自上市以來,阿里對打假的力度就有增無減,許是為了給大家營造一個安全透明的網購環境吧,阿里對于淘寶/天貓的一系列打假行動都在證明著打假的決心。
據悉,近日,阿里巴巴集團首次向外界展示了其內部打擊假貨的機制以及部分打假的成果。從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里在消費者保障以及打假方面的投入已經超過了10億元。打假力度的加強尤其體現在淘寶、天貓的打假行動上,未來的打假力度還會不斷增強。
為了使得打假行動更加有效率,阿里集團目前投入在消費者保障以及打假方面的員工就已經超過了2000人,據說明年還會增加多200人進入打假團隊,另外,阿里還招募了5400多人的志愿者隊伍,負責配合進行日常線上的巡查以及抽檢等的工作,務求將打假行動進行到底。
針對一直背負著“假貨橫行”的淘寶網,阿里方面還透露,淘寶網或從“實名認證”到“實人認證”邁進。2014年的淘寶實名認證升級,根據用戶的不同情況,額外要求根據指定手勢拍照。手持當地報紙拍照,甚至是工作人員電話核實等,其中指定手勢庫有數十種隨機手勢,并且還會不定期的進行手勢更新,力求最大限度上避免給造假者鉆漏洞。
另外,阿里巴巴的首席風險官邵曉峰表示,為了能夠更加有力的為各級政府部門輸送精準的打假信息,阿里巴巴不排除將來會發布“全國線下假貨分布以及流通地圖”。使得更加全面可觀的展現線下假貨分布的情況,并且針對重點區域以及類目等信息進行重點標注。
很多消費者對于阿里的此舉表示非常贊同。確實,阿里提供的不僅僅是給賣家做生意的平臺,但更多的服務對象還是買家,只有買家的體驗好了,賣家的生意才會變好,若是讓假貨一直橫行的話,那么淘寶網上的賣家生意慘淡也是必然的了。
最后希望阿里能夠克服各種阻力將打假進行到底。