發(fā)表于2015-07-22|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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顧名思義,短信營(yíng)銷就是以發(fā)送普通手機(jī)短信的方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段。短信營(yíng)銷是一種效果比較明顯的推廣方式,但由于很多企業(yè)在進(jìn)行短信營(yíng)銷時(shí)操之過(guò)急,發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引,所以經(jīng)常給消費(fèi)者造成了垃圾短信的困擾。真正的短信營(yíng)銷,其實(shí)和郵件營(yíng)銷是一樣的,性價(jià)比高、營(yíng)銷效果好。這也是目前很多大牌和國(guó)際知名企業(yè)都沒(méi)有放棄短信營(yíng)銷的原因。下面榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)為您講解:
什么是靠譜的短信營(yíng)銷?
之前接觸過(guò)的很多企業(yè),他們?cè)陂_(kāi)展短信營(yíng)銷時(shí)比較迷惑,不知道怎么選擇短信營(yíng)銷商。上百度中一搜“短信營(yíng)銷”,結(jié)果竟然高達(dá)13,900,000個(gè)。各種轟炸信息、推廣廣告讓人無(wú)力招架。
有些平臺(tái)聲稱擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù),可以供用戶隨意選擇;有些平臺(tái)主打低價(jià),但其實(shí),服務(wù)商可發(fā)送的地區(qū)范圍、是否能回復(fù)、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤、個(gè)性化程度、以及最重要的是否可以與其他營(yíng)銷渠道進(jìn)行配合等因素,都可能對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。很多企業(yè)不明白這些內(nèi)幕,往往哪個(gè)短信營(yíng)銷公司便宜就用誰(shuí),結(jié)果卻無(wú)法達(dá)到理想效果,從而造成業(yè)務(wù)受阻。
那么,怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜?首先,實(shí)力越強(qiáng)當(dāng)然越好。另外,發(fā)送能力和技術(shù)實(shí)力要強(qiáng),不然短信發(fā)不出去或接收不到,什么都是白搭。有專業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在之后的營(yíng)銷過(guò)程中幫助企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營(yíng)銷視野,這個(gè)蔣決定你的短信營(yíng)銷高度。
短信營(yíng)銷的新視野及技巧
相較而言,短信是一對(duì)一、隱私性較高的渠道。現(xiàn)在很多商家跟風(fēng)做移動(dòng)營(yíng)銷,只是一味盲目地采集手機(jī)號(hào),漫無(wú)目的地群發(fā),缺乏正確的營(yíng)銷策略。非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會(huì)被認(rèn)為是垃圾短信,影響營(yíng)銷效果,所以,不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信。
如果要發(fā)送短信,比較好的做法是先征求用戶同意,或者是短信與經(jīng)過(guò)許可的電子郵件搭配使用,這樣可以降低用戶反感。之前Webpower中國(guó)區(qū)對(duì)一些服務(wù)企業(yè)作過(guò)調(diào)研,在郵件營(yíng)銷中配套使用短信,利用短信進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證、優(yōu)惠促銷、用戶關(guān)懷,再配合郵件進(jìn)行短信促銷發(fā)送,對(duì)激活非活躍用戶有一定效果。而且,短信與郵件搭配,將信息及時(shí)傳遞給目標(biāo)用戶,也可以提升用戶體驗(yàn)。
目前,已經(jīng)有一些營(yíng)銷產(chǎn)品可以共享用戶在網(wǎng)站、郵件、短信等營(yíng)銷渠道上的行為數(shù)據(jù),從而建立用戶的E-ID電子檔案,對(duì)他們進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送,大家可以去了解下。只有整合營(yíng)銷做好了,短信營(yíng)銷的效果才能體現(xiàn)出來(lái)。
超有才的短信案例分享
具體來(lái)講,發(fā)送任何短信時(shí),應(yīng)注意短信發(fā)送內(nèi)容和語(yǔ)言的藝術(shù)技巧。除了要求服務(wù)商要做到7*24小時(shí)的技術(shù)支持外,還應(yīng)該從接收者的角度去構(gòu)思考慮,做到短信有內(nèi)容、可讀性強(qiáng)、有親切感、不媚俗、不矯情。