1919年,龐茲在波士頓宣稱,將錢交給他購買歐洲的某種郵政票據,再賣給美國,90天內可以獲得40%的回報。
如他所說,最初的一批“投資者”的確在規定時間內拿到了龐茲所承諾的回報,這吸引了投資者的大量跟進。七個月內,龐茲共詐騙了1500萬美元。
以制造賺錢的假象進而騙取更多的投資,這是歷史上有名的“龐氏騙局”。
關鍵詞:90后和護膚品
在一個名叫微商新手群的2000人大群里,常年的活躍著全國各地各品類微商的各級代理,包括了內衣、美瞳、高仿鞋、食品等等,不過最多的還是面膜。
《2015中國微商生存現狀調查分析報告》中指出,90后是微商的主要群體,占比63%;學生、家庭主婦、自由職業三類人群占比高達八成;而在品類中,有49.29%的微商從事護膚品經營。
進群需要將自己的群名片修改成地區—產品—姓名格式,也不乏群友會加上“99元做微商”、“加我送500M流量”、“精準引流方法”之類的后綴;群文件里充斥著《價值不止10萬!新手必看!從0教你做微商》、《贈品營銷的不傳之秘》、《花錢都聽不到的干活分享》等讀起來令人血脈噴張的群文件。
隔三差五,自稱是XX產品教父/教母的頭部代理會拿出過來人的姿態,開語音對群里的小白上一堂號稱價值萬元的課程,再花最后10分鐘告訴你,“全國代理瘋狂搶貨,名額正在流失,機會我給過你,錯過別抱怨。”
不過,不如你所想,在真正的群聊內容里,大家幾乎不會聊任何跟自家產品相關的任何事項,只會在有人爆出誰誰誰在做微商被騙錢了之后,唏噓的冒頭說一句,“真可惜啊,跟錯了產品和團隊”。
真正的暗流,涌在你看不到的地方。
流水線培訓的吸粉大法
要做微商,面對的第一個、也是最大的問題,是客戶拓展,即加粉。雖然總說微商做的是“殺熟”的生意,不過想想也知道,圈子里并沒有那么多熟人對買賣貨有興趣,于是如何拓展好友人數成了眾微商最頭疼的問題。
定期的培訓是微商維護代理忠誠度和加強等級意識的重頭戲。在培訓中,新手可以就產品對講師提問,獲得“有用戶說用了會過敏、會有紅血絲”這種問題的統一回復口徑;也會獲得所謂的吸粉大法。它包括不同的時期微信頭像和個性簽名應該是什么樣;在出去玩的時候如何猛加附近的人;在百度復制跟護膚有關的小知識寫成軟文,文末加上自己的產品信息發在論壇里附上自己的微信號;如何跟人聊天;*屏的頻率如何才不讓人討厭等。
在雷鋒網記者加群僅僅幾天的時間里,就有好幾位分銷商前來“示好”。她們跟人套近乎的方式就像是有一套標準的行為法則:熱情而且絕不在開頭前幾句聊微商;套問你的信息之前先自己回答,以此獲得信任;依據產品的不同對你的某個部分提前表現出12分的關心。
森嚴的代理體系需要用錢跨越
大部分的微商都有一套等級森嚴的代理體系,他們可能會粗暴的叫省級、市級、分銷,也可以起上達人、顧問、美膚這種花哨的名字,不過差別都不大,所有的級別都需要靠錢換。
從一位代理那里,雷鋒網記者獲得了某面膜品牌內部的價格表。
這個價格表其實并不神秘,只要你表達了想入伙的意愿,代理就會發來讓你了解,而且這個價格體系幾乎適用于任何一款“正統微商血統”的產品。
以圖中的XX面膜為例,最低級別的特約代理,第一次需要以45.5元的價格拿貨1箱,總價是1365元;以此類推,成為一級代理商,價格會降到20元每盒,但是首次需要拿貨24萬。在官網中雷鋒網還看到,首批拿貨一次性投資108萬,可以成為面膜的總代理,并且接受3個月的考核,“無能力換下,有能力替上”,接受總部的直接管理和供貨。
交錢之后,總部會寄來一張裝模作樣的,蓋有公司印章的授權證書,代理們終于可以長吁一口氣,第一件事情應該是親熱的和證書合照一張,表示終于拿到“正版授權”。
