如果您的店鋪受洪災、地震等大型自然災害影響無法及時開票,可以通過發(fā)票報備工具向平臺發(fā)起報備,報備通過之后可實現(xiàn)一段時間內(nèi)免除延遲開票自動賠哦!
一、報備路徑
第一步:進入報備功能
【登陸千牛】-左側(cè)功能欄依次選擇【交易】-【投訴與申訴】-【我要報備】-點擊頁面中【我要報備】按鈕
第二步:提交無法開票報備
選擇【我無法按時開票】-【自然災害】
第三步:填寫報備信息
【無法開票時間】最多可選1個月,建議您按照實際情況選擇無法開票時間;
【報備說明】您可簡單描述報備的原因,如:受xx洪水影響,且店鋪實際經(jīng)營地址在xx,無法及時開票,請您按照真實情況填寫;
【圖片憑證】提交大型自然災害的新聞網(wǎng)報道截圖/政府官網(wǎng)通知,請您按照真實情況提交。
圖例:
二、商家常見qa
Q1:報備期結(jié)束后還無法開票,能否延長報備時間?
A1:您可以繼續(xù)發(fā)起報備,報備需要人工審核,為避免產(chǎn)生延遲開票賠付,建議您至少在報備結(jié)束前一天發(fā)起。
Q2:是不是報備成功之后就不用開票了
A2:不是,報備時間結(jié)束之后也需要及時響應消費者的開票請求哦,消費者如果在【承諾最晚開票時間】之后投訴您不開票,還是會賠付!
以上為本次甩手關(guān)于阿里洪水&地震等大型自然災害發(fā)票報備指導的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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