要了解的是，消費(fèi)者在買這款產(chǎn)品的時(shí)候，

　　他的關(guān)注點(diǎn)是什么?

　　他的潛在需求是什么?

　　他關(guān)注的是防曬衣真的防曬嗎?

　　關(guān)注的是防曬衣什么牌子好?

　　還是其他問(wèn)題，當(dāng)你對(duì)這些需求非常了解的時(shí)候，對(duì)我們?cè)龠M(jìn)行提煉，然后再對(duì)素材進(jìn)行優(yōu)化，就會(huì)得到一個(gè)比較好的效果。

　　優(yōu)秀的無(wú)線端鉆展素材要怎么做呢?

　　首先文案要簡(jiǎn)潔明了，大標(biāo)題勁量在8個(gè)字以內(nèi)，因?yàn)閳D片在無(wú)線端展示，尺寸比較有限，畫面勁量的配深色的應(yīng)季色調(diào)為主，可以讓買家打開(kāi)的時(shí)候直接聚焦。

　　排版一般也不要超過(guò)三個(gè)模塊，給用戶留有足夠的視覺(jué)空間。無(wú)線端的聚焦停留時(shí)間很短，我們需要在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球，讓他進(jìn)行點(diǎn)擊，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

　　上圖是無(wú)線端的鉆展計(jì)劃后臺(tái)。

　　無(wú)線端鉆展投放有兩個(gè)注意點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：我們的廣告日常投放時(shí)間，也就是根據(jù)我們之前店鋪的流量高峰期，轉(zhuǎn)化率的高峰來(lái)進(jìn)行配比投放。

　　第二點(diǎn)：怎么來(lái)提取合適的流量呢?合理的定向，才是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的根本原因!

　　在無(wú)線端實(shí)施推廣的過(guò)程當(dāng)中，如何來(lái)提升我們的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化呢?

　　其實(shí)還是有些小技巧的。

　　像手機(jī)專享價(jià)，產(chǎn)品的促銷，淘金幣抵錢，包郵。

　　如果你設(shè)置了手機(jī)專享價(jià)或淘金幣優(yōu)惠，搜索結(jié)果頁(yè)會(huì)有一個(gè)非常明顯的標(biāo)簽展示。

　　提高無(wú)線端的搜索權(quán)重，也有非常多方面：其中最關(guān)鍵的就是手機(jī)專享價(jià)的設(shè)置，淘金幣的設(shè)置還有無(wú)線店鋪的裝修包括你店鋪整個(gè)手機(jī)端成交占比的情況。

　　這些都會(huì)影響你的無(wú)線端的搜索權(quán)重，其他的權(quán)重還有無(wú)線端的搜索成交轉(zhuǎn)化率，手機(jī)淘寶店鋪的流量占比和產(chǎn)品的折扣，還有無(wú)線端的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間，還有手機(jī)端的廣告投放量，等等這些因素。

　　我們通過(guò)優(yōu)化這些因素，就可以提高我們的無(wú)線搜索權(quán)重。

　　說(shuō)完了無(wú)線端的推廣執(zhí)行，接下來(lái)我們看一下無(wú)線端的數(shù)據(jù)監(jiān)控怎么做，還有就是如何來(lái)優(yōu)化無(wú)線推廣的一些數(shù)據(jù)。

　　無(wú)線端的數(shù)據(jù)監(jiān)控我分為了三步：

　　數(shù)據(jù)采集;

　　差異分析;

　　方案調(diào)整。

　　上圖是江湖策的一個(gè)截圖，這邊可以看淘寶免費(fèi)流量，付費(fèi)流量手機(jī)瀏覽器和天貓客戶端流量。這些數(shù)據(jù)我們采集下來(lái)之后，我們要和我們既定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和分析，看看哪些地方做的比較好，哪些地方存還在問(wèn)題。

　　我們制定完無(wú)線端整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃之后，可以清楚的了解到我們的銷售目標(biāo)，通過(guò)這樣的一個(gè)目標(biāo)，可以看到我們的實(shí)際情況和目標(biāo)的差距。從而就可以針對(duì)性的來(lái)提升我們整個(gè)無(wú)線店鋪的運(yùn)營(yíng)情況。

　　比方說(shuō)案例這家店鋪，他的無(wú)線的目標(biāo)流量是3萬(wàn)，目標(biāo)銷售額是20萬(wàn)，預(yù)估轉(zhuǎn)化率是6.23，但是整體的店鋪實(shí)際情況是低于的。

　　那要怎么來(lái)做呢?

　　就通過(guò)我們之前說(shuō)到的，關(guān)鍵詞的優(yōu)化，活動(dòng)的推廣，還有包括無(wú)線端的鉆展和直通車的投放來(lái)進(jìn)行提高優(yōu)化。

　　確定完無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)之后，可以看到這張表格中顯示的。

　　我們自身店鋪的實(shí)際流量占比，包括我們店鋪的實(shí)際銷售額，還有實(shí)際的轉(zhuǎn)化率。從而知道我們現(xiàn)在要如何去提升我們店鋪的整體實(shí)力，這邊我們可以具體看到案例商家直通車流量的數(shù)據(jù)差異，還有淘寶客戶端的流量差異，還有鉆展的差異。

　　既然知道了自己的差距在哪，我們就可以進(jìn)行具體的針對(duì)性的優(yōu)化了，從而進(jìn)行整體的店鋪提升。

　　通過(guò)之前的數(shù)據(jù)工具我們已經(jīng)知道了自身的差距究竟在哪里，針對(duì)這些差距我們來(lái)開(kāi)展一個(gè)方案的調(diào)整。

　　為什么會(huì)有這些差距呢?

　　無(wú)非就是這三點(diǎn)：

　　一：排名和出價(jià)優(yōu)化不夠;

　　二：點(diǎn)擊不夠;

　　三：關(guān)鍵詞的瓶頸。

　　針對(duì)排名和出價(jià)優(yōu)化方式是：進(jìn)行提價(jià)，分時(shí)折扣，還有質(zhì)量得分的優(yōu)化。

　　如果你點(diǎn)擊不夠。需要優(yōu)化投放素材，包括剛剛說(shuō)到的無(wú)線端的專享價(jià)設(shè)置，還有投放時(shí)間段和地域的選擇。

　　當(dāng)關(guān)鍵詞遇到瓶頸的時(shí)候，可以通過(guò)增加關(guān)鍵詞，或者推廣新的寶貝，同時(shí)開(kāi)啟站外投放的方法來(lái)優(yōu)化。