很難有一年能像2023年般,集中了電商行業(yè)種種跌宕起伏的大事件。以阿里為代表的傳統(tǒng)電商,甚至為期兩個月內(nèi)就能發(fā)生一次高層地震。這一年,電商巨頭的對手成了自己。為了做好準(zhǔn)備以應(yīng)對未來市場的不確定性,人們更著力向內(nèi)尋找問題,并承認過去的失誤,解決當(dāng)下的不足。流量瘋狂增長的歲月已過,巨頭難免會因觸底現(xiàn)實而感到痛苦,卻也會因腳踩堅實的地面而抗住強風(fēng)吹拂,迎接2024年更為激烈的競爭。
1月
1.流浪地球2周邊眾籌1.2億
2023年春節(jié)檔電影《流浪地球2》,帶火淘寶上周邊衍生品。11天眾籌總額達到1.2億元,成交數(shù)超53萬,創(chuàng)下國內(nèi)影視IP眾籌史的最高點。出品方最終作出下架處理,提前截檔。另一檔春節(jié)電影《滿江紅》周邊衍生品,卻因出現(xiàn)疑似秦檜令牌為原型的“令牌香薰”等產(chǎn)品,遭網(wǎng)友質(zhì)疑,被迫下架。
2.《狂飆》讓《孫子兵法》賣斷貨
掃黑除惡題材劇《狂飆》成為2023年首部爆火劇,帶來了《孫子兵法》大賣。“看孫子兵法,品啟強人生”成了網(wǎng)絡(luò)熱詞。該書銷售額暴漲40倍,淘寶、京東店鋪賣斷貨。
3.網(wǎng)易官宣暴雪國服停服
1月23日,網(wǎng)易微信公眾號發(fā)布《網(wǎng)易致暴雪國服玩家的告別信:感謝相伴14年》,正式宣告其代理的暴雪游戲國服進入停服倒計時。此后暴雪總裁多次回應(yīng)想讓中國服務(wù)器盡早重開,國服問題答復(fù)。11月底,玩家發(fā)現(xiàn)暴雪國服簡體中文官網(wǎng)可以重新登錄,猜測回歸漸進。
4.張一鳴退出抖音有限公司股東
1月份,抖音有限公司發(fā)生工商變更,創(chuàng)辦人張一鳴退出股東行列。字節(jié)跳動回復(fù)媒體查詢時,否認控制權(quán)有變,并稱張一鳴在2021年已經(jīng)卸任首席執(zhí)行官職務(wù),日常營運已經(jīng)交由其他管理層負責(zé),因此無理由再擔(dān)任抖音有限公司的名義股東。
5.洋蔥集團遭紐交所退市
2023年1月3日,有著“美股跨境電商第一股”之稱的洋蔥集團,因股價持續(xù)低迷,不再符合紐交所上市標(biāo)準(zhǔn),被啟動退市程序。停牌時,洋蔥集團相比股價最高點,市值蒸發(fā)了98%。
6.新東方在線正式更名為東方甄選
1月31日,港交所公告宣布,新東方在線正式更名為東方甄選。新東方公告中,俞敏洪表示公司已經(jīng)認識到重點轉(zhuǎn)向直播電子商務(wù)以及該領(lǐng)域可帶來的長遠增長潛力。
2月
1.國務(wù)院重磅官宣,規(guī)范發(fā)展直播電商
2月6日,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》,其中提出,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,要規(guī)范發(fā)展網(wǎng)上銷售、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式;加快發(fā)展海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)。
2.“交個朋友”公司被曝惡意裁員 ,羅永浩發(fā)文監(jiān)督解決
2月15日,有員工爆料自己遭交個朋友公司惡意裁員。羅永浩微博回應(yīng),發(fā)生糾紛事件的公司主體是杭州盡微供應(yīng)鏈公司,屬交個朋友長期合作伙伴。作為交個朋友的聯(lián)合創(chuàng)始人,雖然離開了直接的管理層,還是會繼續(xù)幫助和監(jiān)督交個朋友的長期發(fā)展。隨后杭州盡微供應(yīng)鏈公司承認,與員工解約問題上,有處理嚴重不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,將嚴格按照協(xié)議對解聘人員進行相應(yīng)賠償。
3.夸克起訴高途非法盜取題庫索賠千萬
2月24日,杭州中級法院就夸克起訴高途不正當(dāng)競爭一案正式立案。夸克指控高途旗下考途APP非法盜取夸克App大學(xué)題庫,要求高途立刻停止侵權(quán)、賠償經(jīng)濟損失1000萬元。這也是國內(nèi)首例涉及大學(xué)題庫數(shù)據(jù)的侵權(quán)案件。
