淘寶擬對淘寶網(wǎng)商品的評價和銷量計算邏輯進(jìn)行調(diào)整,具體內(nèi)容看這里哦:


(一) 以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計;若買家賬號綁定有效手機(jī),買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機(jī),該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。


1、按照什么價格為準(zhǔn)來計算是否低于1元?


該價格是指訂單支付價格,即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價格后,買家實際支付的單件商品價格(含支付寶紅包和集分寶)。


例如:賣家發(fā)布的商品一口價為1元,買家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買下(其中郵費(fèi)5元),則該筆訂單的支付價格為0.8元。


QQ800091005,獨創(chuàng)螺旋*法九年團(tuán)隊縱越團(tuán)隊,安全可靠,更多干貨分享和規(guī)則內(nèi)幕爆料請加縱越團(tuán)隊個人微信號:zongyue01


2、搭配套餐、滿減工具、多個商品購物車下單的方式下,如何計算每筆子訂單支付金額?


每筆子訂單的支付金額按照等比分?jǐn)偡绞接嬎悖疵抗P子訂單支付金額=(總訂單支付金額/各商品一口價之和)*單個商品一口價。


例如:三個商品以搭配套餐形式出售,商品一口價分別為1元、8元、10元,買家以15元現(xiàn)金外加1元支付寶紅包即16元買下,則1元商品的支付價格=(16/19)*1=0.84元,以此類推,另兩個商品支付價格為6.74元、8.42元。


3、買家賬號是否綁定有效手機(jī)以哪個時間點為準(zhǔn)?


以買家付款時間為準(zhǔn)。


4、如何理解“賣家端評價至多累計250筆”?


本規(guī)則生效后產(chǎn)生的訂單,在評價生效時,系統(tǒng)會判斷買家在付款時是否已綁定了有效手機(jī),若未綁定,則此類訂單賣家端評價至多累計250筆,即這250筆訂單的好中差評對應(yīng)的信用積分和店鋪評分都會累計,后續(xù)生效的此類評價都不累計。


5、如何理解銷量不累計和評價不累計?


銷量不累計是指該訂單的成交記錄不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展示或引用。


評價不累計是指淘寶網(wǎng)交易評價(包括信用評價和店鋪評分)不累計,具體是指該筆訂單買家可以正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等,并正常展示評價結(jié)果,但在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信用積分統(tǒng)計進(jìn)去,也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。


6、舉例說明以1元以下價格支付的訂單,其評價的計算邏輯。


舉例:某賣家商品A近30天有200筆支付價格為0.8元訂單,商品B近30天有100筆支付價格為0.6元訂單,假設(shè)這300筆訂單對應(yīng)買家都未綁定有效手機(jī),則賣家端評價最多可以累積250個信用積分和店鋪評分,即這250筆訂單的好中差評對應(yīng)的信用積分和店鋪評分都會累計。而另外50筆訂單的信用評價會正常展示,但信用積分和店鋪評分不進(jìn)行統(tǒng)計。買家信用評價都是正常累計的。


(二)單件商品的 支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。


舉例說明該規(guī)則。


舉例:賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品,其中蝴蝶形狀的SKU價格為17元,買家購買了2件蝴蝶發(fā)夾,除郵費(fèi)、優(yōu)惠外,共支付了9.6元,則該訂單單件商品的支付價格為4.8元,低于一口價3折,則該筆訂單銷量、信用積分和店鋪評分都不累計。


(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷量刪除不累計:


1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價格為5元及以上,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。


2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)5元及以上價格支付的訂單,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。


3、任何商品調(diào)整類目(淘寶官方類目或調(diào)整至相似類目的情形調(diào)整除外):


1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計;


2)其余調(diào)整一級類目的,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計;


3)從“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其余類目或從其余類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計。


4、如何理解“以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計”?


淘寶將刪除近30天內(nèi)以1元以下價格支付的成交記錄,刪除時已拍下但未付款的訂單后續(xù)不累計不展示。


5、舉例說明第一、第二種情形。


情形1:某商品有三個SKU,SKU的價格分別是0.9元、2元、10元。若將2元SKU價格調(diào)整為3元,或新增一個價格為5元的SKU,或刪除0.9元SKU,都將導(dǎo)致1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。


情形2:某商品的新品促銷期間,支付價格都是0.9元,共累計了1000個銷量。活動結(jié)束后,商品恢復(fù)原價5元,則原銷量1000全部刪除不累計。


6、“淘寶官方類目調(diào)整或調(diào)整至相似類目的情形”具體是指哪兩種情形?


情形1淘寶官方類目調(diào)整:出于類目優(yōu)化管理的需要,淘寶會不定期進(jìn)行類目調(diào)整與商品遷移,在官方公示的類目或商品調(diào)整期間內(nèi),商品一級類目發(fā)生變更,銷量不受影響。


情形2調(diào)整至相似類目:不同賣家對類目的歸類習(xí)慣不同,為方便賣家,小二會在不同的一級類目下設(shè)置相似性子類目,如“尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床>>理發(fā)器/指甲鉗/體溫計等日常護(hù)理小用品>>兒童馬桶蓋”和“家裝主材>>衛(wèi)浴用品>>坐便器蓋板”,商品在相似性類目之間調(diào)整,銷量不受影響。


7、轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出哪些特定的一級類目,需要刪除近30天全部銷量?


目前淘寶網(wǎng)商品調(diào)整一級類目,將刪除近30天銷量的情形如下表(后續(xù)將陸續(xù)擴(kuò)充):


一級類目名稱


刪除銷量規(guī)定


辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


電子詞典/電紙書/文化用品


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


å…¶ä»–


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


五金/工具


轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出都刪除銷量


手機(jī)


從其余類目轉(zhuǎn)入手機(jī),刪除銷量


(四)修改商品某SKU價格時,修改后的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格(該價格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。


舉例說明該規(guī)則。


情形1:某商品近30天的某個SKU最低訂單支付價格為5元(除郵費(fèi)、各種優(yōu)惠外的實際支付價格),賣家如要調(diào)整商品一口價,該SKU的最高一口價不可高于50元。若高于50元,則該SKU近30天全部銷量刪除不累計。


情形2:某商品近30天的某個SKU最低訂單支付價格為10元,則該商品可以向上改到任何價格,銷量不受影響