近段時(shí)間,電商界關(guān)于假貨的問(wèn)題而鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),其實(shí)在電商平臺(tái)上賣假貨,主要是集中在個(gè)人對(duì)個(gè)人的C2C平臺(tái),商家對(duì)個(gè)人的B2C平臺(tái)則比較少涉及,但是由于淘寶是最大的C2C平臺(tái),所以一直和假貨難脫干系。我們應(yīng)該如何思路電商的這個(gè)大問(wèn)題呢?
其實(shí)C2C是在美國(guó)最早由網(wǎng)上拍賣而起的,1995年,皮埃爾•歐米迪亞(PierreOmidyar)利用業(yè)余的時(shí)間創(chuàng)辦了Auctionweb網(wǎng)站,他首先將自己壞掉的鐳射指示器放在上面,結(jié)果有人用了14.83美元買下了,他問(wèn):“難道您不知道這是壞的嗎?”回復(fù):“我是個(gè)專門收集壞掉的鐳射指示器的玩家。”在皮埃爾看來(lái),拍賣就是處理物品的好方式,“與其大廣告跟別人說(shuō)我有價(jià)值100美元的東西,不如貼上告示,標(biāo)明最低價(jià)格,有一個(gè)以上的人感興趣,就讓他們競(jìng)爭(zhēng),價(jià)高者得。”他希望建一個(gè)高效公平的平臺(tái),把參與市場(chǎng)交易的力量賦予每個(gè)個(gè)體,讓買家賣家自由撮合,永不休息,互聯(lián)網(wǎng)上的零售革命也意味著就此開(kāi)始。
2003年淘寶創(chuàng)辦的時(shí)候,和讓存量物品通過(guò)拍賣流通起來(lái)的模式不同的是,它在個(gè)人存量物品的交易之處,更多的成為一個(gè)帶有創(chuàng)業(yè)氣息、提供新東西去售賣的平臺(tái),很多在閑暇時(shí)因?yàn)橘Y質(zhì)不夠、成本太高開(kāi)不了店的人,很多有創(chuàng)新想法的人,通過(guò)“電子”開(kāi)始了他們的“商務(wù)”,而當(dāng)時(shí)的正牌正品們看不上網(wǎng)購(gòu),不怎么介入,也就是說(shuō)傳統(tǒng)商務(wù)不愿意“電子化。這種情形,使得淘寶一開(kāi)始就成為了非正規(guī)但是卻充滿了活動(dòng)的一個(gè)市場(chǎng),拿傳統(tǒng)尺子看千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò),但是消費(fèi)者又非常愿意用鈔票投票,“天下沒(méi)有難做的生意”其實(shí)也就是說(shuō),網(wǎng)上做生意相對(duì)于線下做生意更容易得多。
2009年前后,有大量的正牌正品從傳統(tǒng)渠道向線上遷徙,淘寶上的原始網(wǎng)上就遭遇了新的挑戰(zhàn),有些人干不過(guò)正牌正品,于是便退出了,淘寶產(chǎn)品的演化,最早是非主流消費(fèi)者消費(fèi)非主流產(chǎn)品,最后,主流消費(fèi)者也在上面消費(fèi)主流產(chǎn)品,這是一個(gè)從自發(fā)到自覺(jué)、自為的過(guò)程,也是產(chǎn)品不斷改變提升以更好的滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程。
其實(shí),從商標(biāo)來(lái)看,商品就是正品和非正品兩種,但是現(xiàn)實(shí)往往比較復(fù)雜,讓人防不勝防,還有仿貨(遠(yuǎn)看是正貨,近看是仿貨,價(jià)格差太多),還有“網(wǎng)貨”(也即是沒(méi)有正式得到官方認(rèn)證的,類似街頭很多小商小販的產(chǎn)品)。當(dāng)然了,也有假貨,甚至偽劣和違禁品。但是,對(duì)于不同的貨品,我們應(yīng)該區(qū)別對(duì)待,而不是簡(jiǎn)單的用正貨假貨來(lái)區(qū)分,比如說(shuō)仿貨,有沒(méi)有可能幫助其自己創(chuàng)牌,使其變成正貨呢?
作為消費(fèi)者,我們也應(yīng)該理性對(duì)待,對(duì)于假貨,我們肯定堅(jiān)決抵制,但是對(duì)于“網(wǎng)貨”,我們是不是應(yīng)該多給些支持呢?