4.近9成網(wǎng)友支持章瑩穎父親直播帶貨
2月28日,章瑩穎父親回應(yīng)直播帶貨,稱他們的生活慢慢恢復(fù)常態(tài),但是愛人的身體已經(jīng)垮了,腸胃很差,牙齒也松動了,開始直播也是為了維持生活。根據(jù)網(wǎng)友投票顯示,近9成網(wǎng)友表示支持章瑩穎父親直播帶貨。
5.烏梅子醬被搶注為商戶名稱
2月份,李榮浩的新歌《烏梅子醬》火遍全網(wǎng),登上多個音樂榜單,還帶火了烏梅子醬相關(guān)產(chǎn)品。天眼查App顯示,近幾日,多家新成立的個體工商戶也以“烏梅子醬”命名,包括蘆淞區(qū)烏梅子醬百貨店、杭州余杭烏梅子醬服飾工作室、海口龍華烏梅子醬商貿(mào)工作室,其中成立日期最早的為2月23日。
3月
1.阿里拆成“1+6+N”
3 月 28 日,阿里巴巴集團召開總裁會,啟動24年來最大變革。按照 “1+6+N” 的組織結(jié)構(gòu),阿里分為三層 —— “1” 就是一個阿里巴巴的上市公司主體、6 個業(yè)務(wù)集團以及多家獨立的業(yè)務(wù)公司。六個業(yè)務(wù)集團分別是云智能集團、淘寶天貓商業(yè)集團、本地生活集團、菜鳥集團、國際數(shù)字商業(yè)集團、大文娛集團。
2.淘寶確定2023五大戰(zhàn)略
3月初,阿里巴巴管理層確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略,分別為直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價格力。在內(nèi)部,阿里員工將它們稱之為“五大戰(zhàn)役”。與之對應(yīng)是五大競品:抖音、微信、小紅書、美團、拼多多。并且,淘寶內(nèi)部還明確指出,今年相比 GMV 增長,更重要的指標(biāo)是 DAU 增長。
3.拼多多突遭“炸店”
3月23日,拼多多自營店鋪“拼多多福利社”上線后,僅4小時就被迫下架。期間大量中小商家以消費者身份涌入自營店下單,然后頻繁閃退單,或發(fā)貨后申請“僅退款”,同時惡語辱罵品牌店客服人員,擾亂店鋪正常運營秩序。“炸店”風(fēng)波爭議的核心,正是拼多多的“僅退款”規(guī)則。中小商家們認為,拼多多幾乎“無條件”偏向買家,損害了商家的利益。
4.京東正式加入“百億補貼”大戰(zhàn)
3月6日晚8點,百億補貼頻道在京東APP全面上線。這是繼去年底劉強東在內(nèi)部郵件中強化“低價是唯一基礎(chǔ)性武器”心智后,京東延續(xù)該策略做出的重大改變。百億補貼是拼多多2019年正式推出,一度嘗試申請商標(biāo),卻沒被核準(zhǔn)通過,現(xiàn)在成電商平臺謀求增量最直接的方式。
5.小紅書組織架構(gòu)調(diào)整 ,提升直播業(yè)務(wù)為獨立部門
3月10日,小紅書提升直播業(yè)務(wù)為獨立部門,統(tǒng)一管理直播內(nèi)容與直播電商等業(yè)務(wù)。小紅書上直播更像是主播的聊天室,主播直播頻次也比較低。章小蕙和董潔是小紅書打造的直播帶貨樣本,分別對應(yīng)美護和時尚賽道。
6.辛巴率2000多人搬到杭州
3月中旬,辛巴帶領(lǐng)辛選公司近一半的團隊約2000人,從廣州搬到了杭州市濱江區(qū)海威大廈。據(jù)悉,辛巴包下的海威大廈有23層,每層2500平方。
7.阿里本地生活業(yè)務(wù)調(diào)整,高德與口碑正式合并
3月22日,高德宣布和“口碑”正式合并。阿里旗下本地生活到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合在高德地圖入口中。在此之前,口碑被整合為餓了么到店業(yè)務(wù)。目前,外界對于本地生活領(lǐng)域的關(guān)注焦點,依然聚集在字節(jié)和美團之間,抖音嘗試從流量和內(nèi)容入手創(chuàng)新,美團則在產(chǎn)研加大投入內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。
8.椰樹集團推出肌肉男直播帶貨,近10萬人觀看,賣了不到1000元
3月8日,椰樹集團直播間風(fēng)格大變,直播帶貨的主播由此前清一色的女生,換成了一群肌肉猛男。數(shù)據(jù)顯示,在開啟男模直播當(dāng)天下午,“椰樹集團”的抖音直播觀看人次雖然一度達到9.3萬,但銷售額卻僅有750-1000。
9.阿里媽媽2023 m awards48個大獎公布
