“跳失率”表示顧客通éŽ(guò)相應(yÄ«ng)å…¥å£é€²(jìn)入,åªè¨ªå•(wèn)了一個(gè)é (yè)é¢å°±é›¢é–‹(kÄi)的訪å•(wèn)數(shù)å 總訪å•(wèn)次數(shù)的比例。“二跳釔與æµé‡æ¯”å³é (yè)é¢çš„“二跳率”,是架起賣家網(wÇŽng)店åŠå…¶éз售商å“,é¢å‘å¸‚å ´(chÇŽng)打動(dòng)消費(fèi)者,æé«˜è½‰(zhuÇŽn)åŒ–çŽ‡ã€æå‡ç‡Ÿ(yÃng)éŠ·æ•ˆæžœæ ¸å¿ƒè¡¡é‡æŒ‡æ¨™(biÄo)之一。
賣家解決網(wÇŽng)店æµé‡çŽ‡è½‰(zhuÇŽn)åŒ–é ˆæŠŠæ¡å…©å€‹(gè)æ ¸å¿ƒå•(wèn)é¡Œï¼šé¦–å…ˆï¼Œè¦æ˜Žç™½“3分é˜å’Œ70%的概率關(guÄn)ç³»”。網(wÇŽng)åº—åªæœ‰è®“訪客在“二跳率”é”(dá)到70%以上æ‰èƒ½æ»¿è¶³äºŽåœ¨ç¶²(wÇŽng)店åœç•™3分é˜ç”šè‡³äºŽè¶…éŽ(guò)3分é˜ï¼Œ“二跳率”越低網(wÇŽng)åº—è¶Šé›£ç•™å®¢ï¼›å…¶æ¬¡ï¼Œè¦æ˜Žç¢º“æ‹’2確ä¿5效10高”,å³è¨ªå®¢è¨ªå•(wèn)ç¶²(wÇŽng)åº—ï¼Œåªæœ‰æ‰“é–‹(kÄi)最少5個(gè)é (yè)颿‰€ç”¢(chÇŽn)生的æµé‡æ‰æ˜¯çœŸæ£æœ‰æ•ˆçš„æµé‡ï¼Œè€Œè¨ªå•(wèn)10個(gè)或以上é (yè)颿‰æ˜¯é«˜è³ª(zhì)é‡çš„æµé‡ï¼Œå‡¡æ˜¯ä½ŽäºŽ2個(gè)以上é (yè)é¢ç”¢(chÇŽn)生的æµé‡å¯ä»¥èªª(shuÅ)都是垃圾æµé‡ã€‚
æŠ“ä½æµé‡åˆ°è½‰(zhuÇŽn)化途ä¸çš„ç´°(xì)節(jié)
“二跳率”是“轉(zhuÇŽn)化率”çš„å‰æ²¿ï¼Œå¦‚何讓訪客在自己的網(wÇŽng)åº—ä¸æ‰“é–‹(kÄi)5個(gè)é (yè)é¢ï¼Œå¹¶å¾ž5個(gè)é (yè)é¢æé«˜åˆ°10個(gè)甚至10以上的é (yè)é¢ï¼Ÿ
首先,è¦è§£æ±ºè¨ªå•(wèn)深度。åœç•™æ™‚(shÃ)é–“çš„å¢žåŠ ï¼Œæ„味著買(mÇŽi)家會(huì)產(chÇŽn)生更多的PV,æé«˜æ·±åº¦è¨ªå•(wèn)用戶的平å‡è¨ªå•(wèn)é (yè)數(shù)。å³å¦‚何留客3åˆ†é˜æ˜¯æ‰“é€ “ç¶²(wÇŽng)店實(shÃ)ç¾(xià n)訪å•(wèn)é (yè)颿µé‡è½‰(zhuÇŽn)化率”的關(guÄn)éµã€‚
其次,應(yÄ«ng)把æ¡ä¸‰å€‹(gè)ç¶åº¦ã€‚店鋪首é (yè)çš„è‰²å½©ã€æ ¼èª¿(dià o)ã€æŽ’ç‰ˆå’Œå¸ƒå±€èƒ½çµ¦è²·(mÇŽi)家營(yÃng)é€ å‡ºä¸€ç¨®ç‰¹å®šçš„è³¼(gòu)物氣氛,直接影響買(mÇŽi)家點(diÇŽn)擊訪å•(wèn)次數(shù)。解決“二跳率”與“轉(zhuÇŽn)化率”有三個(gè)ç¶åº¦ï¼šè¦–覺(jué)ã€ä¿®é£¾èˆ‡å“質(zhì);三個(gè)ç¶åº¦ä¸åƒ…æŒ‡åº—é‹ªåŒæ™‚(shÃ)也包涵店鋪內(nèi)的商å“。