最近手機淘寶描述頁面出了一個“問大家”功能,下拉跟隨的,而且是鮮艷顏色醒目提醒。如下圖:



表面上看沒什么問題,實際上卻是一個嚴重的漏洞!


因為問題是可以由任何人提出,正常的買家提的都是正常的問題不打緊,但是如果是懷有惡意的人,就會變成一個很惡劣的工具。如果發布的是惡意詆毀信息,賣家根本防不勝防,給差評還要先買,還要填寫真實地址還有購買成本,做之前還要掂量一下;但是這個根本不需要任何成本,隨手幾分鐘就可以把你全店鋪所有寶貝抹黑,而且還是完全匿名的!!!想一想現在手機淘寶流量的比例,這個按鈕那么醒目,即使只有十分之一的人點進去,也是對店鋪的很大打擊!我做了兩張圖,大家比較體會一下吧:



我已經中招了,發出來是為了提醒大家,也是想通過各種渠道向淘寶反映一下,淘寶電話客服我已經聯系過了,你知道他們怎么說嗎?我說這種很可能是同行的惡意詆毀抹黑,客服說:“沒關系的,你們也可以這樣做的!”


我能夠相信這只是某一個客服的態度說法,不過應該也能夠說明官方對這些是相當不在乎的。