3月30日,阿里媽媽舉辦2023全球品牌經(jīng)營大賞暨m awards頒獎盛典。141個案例從500多個報名案例中脫穎而出,其中48個案例斬獲大獎。
4月
1.“瘋狂小楊哥”杭州分公司開業(yè)
4月12日,杭州三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司高調(diào)開業(yè)。三只羊直播基地租下的是錢江世紀城博地中心C座38層整層,約2000㎡左右。“瘋狂小楊哥”曾表示入駐杭州是為了整合更優(yōu)質(zhì)的資源,引進老家安徽。目前8家頂級MCN機構(gòu),已有6家在杭州設(shè)立總部或者分公司,分別是交個朋友、無憂傳媒、三只羊、辛選、謙尋和遙望科技,只剩東方甄選和李佳琦所在的美ONE尚未入杭。
2. 謙尋斥資千萬拿地,用于直播業(yè)務(wù)
4月13日,謙尋花費2206萬元拿下杭州濱江區(qū)的一塊工業(yè)用地。項目公示,謙尋未來會花費不低于3億元在此造樓,打造為新零售電商直播產(chǎn)業(yè)基地。
3.瘋狂小楊哥推出“眾小二”App ,劍指直播切片市場
4月14日,三只羊網(wǎng)絡(luò)在各大應(yīng)用商城上線“眾小二”App。該平臺鏈接頭部主播和短視頻剪輯師,鼓勵后者通過對網(wǎng)紅直播片段二次剪輯,進行帶貨獲得收入。
4.京東零售確立最新組織架構(gòu)變革框架
4月9日,京東零售5年來最大架構(gòu)調(diào)整,給予品類負責(zé)人更多的決策自主權(quán),也包括人事任免等權(quán)利。把經(jīng)營決策權(quán)交給離客戶最近、最了解市場需求的人,提升業(yè)務(wù)部門對客戶和市場的反應(yīng)速度。全面打通京東自營和第三方商家,實現(xiàn)流量“平權(quán)”。
5.騰訊視頻與抖音就長短視頻聯(lián)動達成合作
4月7日,抖音和騰訊視頻達成合作,雙方圍繞長短視頻聯(lián)動推廣、短視頻二次創(chuàng)作等方面展開探索。騰訊視頻向抖音授權(quán)其享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利的長視頻,未來抖音集團旗下平臺用戶都可以對這些作品進行二次創(chuàng)作。
6.抖音推出種草產(chǎn)品有柿App
抖音對原有的“頭條搜索”APP升級并改名為有柿APP,定位生活經(jīng)驗類的社區(qū)型產(chǎn)品,功能與小紅書相似。2021年抖音曾試圖收購小紅書未果,后來發(fā)起“L專項”,上線形態(tài)和小紅書類似的圖文專區(qū),全面對標(biāo)小紅書。
7.淄博燒烤帶火“燒烤經(jīng)濟”,生鮮電商紛紛上線同款套餐
4月,淄博燒烤在網(wǎng)絡(luò)火爆出圈,連續(xù)多次沖上熱搜。五一假期,全國多地都掀起了“組團到淄博擼串”的現(xiàn)象級風(fēng)潮,前往淄博的車票出現(xiàn)“一票難求;不少生鮮電商平臺也推出了標(biāo)注有“淄博燒烤”的燒烤類商品。
5月
1.淘寶天貓集團完成架構(gòu)調(diào)整
淘寶天貓集團旗下分為“中小企業(yè)發(fā)展中心”、“品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心”和“超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心”。淘天集團CEO戴珊稱,“淘寶今年會在用戶規(guī)模上進行歷史性的巨大投入”。
2.抖音電商加深“全域”建設(shè)
第三屆抖音電商生態(tài)大會,公布過去一年抖音電商GMV同比增長80%。抖音電商自去年升級做“全域興趣電商”,覆蓋短視頻和直播等內(nèi)容場景里的“貨找人”,也覆蓋抖音商城、搜索、店鋪等貨架場景里的“人找貨”,內(nèi)容場景與貨架場景協(xié)同互通。今年抖音平臺投入100億現(xiàn)金到商品卡免傭項目,扶持商家,加速貨架場景發(fā)展。
3.微信朋友圈廣告首次支持一跳直達淘寶
618大促前,阿里媽媽UD與騰訊廣告整合資源和產(chǎn)品,首次雙邊聯(lián)合補貼,助力GMV增長;朋友圈廣告首次支持“一跳”直達淘寶APP站內(nèi),幫助商家搭建“引流—轉(zhuǎn)化—沉淀”最短路徑。雙方在雙11前又宣布達成了有史以來程度最深的合作。淘寶打通視頻號資源,全量接入視頻號、朋友圈、小程序流量,朋友圈和視頻號一鍵直達淘寶天貓直播間,淘系店鋪、直播等開辟了新的引流渠道。