盡管網(wÇŽng)店經(jÄ«ng)營(yÃng)與實(shÃ)體店經(jÄ«ng)營(yÃng)ä¸åŒï¼Œè²·(mÇŽi)å®¶å°(duì)店鋪所售商å“ä¸èƒ½è§¸æ‘¸ã€ä¸èƒ½è©¦ç©¿ï¼Œä½†ä»å¯é€šéŽ(guò)視覺(jué)ã€è½(tÄ«ng)覺(jué)和味覺(jué),直接影響買(mÇŽi)家的消費(fèi)行為。表é”(dá)視覺(jué)感å—的載體å¯ä»¥æ˜¯ç¶²(wÇŽng)店也å¯ä»¥æ˜¯å•†å“。如何通éŽ(guò)載體看創(chuà ng)æ„峿˜¯ä¸€ç¨®å¿ƒæ™ºï¼Œä¹Ÿæ˜¯ä¸€ç¨®åŠŸåŠ›ã€‚
第三,抓細(xì)節(jié)用創(chuà ng)æ„寫(xiÄ›)故事。3分é˜ç•™å®¢å°(duì)于網(wÇŽng)店而言除了éµå¾ªå‚³çµ±(tÇ’ng)ç¶åº¦å¾žè‰²å½©ï¼Œæ¨¡ç‰ˆåˆ°å•†å“全案解構(gòu)外,更è¦åœ¨å…¨æ¡ˆç–åŠƒä¸æ³¨å…¥éˆæ€§ã€å……滿創(chuà ng)æ„。如果說(shuÅ)“單哔是一首詩(shÄ«)æŒï¼Œé‚£ä¹ˆ“系列商哔就是一篇散文,而一家好的店鋪就仿佛是一本å°èªª(shuÅ)。留ä½è²·(mÇŽi)家,說(shuÅ)到底就是è¦ç”¨è©©(shÄ«)的語(yÇ”)言引客,用散文的語(yÇ”)å¢ƒç•™å®¢ï¼Œæ‰æœƒ(huì)åˆ¶é€ å®¢äººæ„¿æ„花時(shÃ)間來(lái)讀å°èªª(shuÅ)的效果。用ç¶åº¦æŠŠæ¡ç´°(xì)節(jié),用創(chuà ng)æ„讀懂買(mÇŽi)家,å³å¾žæµé‡åˆ°è½‰(zhuÇŽn)化,æ¯ä¸€å€‹(gè)ç¶åº¦éƒ½æœ‰ç´°(xì)節(jié)æ–‡ç« å¯åšã€‚
心動(dòng)æ‰æœƒ(huì)æµé€£ï¼Œä¸æœŸè€Œé‡æ›´ç惜
案例信æ¯ï¼š
ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)類目:å“牌ä¸é«˜æª”女è£
目標(biÄo)人群:30~40æ²çš„“è·å ´(chÇŽng)ç™½é ˜(lÇng)”〓時(shÃ)å°šé”(dá)人”〓å°è³‡å¥³”ç‰
è¨(shè)計(jì)å·¥è—:數(shù)碼å°èб工è—ï¼Œé¢æ–™ä»¥çœŸçµ²ã€è•¾çµ²ã€å¤–商供客颿–™ç‚ºä¸»æ‰“
è¨(shè)計(jì)款å¼ï¼šç°¡(jiÇŽn)潔明快ã€å€‹(gè)性時(shÃ)å°šã€å¤§è†½ç”¨è‰²ï¼Œå°(duì)比度強(qiáng),立體剪è£ã€é¢å‘城市喜æ¡è‡ªç”±ã€æ‚¶é¨·ã€é¢¨(fÄ“ng)時(shÃ)尚之女性
價(jià )æ ¼å€(qÅ«)間:380~3,800å…ƒ
下é¢ä»¥ä¸Šè¿°æ¡ˆä¾‹è³£å®¶åº—鋪為例,訪客訪å•(wèn)é (yè)é¢å¦‚何留客3分é˜ï¼Œé€²(jìn)行案例解æžï¼š
1ã€æ•…事ä¸å–®æ˜¯ç”¨ä¾†(lái)è½(tÄ«ng)çš„
創(chuà ng)æ„æ•…事之一:玫瑰女人與一座城市的艷é‡
