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發(fā)表于2016-03-03|[復制鏈接,推薦給朋友]
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小賣家逆襲大掌柜不是夢!學會這幾招!

商品的品質
在這個網購盛行的時代,提到網購首先想到的就是低廉的價格,其實物美價廉才是買家心目中網購的真正標準,但是往往就有那么一小撮的掌柜們對這個標準產生了錯覺,做到了價格低廉,但商品的品質也同樣低廉了,致使網店最終關門大吉。在資源共享的互聯網時代,商品的粘貼性非常高,所以商品的品質才是買家們選擇的關鍵,只有高品質的商品才會贏得消費者的青睞,也才會有回頭客,如果一個網店一如既往、一絲不茍的在商品品質上下功夫,那么很容易提高客戶的購物體驗和滿意度,且得到客戶的信賴,自然也就留住了客戶。
網店的服務
有人說,現今社會是一個人人都需要VIP的社會,其根本是現今的人們隨著社會的發(fā)展更具有“付款”的客戶意識。一個網店優(yōu)質的服務態(tài)度和水準,更吸引人的感動和使人愉悅。網購是一個體驗度非常明確的事項,客戶開心不開心、滿不滿意都是非常直接的感受,客戶開心了、滿意了,往往會向周遭的人說道一番,自然也就擴大了網店的客戶來源,尤其是在產品質量幾乎不相上下的情況下,服務品質就尤為重要,這也在一定程度上決定客戶是否購買的重要因素。
突出的風格
在浩瀚的網店汪洋中,伴隨著不斷涌起的新生代網店的是不斷垂死掙扎走向結業(yè)的網店大軍,但卻有那么一些網店一直立于不敗之地且業(yè)績蒸蒸日上,掌柜們可以仔細研究一下這些的網店,會發(fā)現他們的共同點是突出的風格,對于有自己獨特風格的網店而言,他們的掌柜們是非常具有專業(yè)的水準和獨到眼光的。對于特定的消費者群體而言,這種風格得到他們的喜歡和欣賞,也更加刺激了他們的購買欲望,而且更容易和掌柜有志同道合的情感共鳴,有了這樣的情感基礎,客戶經常光顧和口碑宣傳自然不在話下。
網店的管理
網店無論大小,均需要合理有效的管理,因為麻雀雖小、五臟俱全,一套科學的網店管理方法不僅能提高我們的工作效率和節(jié)約成本,更是我們網店發(fā)展壯大的一個因素,故做好網店管理至關重要。
網店的推廣
高品質的商品質量、美輪美奐的店鋪裝修、精美的寶貝展示都需要有流量才行,因為有流量才會有成交,畢竟賺錢才是掌柜們的終極目標,而只有將網店的推廣出去才會有大量流量的涌入,可見網店推廣的重要性。
關鍵詞的優(yōu)化
關鍵詞是整個搜索應用的基石,對于買家和賣家而言,是雙方互動的橋梁,所以在搜索引擎整個營銷中,關鍵詞的優(yōu)化至關重要,買家在查詢商品或者服務信息時,通常會根據根據相關的關鍵詞為條件進行搜索,而這些搜索條件正是搜索營銷的訴求點。可以說,關鍵詞是決定搜索營銷推廣成敗的關鍵。
商品詳情頁的制作
很多人認為商品詳情頁是影響轉化率的唯一因素,由此可見其重要性。的確,瀏覽詳情頁是買家們購買商品必經的一個環(huán)節(jié),也是重復率最高的一個環(huán)節(jié),因為買家們對于商品的了解幾乎全部來自于詳情頁,所以商品詳情頁的確值得掌柜們花費精力和心思。
網店的營銷
網店的營銷這里指的是網店的各種活動,當一個網店有了一定的客戶群之后,需要想盡辦法留住客戶,因為開拓一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的15倍左右,經營老客戶,不斷開發(fā)老客戶的購買力,是一個網店立于不敗之地的重要因素。
工具的使用
在網店百花齊放的互聯網時代,各種網店工具也應運而生,當網店的客戶數量越來越大,商品品類不斷豐富化的時候,掌柜們還想靠人力勞動來保持高效率的網店運轉嗎?各個平臺推出自己的服務市場,里面的各種網店工具更是琳瑯滿目,這足以證明網店工具的重要性,所有的網店工具都是為了幫助賣家們節(jié)約成本提高工作效率而存在的,俗話說,沒有用網店工具的網店都是因為沒有生意,所以,掌柜們想要有單,就先用網店工具。
網店的發(fā)展,仁者見仁、智者見智。