4.“交個朋友”借殼上市
5月10日,世紀睿科控股有限公司發(fā)布公告,宣布擬改名為“交個朋友控股有限公司”,世紀睿科已經(jīng)完成了對“交個朋友”公司的全資收購,自此,“交個朋友”完成借殼上市。世紀睿科擁有“交個朋友”的核心IP和相關(guān)的全部賬號。
5.95%的主播直播月收入5000元以下
2023年5月,中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)發(fā)展報告(2022-2023)》。截至2022年末,以直播為主要收入來源的主播中,95.2%月收入為5000元以下,僅0.4%主播月收入10萬元以上。
6.孟羽童離職格力
5月,董明珠網(wǎng)紅秘書孟羽童離職,稱準(zhǔn)備讀研。媒體報道稱,孟羽童在社交平臺廣告報價18萬-22萬元之間。推算孟羽童一年半僅單一社交平臺廣告收入或許就能達到400萬元。11月,董明珠回應(yīng)網(wǎng)紅員工問題,“你不可能在格力這個平臺上,然后到外面去做廣告,這肯定是不合規(guī)的。”
7.“五個女博士”廣告引發(fā)熱議,相關(guān)部門罰款40萬元
“老公氣我,喝!熬夜追劇,喝!又老一歲,喝……” 5月份,膠原蛋白飲料品牌“五個女博士”投放的一則電梯廣告引發(fā)熱議。官網(wǎng)資料顯示該品牌由北京大學(xué)的五個醫(yī)學(xué)女博士在2019年聯(lián)合創(chuàng)立。6月15日,北京市市場監(jiān)管局公布了“五個女博士”所屬公司的一則行政處罰,內(nèi)容違反《廣告法》中的(妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚)。
8.快手頭部主播辛巴被指壟斷市場致榴蓮價格上漲
很多網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文吐槽,辛巴帶貨反而讓榴蓮價格上漲,此事引發(fā)熱議。5月11日,辛巴在自己個人直播間回應(yīng)稱,自己總共才賣了200條柜分1個月發(fā)貨,昨天才發(fā)了3條柜,根本不可能壟斷市場影響榴蓮價格。而后,廣州市監(jiān)局回應(yīng),未發(fā)現(xiàn)違法行為,“封柜”為商戶宣傳方式。
6月
1.阿里巴巴宣布重大人事調(diào)整
6月20日,阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO張勇通過全員信宣布,自己將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事長兼CEO職務(wù)。經(jīng)阿里巴巴控股集團董事會批準(zhǔn):阿里集團執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會主席;吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO,同時繼續(xù)兼任淘天集團董事長。
2.唯品會App崩了,業(yè)績損失超億元 ,相關(guān)負責(zé)人被免職
6月5日,唯品會發(fā)布一份處理公告,將329機房宕機故常判定為最高級別事故。官方公告稱,此次南沙機房重大故障影響時間持續(xù)12個小時,導(dǎo)致公司業(yè)績損失超億元,影響客戶達800多萬。決定對此次事件嚴肅處理,相關(guān)責(zé)任人被免職。據(jù)悉,事故發(fā)生于3月29日。
3.拼多多APP新增直播入口
6月,拼多多在首頁底部一級入口新增“直播”一欄,原先的“多多視頻”退居二線。今年以來,拼多多似乎下定決心發(fā)力直播帶貨,618首次加入直播大促,發(fā)起百萬主播挑戰(zhàn)賽。
4. 國家郵政局:618期間快遞日均業(yè)務(wù)量突破4億件
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至6月24日,今年我國快遞業(yè)務(wù)量已達600億件,比2019年達到600億件提前了172天,比2022年提前了34天。有數(shù)據(jù)顯示,6月1日-6月18日電商大促期間,快遞日均業(yè)務(wù)量突破4億件。
5.菜鳥推出自營快遞“菜鳥速遞”
6月28日,2023全球智慧物流峰會上,菜鳥集團宣布推出自營的品質(zhì)快遞業(yè)務(wù):菜鳥速遞。菜鳥速遞由服務(wù)天貓超市的配送業(yè)務(wù)升級為全國快遞網(wǎng)絡(luò),主打好用不貴的半日達、當(dāng)次日達和送貨上門等品質(zhì)快遞服務(wù)。
