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發表于2015-08-27|[復制鏈接,推薦給朋友]
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淘寶是一個相對開放的系統商業合作平臺,在這個平臺上,形形色色的人和事;形形色色的競爭和戰事;形形色色的戰事和手法;形形色色的故事和人物都因聚商、聚客而在想方設方的聚財中來來往往,一幕一幕。有人在競爭中光明打擂;有人在暗中伺機偷襲;有人因誤闖戰區而悲傷…借助這個比喻我們一起來看看淘寶網商最易犯規的重災區有哪些?哪些規則容易導致戰事發生?
賣家吐槽:
1、淘寶雷區也太多了,一不小心就踩兩腳。開業之初讓幾個職業差評師給辦過;因放錯類目而商品下架處罰過;這幾天又因為非虛假交易險些扣分;更氣人的是經營中還遇到了同業競爭的商家投訴說我們盜用他家的圖。好在有幾項冤案總算冼清了。這一路我們是左閃右躲,好不容易才突出從圍。讓人心里多少有些安慰的是現在店已有了一頂皇冠了。
2、帶著盲目的熱情來淘寶,開張一個多月無人問津。悲慘真之余真想問天啦!可偏偏屋漏逢大雨,人矮讓人騎。好不容易來了幾個買家,竟然一半是差評!延遲發貨真的不是我的故意,代銷和快遞的事一股腦的擾在了一起。代銷發錯貨,快遞成了慢遞。口吃黃連當然是我。瘋掉了!
3、贈品白送,也遇扣分?商品標題文字不準確也要扣分?明明是買家自愿拍下的商品非要說我價格高,坑了他?“對不起,你不用發貨了。我在另一家看了,和你家的款一模一樣,價格比你家合適多了。他們讓我來退貨”…竟然這樣惡毒的同行也會出現?做人經商還有沒有底線?
買家畫外音:
1、在一店店鋪拍了兩件商品,店鋪提示可送免費送贈品,但只有拍下贈品的才送。收到貨付款后,對兩年商品和贈品都打了5分。本想賣家一定很高興。沒想到幾天后賣家說,因為贈品打分涉嫌炒信,被處罰了。不懂他們的規則,但我可是好心的。
2、不知道聚劃算拍了商品不想要不退金幣,當時也沒看什么規則。拍下后又逛了一兩家店,感覺他們的款式我更喜歡,價格和用淘金幣拍的差不了多少,于是就想退貨。但淘金幣沒了,真郁悶,后來聽說退貨也影響賣家信譽。唉,其實我也損失的淘金幣呀!