會有品牌要求你在第一次入伙時繳納一定份額的保證金(幾百到幾千不等),也叫處罰金,如果在第一年違反了公司的規定,比如沒有按時補貨或者串貨等(同時代理了兩個產品),將會全額沒收保證金。在報告顯示,有81%以上的群體真正從事微商不足半年,因此,保證金也成為總代理獲利的渠道之一。
以為咬牙交了一筆錢之后就能自主買賣嗎?噩夢才剛剛開始。讓我們繼續往下看,關于這款面膜的代理政策。
以分銷為例,號稱淘寶價格是298一盒、官網價格是498一盒的面膜,分銷每個月需要補貨4箱,拿貨價85元,總價5100元,注意是每個月!而一級代理則需要每個月補貨12萬元。
還是拿XX面膜為例,比粗制濫造的微商品牌相比,它甚至有心到專門制作一個官方網站,并且各類產品的零售價直逼國內一線。
如上圖所講,在官網,這款微整形針劑蠶絲面膜的確標價498元,與產品規格同一欄的買家秀中,充斥著各種模糊不清的整容臉與產品的合照,不過Bug是,官網根本沒有渠道購買產品。無所謂零售,這個標價也只是“寫著玩玩”而已。
事實上,“價格透明”和“先交錢后拿貨”是微商界的兩大潛規則。同一類別的產品,報上你的代理級別,所有人都可以知道你的拿貨價和每個月的補貨數量。這個規則就非常有意思,一方面,它刺激著低級的代理為了更低的拿貨價投入更多錢,另一方面,每個月高額的補貨量意味著只靠“殺熟”,根本難負。而且,大額的投入加上筑夢的洗腦讓許多微商根本難以回頭。
在百度2015年發布的知道大數據中,有55.4%的微商進貨渠道來自“上家”,91.55%的微商每月成交的客戶數在10人以內,而月銷售額低于1萬元的比例高達97.18%,血淋淋的事實是,幾乎大部分的微商都不掙錢。
打雞血是維持夢不破裂的不二法則
露西是北京某非高校的大四學生,從事微商已經一年有余。跟所有的微商一樣,露西會在朋友圈里曬發貨的小視頻配上打雞血的文字、自己在群里做培訓的截圖和轉賬的記錄。
露西告訴雷鋒網記者,從早期跟風賣散貨和爆款,到現在找到合適的團隊和產品,她走了不少彎路。現在的品牌是她的學姐帶她入行的,因為入行早,學姐已經成為大區總代,“據說賺了很多錢”。
為了刺激貨品的銷售和提高代理的忠誠度,微商品牌的總部會有各種各樣的營銷手段,包括讓明星手拿產品拍照、讓代理們穿著品牌的文化衫包場看電影、定期培訓洗腦,還有最原始的驅動力:給代理們分區,讓各大區之間相互競爭,然后獎勵獲勝的大區總代。
露西的心中也有夢,她拿起手機給雷鋒網記者看了X大區總代帶著下面的代理去泰國旅行的照片,“總代說我們也有可能去,而且是不花錢的”,露西的眼睛里閃著期待的光芒。
“會壓貨嗎?”雷鋒網記者問。
“做微商怎么可能不壓貨?”露西一臉驚訝。“但是你要想想,現在貨那么難拿,存著也是好的,上次我補貨就沒補上。而且面膜和氣墊BB霜之類的,就算賣不出去,也可以自己用呀。”
不過,露西告訴雷鋒網記者,現在的她并沒有開始賺錢,因為“錢都壓在貨上”,盡管有時候還要張口問家里拿錢補貨,但是她依舊相信“賺錢是遲早的事”。相比露西,雯雯的話更有殺傷力。在雷鋒網記者表示了入行的念頭并且害怕壓貨的時候,她說了這么一段話:
“你想賺錢,就不要怕說壓貨什么的。要做生意。想賺錢當然要投資,不投資就是幫打工,拿死工資。
親愛的,做什么事都是一開始要給自己目標的。怕壓貨,那開飯店的人,是不是要等客戶來吃飯了,才匆匆忙忙去買菜回來?人家去別家吃了!你一想到自己那么多貨,就會拼命去招代理的了,一刻都不敢松懈。”
科普一個知識。在中國,判斷傳銷的一個標準是金字塔式的銷售結構,即是不是以發展下線的業績計提報酬。另外,開頭的故事并沒有講完。在龐茲賺錢巔峰的時候,有金融專家揭露龐茲的投資騙術,龐茲還在報紙上高調發表文章反駁金融專家,說金融專家什么都不懂。