6.LV贈品帆布袋被炒至700元
LV在上海市中心聯(lián)合三家咖啡店開出為期半月的“限時書店”,買兩本書可獲贈LV帆布袋一只,所售書籍最低290元一本。活動吸引很多市民排隊搶購,也引發(fā)質(zhì)疑。二手平臺有人掛出了LV書和帆布袋的打包價格,從680元到700元不等。活動最終宣布提前結(jié)束。
7.視頻號下架未授權(quán)直播切片賬號和內(nèi)容
視頻號官方開發(fā)視頻號直播切片授權(quán)相關(guān)功能,7月份正式上線,對被授權(quán)名單數(shù)量進行限制,未授權(quán)賬號和內(nèi)容被下架。
8.二手電商多抓魚北京線下店關(guān)閉
二手書電商多抓魚發(fā)出“告別信”,正式宣布北京線下店于6月30日后閉店。此后,多抓魚僅剩上海1家店。
9.丑鞋今夏火了,洞洞鞋在年輕群體掀起新潮
今年夏天,古早網(wǎng)紅“洞洞鞋”翻紅,在年輕群體中掀起陣陣狂潮。小紅書上還有一個叫“加入洞門”的組織,話題瀏覽量近億次。而在今夏熱映電影《芭比》中,主角穿著的勃肯鞋也成了潮流。
7月
1.唯品會廣州市中心建公寓1折租員工
7月19日,唯品會投資1.2億元在廣州市中心改造672套公寓交付員工入住,租金僅為市場價的1折。員工公寓名為“唯家公寓”,周邊同檔次拎包入住的公寓租金多為每月3000余元一間,唯家公寓的租金300元/月。
2.東方甄選自家APP直播
7月5日,東方甄選APP啟動首次直播,引發(fā)外界對其“脫抖”討論。月底“東方甄選自營產(chǎn)品”抖音直播間購物車被封禁,東方甄選當(dāng)晚拋出一年內(nèi)最大福利,自家APP直播,自營產(chǎn)品全場85折促銷,前幾天購買產(chǎn)品的用戶可以聯(lián)系客服補差價。公司股價三天暴漲38%。
3.網(wǎng)信辦加大對MCN機構(gòu)管理力度
7月11日,中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》,要求網(wǎng)站平臺健全MCN機構(gòu)管理制度,對MCN機構(gòu)及其簽約賬號實行集中統(tǒng)一管理。
4.第一批成人小飯桌已經(jīng)倒閉了
上半年,小飯桌的風(fēng)潮從學(xué)生兒童刮到了城市年輕人,很多人做起了“成人小飯桌”的生意。但因為控制不好成本,做不出來量,創(chuàng)業(yè)做成人小飯桌“速生速死”的案例在全國各地上演,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計第一批已經(jīng)離場的成人小飯桌玩家,經(jīng)營壽命較長的僅有不到一個月,最“短命”的甚至只有3天。
5.新東方入局文旅,注資10億再創(chuàng)業(yè)
俞敏洪正式進軍文旅領(lǐng)域,成立北京新東方文旅有限公司,注冊資本10億人民幣。從去年開始,東方甄選陸續(xù)推出了“云游西北”、“齊魯山海行”等多個專場直播。今年新東方文旅在陜西、甘肅、浙江、新疆等地均已設(shè)立分公司,并發(fā)布多條旅游線路。
6. 淘寶變更多店規(guī)則:自然人個體戶可開3家,企業(yè)最高5家
7月27日,淘寶更改多店規(guī)則。規(guī)則修改前,同一身份主體作為賣家僅能開設(shè)一個店鋪,具備一定持續(xù)經(jīng)營能力、滿足一定經(jīng)營條件的誠信賣家,可享有開設(shè)多店的權(quán)益。而最新規(guī)則對開店數(shù)量有所放寬,同一身份主體作為賣家開設(shè)店鋪,主體為自然人/個體工商戶的最高可開3個店鋪,主體為企業(yè)的最高可開5個店鋪。
7.跨境電商成亮點
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年我國跨境電商進出口額達1.1萬億元,其中出口8210億元,增長19.9%。Temu、TikTok shop、速賣通、SHEIN被稱作“電商出海四小龍”的代表企業(yè)。
8月
1.阿里媽媽萬相臺無界版上線
8月8日,阿里媽媽全新一站式營銷投放系統(tǒng)——萬相臺無界版正式發(fā)布。電商賣家熟悉的“直引萬”三件套(直通車、引力魔方、萬相臺)被收整,歸入了一個操作界面,在原直引萬基礎(chǔ)上進一步升級算法能力與智能化操作。商家現(xiàn)在可以通過一個賬戶、一個后臺,統(tǒng)籌預(yù)算,整合全淘系資源。
