銷售額=流量*轉化率*客單價，這個公式都知道。當流量到瓶頸的時候，想提高銷售額就要從轉化

率和客單價著手，這就是淘寶、天貓之流碰到的現狀。所以，你基本可以預料到，轉化率在自然

搜索排序中將會越來越重要。關于轉化率的文章也非常的多，各個細節大家也都寫了很多，所以

下面就算一篇總結性的干貨吧！

1. 流量的精準性

淘寶一直提的千人千面、個性化搜索、店鋪打標等等，實際上就是為了提高流量的精準性。任何

一種搜索行為都是用戶發出的搜索命令，代表的都是一種需求，只是有時候這種需求會比較精準

，有時候會比較模糊。我們拿關鍵詞搜索來舉例：

                 順便提提：安全精*銷量造爆款代駕直通車的縱越團隊扣800091005

當用戶搜索“毛呢大衣 女”這個關鍵詞的時候，實際上代表著用戶的一種購買需求，他（她）

依照這種需求的驅動力，向搜索引擎發出了搜索命令：我想要一款女式的毛呢大衣。搜索引擎

接到搜索命令后，會去匹配他認為最有可能成交的寶貝。

一般情況下，標題中含有搜索關鍵詞的寶貝才有可能被展現，標題中的關鍵詞，從賣家的角度

來看，代表的是寶貝的屬性。

但是對于搜索引擎來講，出現了一個問題，看下圖：

正如紅框所示，搜索引擎只知道用戶想要一款女式的毛呢大衣，但是具體是什么衣長，什么風格

，什么款式，什么品牌，什么價格等等都是不清楚的！所以從搜索引擎的角度來講，這時候就會

去猜，猜測用戶的意圖，根據什么猜？包括：顧客的標簽、瀏覽痕跡、以前用戶的購買數據等等

，總之，目標是統一的：提高轉化率。

那其實這時候，東西就出來了：你的產品屬性和用戶的需求相關性（匹配度）越高，你能獲得的

推薦機會就越多！主要需要注意的點包括：

第一：類目是絕對不能放錯的，如果可以放在不同類目，要選擇搜索引擎優先推薦的類目；

第二：屬性絕對不能放錯，絕對不能漏填，然后能優化成最優屬性的要優化成最優屬性；

第三：關鍵詞一定要用最精準、最相關的關鍵詞，不要為了獲取流量，就把一些很模糊的，不相

關的關鍵詞弄進來，不僅僅是從淘寶搜索引擎處罰的角度看不這樣做，從自身的角度看也不能這

樣做。選詞的時候，別人的品牌詞，屬性不符的詞都要篩選出去。

第四：價格層面其實關注的不用很多，因為個性化的時候，價格是非常重要的一個因素，并且對

于用戶來講，如果是一個高端用戶，她也基本不會去點擊一個低價格的商品。

2. 做好每一個小細節

折扣率、銷量、首圖，這幾點是會影響到轉化率的。首先折扣率是一個比較關鍵的指標，其實也

就是價格的影響，一個合理的折扣率是可以促進用戶轉化的。

銷量。打開頁面后顯示的是月銷量，這個指的是銷售件數。怎么去優化這個指標，各位應該都比

較優勢吧！

首圖。首圖一共是五張，除了第一張圖外，另外幾張圖是可以有多一點的文案的，文案配合圖片

，把用戶關注的焦點體現出來。這時候要去分析消費者，不同的消費者購買時關注的焦點是不一

樣的，有關注價格的、有關注物流的、有關注款式的、有關注面料的、有關注細節的。去分析累

計評價詳情就可以了！

這里重點說一下無線端首圖。無線端的首圖可以放六張（手機淘寶是5張），因為無線端的特殊

性，這六張圖實際上是非常重要的。無線端屏幕小，首圖占的位置又比較大。對于大多數消費者

來講，點開一個寶貝后，都會很自然的去滑一下首圖，看看基本的狀況。

但是很遺憾，對于大多數人來講，在無線端首圖這一塊兒，不夠重視，或者說布局的不夠好！五

張首圖，實際上相當于你有機會去展示你的五個優勢，通過文案去配合圖片！可是，大家可以看

看現在無線端的首圖，布局的時候基本一點規劃沒有。

從這里選出幾個點，用優秀的文案優化一下，然后放在首圖上，你覺得有沒有幫助？

3. 詳情頁邏輯

很多人甚至認為詳情頁是影響轉化率的唯一因素，由此可見其重要性。好的詳情頁的標準是什么

？漂亮？邏輯好？其實就一點：能促進轉化！如果不能促進轉化，詳情頁設計的再漂亮都是沒有

什么意義的。什么樣的詳情頁可以促進轉化？

（1）有唯一的賣點。賣點不能多，一定要有一個突出的核心賣點，可以有輔助賣點，用來支持

核心賣點；

（2）消費者最關注的內容放在第一屏；

（3）做好關聯銷售

（4）設計好活動，促進轉化

4. 客服

客服的專業性，客服的特色，這都是促進轉化的重要因素。所以，客服的溝通能力是比較重要

的！這方面寫的太多了，我就不多說了！