盡管都是一些很基礎的東西，但還是建議大家收藏一下，作為電商人，最基礎的淘寶規則，怎能不懂呢？

當交易狀態為“買家已付款，等待賣家發貨”時，且距離賣家發貨超時結束的十天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加十天。

當交易狀態為“賣家已發貨，等待買家確認收貨”時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

當淘寶賬戶由于發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控后，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長三十天處理。