2. 視頻號:不露臉直播帶貨屬違規(guī)行為
8月9日,騰訊發(fā)布直播帶貨宣傳規(guī)范(低質(zhì)量細則-無露臉直播),稱視頻號櫥窗商家/達人在直播推廣商品過程中,長時間沒有露出自己的面部影響視頻號櫥窗用戶觀看、互動體驗的,屬于違規(guī)行為,騰訊將不限于采取限流、限制直播、封禁櫥窗、限制交易等處置措施。
3.東方甄選在淘寶直播首秀
東方甄選入駐淘寶首次直播帶貨1.75億元。8月29日,東方甄選在淘寶開啟直播首秀,俞敏洪和孫東旭親自帶隊,沒有抖音賬號上密集的知識輸出,而是選擇快節(jié)奏的傳統(tǒng)帶貨模式,董宇輝缺席“淘首秀”。
4.“瘋狂小楊哥”一月發(fā)5000萬工資 ,去年繳稅2億元
8月底,瘋狂小楊哥在直播間回應(yīng)網(wǎng)友,三只羊一個月差不多發(fā)工資5000萬。2022年,三只羊網(wǎng)絡(luò)在抖音平臺總交易額近60億元,營業(yè)收入8.6億元,實繳稅收2億元。
5.數(shù)億元圖書“打水漂”,中圖網(wǎng)創(chuàng)始人直播自救
8月初,京津冀等地持續(xù)強降雨,位于河北的全國最大圖書物流倉儲基地被淹。其中,主營庫存書業(yè)務(wù)的電商平臺中圖網(wǎng)有400多萬冊圖書“打水漂”,損失超3億碼洋(全部圖書定價總額)。8月4日傍晚,中圖網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO黃平首次在淘寶開播,談到25年心血遭受滅頂之災(zāi),黃平失聲痛哭。網(wǎng)友涌入網(wǎng)店帶火所有圖書銷量。
6.盒馬推出“移山價”對標(biāo)山姆打起價格戰(zhàn)
盒馬在上海、北京、杭州等十多個城市推出“移山價”,直接對標(biāo)山姆會員商店的商品,引發(fā)山姆部分商品跟隨降價。最火爆且最具有代表性的是榴蓮千層蛋糕,原本山姆穩(wěn)定售價128元,直線下降至85元,而盒馬該品“移山價”到了40元。
7.Subway賽百味96億美元出售
三明治連鎖品牌Subway賽百味宣布作價96億美元,出售給私募股權(quán)公司 Roark Capital。賽百味目前在100多個國家擁有超過37000家餐廳,中國門店數(shù)近700家。
8.奶茶咖啡聯(lián)名奢侈品,蜜雪冰城聯(lián)名中國郵政
今年隨著喜茶 x FENDI、Manner x LV等聯(lián)名活動相繼走熱,年輕人在不斷從低價聯(lián)名產(chǎn)品中獲得“奢侈品”體驗,在消費能力與消費體驗的極致反差中,獲得一種“補償式”滿足。8月份,“蜜雪冰城主題郵局”裝修效果圖也出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉,郵政在全國有5.4萬個網(wǎng)點,蜜雪冰城擇優(yōu)選其中20%進行合作。
9月
1.茅臺瑞幸聯(lián)名推出“醬香拿鐵”
2023年最火爆的營銷事件之一。9月4日,貴州茅臺與瑞幸咖啡推出的聯(lián)名咖啡“醬香拿鐵”。媒體報道上市第一天銷售額超1億,茅臺賣給瑞幸8噸酒獲利2000萬。
2.知網(wǎng)違法處理個人信息被罰款5000萬元
9月6日,“網(wǎng)信中國”發(fā)布消息,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室責(zé)令知網(wǎng)(CNKI)停止違法處理個人信息行為,并處人民幣5000萬元罰款。
3.TikTok在美國全面推出電商服務(wù)
9月12日,TikTok官網(wǎng)宣布在美國正式上線電商服務(wù)TikTok Shop。
4.阿里云通義千問正式向全社會開放
9月13日,阿里云宣布通義千問大模型正式向公眾開放。今年4月,阿里云通義千問開啟邀測,僅一個月就有超20萬企業(yè)和機構(gòu)用戶申請接入測試。
5.蔡崇信接任阿里巴巴集團董事會主席職務(wù)
9月10日晚間,阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信發(fā)布全員信宣布,已在當(dāng)日按計劃完成集團管理職務(wù)交接,由他接任集團董事會主席職務(wù),吳泳銘出任集團CEO。9月12日,吳泳銘宣布確立兩大戰(zhàn)略重心:用戶為先、AI驅(qū)動。
6.抖音電商對憋單行為開展專項治理