時(shÃ)值八月,店鋪應(yÄ«ng)時(shÃ)ã€æ‡‰(yÄ«ng)景推出了一款具有復(fù)å¤å‘³é“,嬌艷欲滴的牡丹è¼è˜¼é–‹(kÄi)放å°èŠ±æ¬¾é¢¨(fÄ“ng)衣。其色彩鮮亮明亮,極誘人的紅,美艷大方,é›å®¹è¯ç¾Žã€‚ç‰¹åˆ¥æ˜¯é¢æ–™å°(duì)色彩的超強(qiáng)把控力,使得å°èŠ±è‰²å½©æ›´åŠ é£½æ»¿æ¿ƒéƒã€‚與之æé…çš„æœè£ï¼Œæ–°æ¬¾ä¸åœ‹(guó)ç´…ç³»åˆ—ï¼ŒçœŸçµ²åŠ è•¾çµ²ã€å„ª(yÅu)é›…å媛復(fù)å¤è£™æ“ºå¼å¸¶ï¼Œå…§(nèi)è¥¯è•¾çµ²æ‹¼æŽ¥çµ²ä¸Šè¡£ï¼Œä»¥åŠæœ‰å½ˆåŠ›æ‹‰éˆçœŸçš®è¤²ã€‚林林種種的新款åå“ï¼Œåˆæ‡‰(yÄ«ng)該如何敘寫(xiÄ›)香艷故事呢?
一首é¾é¾çš„ã€Šä½ æ˜¯æˆ‘çš„çŽ«ç‘° ä½ æ˜¯æˆ‘çš„èŠ±å…’ã€‹ï¼Œä¸çŸ¥ä¿˜è™œäº†å¤šå°‘女å的芳心,喚醒了多少男人們的情æ€ã€‚玫瑰ä¸åƒ…æœ‰åˆæˆ€çš„味é“,更有回憶和尋找。
看慣了烈日下的清涼和å¤å£æŸ”美的飄逸,一襲驚艷ã€ç´”æ£çš„ä¸åœ‹(guó)ç´…ï¼ŒåŠ ä¸Šå‘¼ä¹‹æ¬²å‡ºã€å¬Œè‰·æ¬²æ»´çš„紅玫瑰,ä¸å¾—ä¸èªª(shuÅ)ï¼Œé€™å³æ˜¯ç§‹çš„ä¿¡æ¯ï¼Œåˆæ˜¯ç§‹çš„æ™‚(shÃ)尚。è¨(shè)計(jì)ç†å¿µå¤§è†½å¯Œæœ‰å€‹(gè)性化,風(fÄ“ng)æ ¼é›†å†’éšª(xiÇŽn)ã€è‰²å½©æ–‘æ–•å’Œå‰æ™®è³½ç‚ºä¸€é«”,盡管是æç¾ŽèŒƒå…’,å»ä¹Ÿé€ƒè„«ä¸äº†æ±æ–¹äººè¿½é€çš„眼光;凈色的模版,簡(jiÇŽn)潔的風(fÄ“ng)æ ¼ä»¥åŠéº»è±†å‹•(dòng)感的游走ã€åªšæƒ‘çš„çœ¼ç¥žï¼ŒåŠ ä¹‹ç²¾å¿ƒè¨(shè)計(jì)æ‰“é€ çš„çŽ«ç‘°èŠ±é …(xià ng)éˆçš„ç•«(huà )é¾é»ž(diÇŽn)ç›ã€‚å¯ä»¥æƒ³è±¡é€™æ¨£çš„è‰²å½©èˆ‡æ ¼èª¿(dià o),專屬于æé…ã€æƒ…景與氛åœï¼Œä¸€æ—¦å°‡å…¶ä½œç‚ºåº—鋪的主打商å“置于首é (yè),å³ä½¿ä¸ç”¨æ–‡å—,詩(shÄ«)也早已æˆè¡Œï¼›å³ä½¿ä¸ç”¨æ‰æ‘¸ï¼Œé¦™è‰·æ—©å·²å‚³éžã€‚
一段《玫瑰艷é‡ï¼Œé€™åº§åŸŽå¸‚ä½ æœ€ç´…ã€‹çš„å¾®é›»å½±æ•…äº‹ï¼Œæ—©å·²è¶…å‡ºä½ çš„æƒ³è±¡æ ¹æ¤äºŽè²·(mÇŽi)家的心里。這樣的視覺(jué)ã€å“質(zhì)艷é‡ï¼Œè±ˆæ¢æ˜¯3分é˜çš„ç€è¦½å°±çœ‹å¾—å¤ çš„ï¼Ÿè€Œæ˜¯æ³¨å®šè¦å°‡è‡ªå·±ä¹Ÿå¯«(xiÄ›)進(jìn)æ•…äº‹é‡Œçš„ä¸€ä»½è‰·é‡æ²–å‹•(dòng)。
çŽ«ç‘°å¥³äººï¼šå› ?yà n)槟悖襾?lái)äº†ã€‚ä½ ä¸ä¾†(lái)æˆ‘ä¸æ•¢è€åŽ»ï¼
誰(shuÃ)åœ¨æ·ºå”±ï¼šä½ æ˜¯æˆ‘çš„çŽ«ç‘°ã€ä½ 是我的花兒?
