一、店鋪情況簡介

店 鋪 名  稱： 深*****國旅專營店

店 鋪 類  型：天貓店

店鋪推廣時間：2015.01.14至今

店 鋪  主 營： 旅游

寶貝情況：主推的幾款寶貝為泰國普吉島及其附近島嶼的一日游和其他旅游

首先，我們來看看我們店鋪操作前期的數據對比,下面榮一電商，淘寶托管機構為您講解：

由于這個店鋪前期是淘寶給我們試操作的，主要是看店鋪的數據是否有提升，然后對我們能力是種認可，所以前期的數據只截十天的數據。（后面會有一個月后的數據）不過，從這十天的數據來看ROI和轉化率的提升是最明顯的，而且寶貝每天的購物車和收藏也是有很不錯的提升，下面的數據和上面對比，就是在PPC方面沒有控制的很好，在最后的兩天也對PPC的控制進行了調整。主要是想要把點擊率給盡快的優化起來。

二、行業分析

交易指數在類目中排名第11名，無線端排名第13名，交易指數和前幾名相比偏低，漲幅比較落后

該類目下PC端和無線端有5款寶貝在20名以內，占比較多，對我們的店鋪來說還是有很大的提升的空間的，我們也可以用搶占該類目下的客戶和流量作為我們的目標。

三、店鋪問題分析

1. 店鋪的流量增長幅度相對行業增長緩慢，長此下去在行業飛速發展的今天很可能面臨淘汰的問題

2. 客單價偏低，不利于擴大人群范圍

3. 店鋪的回頭訪客流量不足，需要提升客戶的用戶體驗，增強對店鋪的依賴性

4. 活動流量來源沒有，需要配合淘寶主題和官方的一些活動，來大幅度提升流量和銷量

四、操作思路

操作初期:

從接手店鋪開始主要根據店鋪數據上面的一些問題及時的做出了相應的調整，來提高我們的后臺。

點擊率：進行直通車推廣圖的優化和修改。

關鍵詞：對一些長期沒有點擊或者轉化過低的關鍵詞進行了相應的刪減工作的處理，然后根據市場數據添加了一些轉化比較高的詞。實時的做出價格的調整。

轉化率：這方面的處理初期想法就是把我們定向和搜索人群給合理的打開，然后進行相應的調整。關鍵詞對一些轉化比較高的詞做出重點的優化，對一些有潛力的詞也要及時的調整。

PPC：主要就是要盡快的提高點擊率，然后質量分會慢慢的提升。

寶貝標題：寶貝的標題進行一定的調整。增加曝光度。

操作中期：

在操作的期間我也考慮到店鋪寶貝的轉化的問題，對于轉化比較低的情況，當時也做出了一個調整，根據生意參謀后臺數據和淘指數的分析情況，新建了一個計劃來只推廣我們店鋪的寶貝流量和轉化都比較高的幾個地區。根據這幾天的數據看來，我們新建的一個計劃的效果還是不錯的，期間也是對那幾個投放的地區進行著調整，還有就是我們的無線端的折扣，無線端的轉化也是挺不錯的。還有是對店鋪的推廣圖片的更新，經過更換推廣的圖片，測試了幾天的點擊率，把一些點擊率高的圖片進行了保存，點擊率低的圖片進行了更換。期間我也會及時的對我們的關鍵詞進行相應的調整，優化。最后就是定向方面的推廣和搜索人群的推廣，也要做出合理的價格上面的優化。

對投放時間選擇也要做出相應的調整。根據上面的成交和流量的時間段，對成交相對于高的時間段進行大力度的投放。成交少的就減少相應的折扣。

操作后期：

在最后這個時間段，我們店鋪的數據也基本穩定了，我們主要的操作是對我們店鋪老客戶的維護，增加顧客的回頭率，提高我們店鋪的體驗度，另一方面也開始做更多的推廣方式來提高我們店鋪整體的曝光率，配合著一些官方的活動提高我們店鋪的聲譽。來進一步的提高我們店鋪的整體數據。

五、數據總結

兩個計劃的數據。上面的數據是我們近十天左右對店鋪操作的數據，對于原來的計劃來看，我們初期定制的目標roi方面是很好的達到了定的目標值，而且也有不錯的提升，點擊率方面也是有提升，在期間也更新了一些點擊率比較高的一些推廣圖，轉化率方面也是提升的比較大，刪減的一些詞做出的調整還是有一定的效果。前期的PPC沒有控制好，這個也是我們后期操作的一個重點方向。

對于我新建的一個計劃，里面就推廣了兩款寶貝，就目前看來，數據也是比較理想的。在這個計劃里面，根據數據的分析，就重點投放了幾個流量，轉化比較高的地區。比如上海，北京，廣州等。可以看到我們這個計劃的轉化率是很高的，如果后期優化的結果比較理想，還可以增加更多的寶貝在該計劃中推廣，不過這個計劃沒有控制好的也是ppc的問題。

以下是我們合作的整一個月的數據情況，可以看出來我們的計劃是有非常明顯的提升，兩個計劃的ROI都在100左右了。而且PPC也相對于前期的時候下降了不少。主要是轉化率的提升，我們的轉化率是很高的，這是我們找到了好的關鍵詞，和找到了重點投放的地區的最重要的體現。

上面的數據說明了這七天的店鋪的數據在流量，和下單，支付買家等數據都有一定的提升。不過在整體的客單價方面有些下降，我們也在關聯營銷上面及時的做出調整，促進我們整體的客單價的提升。從而使我們店鋪的整體成交進一步的提升。

上面的圖片對面可以看出我們最近七天的付費流量,下單數，和轉化率都是有很大的提升，即使和同行相比也是有相當不錯的提升的。

六、總結

上面的數據是一個月后的數據變化，一個月的操作很快就結束了，我們店鋪的數據各方面的提升都是很大的，將我們的ROI做到100左右，這是一個可喜的成績提升。

我覺得最重要的是我們要抓住商機，我們推廣的地區，以及我們流量的精準度。