抖音電商宣布,8月31日起,對憋單行為開展專項治理,視違規(guī)情節(jié)對賬號采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。
7.阿里媽媽開啟“AI全時直播”時代,直播成本降低90%
阿里媽媽宣布推出“AI全時直播”能力,幫助商家在淘系直播中心實現(xiàn)7*24小時不停播。直播帶貨進入人機協(xié)同“AI全時直播”時代。商家通過阿里媽媽AI能力,直播成本有效降低90%。
8.俞敏洪批評東方甄選切片帶貨
抖音上一下子冒出約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號,引發(fā)關(guān)注和爭議。俞敏洪回應(yīng),作為商業(yè)行為嘗試,公司沒有和自己及主播提前溝通,沒有預(yù)先做好防范措施,致使有商家亂使用主播名字和頭像。
9.無憂傳媒5000萬在杭州買地
9月14日,MCN機構(gòu)巨頭無憂傳媒以5004萬元總價競得杭州一塊工業(yè)用地。擬建150米超高層研發(fā)大樓。
10.“挖呀挖”走紅幼師直播帶貨
2023年,一首“挖呀挖呀挖”兒歌走紅。兩位女幼師黃老師和桃子老師,憑借這首兒歌迅速走紅,獲得大量粉絲。5個月后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)在小花園里“挖呀挖”的她們,終于還是走向了直播帶貨。
11.鮮花電商“花加”停業(yè)整頓創(chuàng)始人微信僅剩23塊零錢也被封了
9月27日,鮮花電商“花加”發(fā)布全員信。承認公司遭遇“前所未有的壓力,入不敷出”。公司銀行賬戶被封,對供應(yīng)商、客戶和員工的轉(zhuǎn)賬都被禁止,花加決定進入停業(yè)整頓階段。11月30日,F(xiàn)lowerPlus(花加)創(chuàng)始人王柯稱事態(tài)超出預(yù)期,“原本打算停業(yè)整頓兩周,優(yōu)化渠道和組織架構(gòu),恢復(fù)經(jīng)營后,資金可以重新滾動起來。然而隨著訴訟的增加,銀行賬戶無法解凍,公司恢復(fù)經(jīng)營之路也就此被堵上。”他本人在支付寶被封了之后,微信里僅剩的23塊零錢也被封了。
12.阿里影業(yè)斥資1.67億美元收購大麥網(wǎng)
9月19日,阿里巴巴影業(yè)集團宣布,將附條件收購經(jīng)營“大麥”品牌的Pony Media Holdings Inc.的全部股權(quán)。
13.李子柒時隔一年多首場亮相
9月15日,李子柒作為中國農(nóng)民豐收節(jié)推廣大使拍攝祝福視頻。這是她與經(jīng)紀公司杭州微念合約糾紛,賬號停更一年多首次露面。10月份她再次出現(xiàn)在2023抖音美好奇妙夜官方宣傳視頻中。
14.淘寶銷售展示20年重大改變
9月,淘寶持續(xù)近20年的銷售展示邏輯重大改變,銷量展示數(shù)量從“月銷”變?yōu)槟赇N“已售”件數(shù)。之后,搜索數(shù)據(jù)展現(xiàn)端也有改變。新品由已售件數(shù)改為關(guān)注度,在首次上架日30天內(nèi)展示為“XXX人看過”。
15.李佳琦帶貨花西子翻車
9月10日晚,網(wǎng)友在李佳琦直播間評論“花西子貴”,被回懟引發(fā)爭議。此番言論將“火”燒到花西子和國貨美妝。花西子的致歉又起波瀾,李佳琦本人也掉粉百萬。
16.國貨品牌抱團炒CP
眾多國貨品牌借李佳琦帶貨花西子言論,推出“79元套餐”,國貨品牌賬號評論區(qū)互動,互撿粉絲,直播間掀起抱團商戰(zhàn)。蜂花賣斷貨開始賣鴻星爾克;鴻星爾克讓主播直播洗頭,賣起蜂花、白象等產(chǎn)品;郁美凈連夜注冊抖音賬號,董事長跳舞答謝;紅衛(wèi)董事長為證無害吃肥皂;“活力28直播間”幾位中老年人手足無措,卻意外吸引10萬網(wǎng)友涌入。
10月
1.淘寶回應(yīng)部分用戶可用微信掃碼支付
有網(wǎng)友發(fā)帖在淘寶支付頁面出現(xiàn)了“微信掃碼支付”選項,淘寶官方客服工作人員表示:“微信掃碼支付功能還在逐步開放中,目前只針對部分用戶,而且僅有部分商品支持這一支付方式。具體能否使用以頁面顯示為準(zhǔn)。”
2.花唄開啟雙11交易賬單延遲還活動
10月24日,支付寶開啟“今年花明年還”活動,僅限花唄受邀用戶參與。用戶報名后雙11期間的淘寶天貓交易可延遲至2024年1月出賬。
3.多個品牌黃金零售價每克突破600元
2023年,年輕人刮起了“囤金潮”。進入10月,黃金現(xiàn)貨、期貨市場價格均創(chuàng)新高,截至12月底,整體金價年內(nèi)累計上漲了13.4%。投資者認為2024年黃金價格易漲難跌。