風(fÄ“ng)情è¬(wà n)種:玫瑰女人與一座城市的艷é‡
玫瑰物語(yÇ”)ï¼šé¦™è‰·å¾®é›»å½±ï¼ŒçŽ«ç‘°èŠ±å…’ä¸æ˜¯åªç”¨ä¾†(lái)嗅的。。。
2〠讓買(mÇŽi)å®¶æˆç‚ºæ•…事的主人
用詩(shÄ«)的語(yÇ”)è¨€å¼•å®¢ã€æ•£æ–‡çš„語(yÇ”)境留客是店鋪營(yÃng)銷基礎(chÇ”)的第一æ¥ï¼Œå¦‚何讓更多的åœç•™è¨ªå®¢æˆç‚ºåº—鋪客單的æˆäº¤è€…,å°(duì)于賣家來(lái)說(shuÅ)一定è¦ä¹˜å‹è¿½æ“Šï¼Œè¦å°‡å®¢æˆ¶çš„一見(jià n)é˜æƒ…轉(zhuÇŽn)化為“情定三生”。為æ¤ï¼Œç¶²(wÇŽng)店必需借勢(shì),從單å“陳列到系列商å“解讀,進(jìn)行連貫續(xù)寫(xiÄ›)。å³å¾žé¦–é (yè)引導(dÇŽo)客戶å‘商å“詳情é (yè),以åŠé—œ(guÄn)è¯(lián)營(yÃng)銷商å“é (yè)進(jìn)行é€ä¸€ç€è¦½ï¼Œé€ä¸€æ”¶è—,潛移默化將店鋪里的商å“ç•¶(dÄng)åšä¸€æœ¬æœ¬å°èªª(shuÅ)ï¼Œéš¨æ„æ¬£è³žï¼Œè®“è²·(mÇŽi)家猶如身臨其境,尋找æˆç‚ºå“ç‰Œæ•…äº‹çš„ä¸»äººèˆ¬ï¼Œæ‚ ç„¶ç¿»é–±ã€‚
創(chuà ng)æ„æ•…事之二:å¶çˆ¾çš„æ”¾ç¸±æˆ–許就是奇é‡çš„é–‹(kÄi)å§‹
或許沒(méi)有哪個(gè)女人能抵擋的蕾絲誘惑,極具女人味的繡花蕾絲,è¯è²´ï¼Œæ€§æ„Ÿè€Œç¥žç§˜ï¼Œè¨(shè)計(jì)師將它巧妙拼接在衣身和雙袖上,精美的花紋,隱約é€éœ²çš„膚色,立å³ç‚ºæ•´é«”增添了幾分嫵媚與浪漫。很有女人味的一款外套,å媛氣質(zhì)。明艷的ä¸åœ‹(guó)紅色與精致優(yÅu)雅的剪è£ï¼Œçµ(jié)åˆæŸ”軟的絲質(zhì)颿–™ï¼Œæ‰“é€ å‡ºè¼•ç›ˆé£„é€¸è€ŒæŸ”ç¾Žçš„å¤–è§€ã€‚è¤¶è£¥é ˜(lÇng)襟è¨(shè)計(jì),內(nèi)置按扣,腰部縮褶,延伸下擺和內(nèi)襯形æˆé›™å±¤è¤¶çšºè·è‘‰æ“ºçš„ç‰¹è‰²é€ åž‹ã€‚ç•¶(dÄng)紅與粉ã€ç´…與è—(lán)䏿œŸè€Œé‡ï¼Œå¶çˆ¾çš„æ”¾ç¸±æˆ–許就是奇é‡çš„é–‹(kÄi)å§‹ã€‚çŽ«ç‘°è±ˆæ¢æ˜¯é¦™è‰·ï¼šæ„›(à i)在深秋,故事還在繼續(xù)。
