病癥一：店招未突出主營產品和產品特色

店鋪名稱叫“卡布”，但是除了圖中的卡通襪子外，買家很難意識到賣家是銷售襪子的。店主對于店招的定位不清晰，店鋪logo丶文字排版也沒有很好設置，僅僅以一塊木板作為底圖。可看出掌柜店招意識不強。店招是作為整個店鋪的門面，是全店首屏且是最顯眼的位置，目的要讓消費者一進入到店鋪，在不了解產品的情況下對店鋪有所了解和產生良好的第一印象。

專家建議：依據整個品牌定位來確定店鋪的視覺體系，店鋪需要選一個適合自己的色系。Logo設計也要突出，以足裝秀為例，logo加上廣告語讓整個店招飽滿又不顯得雜亂，建議再加上點擊收藏的按鈕，簡單大方一目了然。

此外，抓住目標消費群體的心理特征來定位產品并規劃品牌形象。消費者買襪子主要看中無非有兩點：襪子夠不夠保暖丶質量夠不夠好，所以整個店鋪頁面要體現出溫馨，并突出利益點；其次是襪子的外觀要吸引消費者，不管是在色彩上還是在產品展示上都需要精益求精。

癥狀二：店鋪導航產品分類不夠突出

該店未對產品進行合理的分類，買家進入店鋪之后會不知所措，特別是針對于不清楚自己想買什么襪子的消費者來說，很容易流失這樣一部分用戶。

店鋪的橫向導航上基本上就是文字輸入，羅列的不夠清晰，容易誤導消費者。

專家建議：要站在消費者的角度分析，理清產品分類的思路，讓消費者一進店就有目的性的購買到所需要的襪子，營造出輕松自然的購物氛圍。導航設置盡量做到簡單大氣，清晰羅列出商品的分類，利于買家店內搜索，簡單明了就好。整齊排列，布局要分明，展現的信息不宜過多，需要一目了然，突出重點。

癥狀三：店鋪首屏視覺和排版重視度不夠

首屏是全店的黃金區域，可以通過設置店鋪促銷信息丶品牌宣導等方式吸引消費者繼續閱讀并關注產品。然而，該店現在首屏就是一堆文字，不管利益點有多誘人，不管促銷力度有多大，很容易讓消費者一晃眼過去了。產品訴求點有，但表達不清，視覺上沒有足夠的沖擊力來引起消費者繼續往下看，加上文字排版沒有主次區分，整體顯得凌亂。

此外，店鋪的公告位置太不起眼，加上排版和字體不突出，易被買家所忽略。

專家建議：首屏應做到以視覺沖擊為主，突出店鋪正在進行的活動主題和促銷利益點，并利用圖片輔助讓買家感受到有優惠可圖。整體設計做到簡單大氣，吸引買家眼球。排版清晰明快，重點突出，主次分明，字體排版主要是體現在嚴謹上面，不然，整個版面顯得很凌亂。可參考下圖：

癥狀四：店鋪banner展現細節不夠突出

banner雖然突出了“4.8元”利益點，但無設計感可言，襪子的賣點沒有用關鍵詞提煉出來，讓買家明晰，情感訴求沒有引起買家的共鳴。

專家建議： “摸得到的溫暖”可以作為主標題來引起消費者情感上的共鳴，需要注意的是，情感類訴求也只能起到輔助效果，最主要的還是產品本身，買家需要了解襪子的特性和材質，在達到情感上共鳴之