近日，淘寶發布公告稱，從12月11日開始，淘寶內的貨到付款服務將暫停，直到12月13日恢復，也就是說淘寶買家在雙12期間購買的物品將不支持貨到付款。在服務暫停期間，消費者在相關頁面將不會再看到貨到付款的服務選項，而商家則無需退出貨到付款服務。
對此，淘寶方面稱，考慮到活動期間購物訂單量會倍增，而物流的服務質量以及相應的承運和配送銷量都會與平時有很大的差異，而貨到付款這一服務是基于常態下商家為消費者提供的一種物流增值服務，所以，為了保障消費者的購物體驗，淘寶決定于雙12期間暫停貨到付款的服務。
據了解，在服務暫停期間，消費者在相關頁面將不會看到貨到付款的服務選項，同時，淘寶也提醒各賣家，在以上服務暫停之前所產生的貨到付款訂單，商家還是需要按照該服務的發貨要求進行及時發貨的。
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