從首é (yè)到寶è²è©³æƒ…é (yè),å†åˆ°é—œ(guÄn)è¯(lián)營(yÃng)銷é (yè),統(tÇ’ng)一純凈的背æ¿ï¼Œè¼”以極具張力,個(gè)æ€§ã€æ™‚(shÃ)å°šã€æ¿ƒçƒˆé¦™è‰·çš„商å“陳列,在麻豆動(dòng)與éœä¸æ¼”繹出的柔美與é—é˜ï¼Œä¸€è·¯é‹ªå¢Šå‡ºä¾†(lái)的渲染,這樣的店鋪視覺(jué)ã€è£é£¾åŠå‘³è¦º(jué),注定讓許多ç¾(xià n)代城市“è·å ´(chÇŽng)ç™½é ˜(lÇng)”〓時(shÃ)å°šé”(dá)人”〓å°è³‡å¥³”ç‰å¥³æ€§ï¼Œæ·±é™·å…¶ä¸ä¸èƒ½è‡ªæ‹”。這樣的相é‡ï¼Œæ³¨å®šå¯«(xiÄ›)滿香艷的味é“,值得回味和çè—。
çŽ«ç‘°è±ˆæ¢æ˜¯é¦™è‰·ï¼šæ„›(à i)在深秋,故事還在繼續(xù)
秋色漸近:玫瑰女人,無(wú)論是紅與黑,還是粉與è—(lán)æ¯ä¸€æ¬¡è½‰(zhuÇŽn)身都有故事
這樣的相é‡ï¼Œæ³¨å®šå¯«(xiÄ›)滿香艷的味é“,值得回味和çè—。
應(yÄ«ng)注æ„的細(xì)節(jié)和誤å€(qÅ«)
1ã€å“牌故事å¯é•·(zhÇŽng)å¯çŸï¼Œç„¡(wú)論是詩(shÄ«)çš„æ„å¢ƒã€æ•£æ–‡çš„æ°›åœé‚„是å°èªª(shuÅ)çš„å“質(zhì),都一定è¦é€è‘—éˆæ€§ã€‚
2ã€é…åˆå•†å“陳列的故事è¦èˆ‡å“ç‰Œæ ¼èª¿(dià o)一致,切勿粗俗,ä¹å‘³ï¼Œç¼ºä¹å“質(zhì),å¦å‰‡é©åˆå…¶å。
3ã€æ³¨æ„å…ƒç´ çµ„åˆé…置,ä¸è¦ç›²ç›®çš„追求美觀,圖片動(dòng)éœçµ(jié)åˆï¼Œåˆ‡å¿Œå˜©çœ¾å–寵,本末倒置。
4ã€å»ºç«‹ç°¡(jiÇŽn)潔明了ã€å¯¦(shÃ)用易辨è˜(shÃ)的分類導(dÇŽo)航。用戶從任何é (yè)é¢è·³è½‰(zhuÇŽn)到他想去的é (yè)é¢ã€‚
5ã€å¯¶è²è©³æƒ…æè¿°ä¸æ˜¯åœˆå兜得越大越好。除了固定的主圖ã€åƒ¹(jià )æ ¼ã€éŠ·å”®å±¬æ€§ç‰æ¨¡å¡Šå¤–,盡管賣家å¯ä»¥è‡ªç”±çµ„åˆæé…å¯¶è²æè¿°çš„éƒ¨åˆ†ï¼Œä½†ä¸€å®šè¦æ³¨æ„,詳情é (yè)å¹¶éžè¶Šé•·(zhÇŽng)越好。這塊信æ¯å³è¦æèµ·è²·(mÇŽi)家興趣åˆè¦è€ƒæ…®è²·(mÇŽi)å®¶çš„è€æ€§æ¥µé™ã€‚
6ã€é—œ(guÄn)è¯(lián)的推薦å¯ä»¥ç›¡å¯èƒ½åšå¾—é•·(zhÇŽng),以æé«˜ç”¨æˆ¶é»ž(diÇŽn)擊的概率。æé«˜åº—鋪åœç•™æ™‚(shÃ)間。如果促銷套é¤çµ¦åŠ›ï¼Œè²·(mÇŽi)家一般都會(huì)至少打開(kÄi)5-10個(gè)é (yè)é¢ä¸ç‰ã€‚但切忌出ç¾(xià n)è™›å‡æ‰“折ã€ä¿ƒéŠ·ä¿¡æ¯ã€‚