4.網(wǎng)紅李炮兒加入三只羊集團
10月,小楊哥宣布在沈陽開設(shè)分公司,網(wǎng)紅李炮兒出任分公司董事長。“北快手南抖音”,隨著辛巴和小楊哥帶貨版圖擴張,雙方的目標(biāo)受眾無可避免走向重疊。
5.江歌媽媽首次直播帶貨,銷售額超百萬
10月9日晚,江歌媽媽江秋蓮首次直播帶貨,超過10萬的網(wǎng)友在直播間與江秋蓮互動,三個小時直播售出商品近六萬件,銷售額超過百萬。
6.美團一級入口上線短視頻
10月18日,美團調(diào)整APP首頁Tab欄功能布局,將中間位置改為短視頻功能的流量入口。
7.老鄉(xiāng)雞5000萬宴請全國免費吃
為了慶祝品牌成立20周年,老鄉(xiāng)雞豪擲5000萬宴請全國顧客免費吃午飯。今年8月,老鄉(xiāng)雞主動申請撤回了上市申請文件,三沖上市折戟。
8.老字號直播賣貨最高補貼百萬
北京市商務(wù)局發(fā)布通知,支持老字號開展直播銷售、快閃營銷模式創(chuàng)新,最高可獲得100萬元資金支持。
9.國美客戶端彈窗辱罵黃光裕兄妹拖欠工資
10月14日上午,“國美”客戶端出現(xiàn)彈窗辱罵黃秀虹和黃光裕內(nèi)容,不滿國美“拖欠工資,拖欠貨款”。
10.東方甄選推出付費會員業(yè)務(wù)
10月17日,東方甄選正式宣布推出付費會員業(yè)務(wù),并在自有App開啟全天直播。會員定價199元/年。
11.鐘薛高回應(yīng)欠薪事件
10月有多位鐘薛高員工爆料被拖欠工資。鐘薛高官方社交賬號自八九月開始停更,業(yè)內(nèi)人事稱8月以來鐘薛高批發(fā)價格出現(xiàn)大幅度下滑,員工流失或近半。
12.千萬粉網(wǎng)紅張大奕自曝三年被代購騙1161萬
10月22日,網(wǎng)紅張大奕發(fā)文稱自己從2021年開始被一海外代購欺騙,共被騙1161萬元。據(jù)稱找該代購奢侈品,3年前買的物品至今還有未發(fā)貨。
13.多平臺宣布推進“大V實名制”
10月,“大V前臺實名制”落定。各大平臺披露對外展示實名信息細則,通過劃定領(lǐng)域、粉絲數(shù),未實名賬號將在流量等方面受限。
14.數(shù)字人涌進直播間 AI“搶鏡”電商產(chǎn)業(yè)
2023年以數(shù)字人虛擬主播為代表的新興產(chǎn)品技術(shù)愈發(fā)成熟,幫助直播行業(yè)降本增效。據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示,與上一年相比,2023年中國直播主播的平均工資下降了20%。但關(guān)于數(shù)字人的質(zhì)疑聲也漸起,諸如效果太假、市場混亂、價格不透明等。
11月
1.“國資小新”淘寶店上架硬核國貨
一批來自國企央企的大國重器集中在淘寶上架,被稱為最硬核的國貨購物車。網(wǎng)店“掌柜”“國資小新”,首批上架的有全球最大直徑豎井掘進機、全球最大噸位橋面吊機……這些國貨僅供展示不可購買。
2.辛巴400萬粉抖音賬號被封禁
11月2日,辛巴抖音賬號被封禁。媒體報道起因是辛巴屢次在抖音發(fā)布不實信息,侮辱謾罵,拉踩引戰(zhàn)。前一天辛巴指責(zé)抖音對他的輿論事件屢屢推送虛假不實信息打壓。當(dāng)時辛巴與慕思合作一款低價床墊沖擊10億元銷量引發(fā)經(jīng)銷商不滿。
3.釘釘AI正式上線,所有功能向用戶開放測試
11月3日,接入大模型能力的釘釘AI魔法棒正式上線,釘釘聊天、文檔、知識庫、腦圖等17項產(chǎn)品、60+場景開放測試。
4.董明珠首次回應(yīng)孟羽童離職
今年5月,董明珠網(wǎng)紅秘書孟羽童離職引發(fā)猜測。11月6日,在廣東衛(wèi)視采訪中,董明珠首次回應(yīng):網(wǎng)紅不網(wǎng)紅看人品質(zhì),人在格力去外面做廣告是不合規(guī)的。一個月后,董明珠又在格力2023屆大學(xué)生入職儀式發(fā)言中再提及孟羽童,批評其做不好秘書本職工作,只是“借助我們平臺變成一個網(wǎng)紅,不能容忍這樣的人在格力,所以把她開除了”。
孟羽童則在11月回復(fù)媒體:自己正在備考中,不太方便出來回應(yīng)一些事情。而另一位格力網(wǎng)紅王自如在廣東衛(wèi)視11月訪談中表現(xiàn)的忠誠和“高情商”金句,也在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。
5. 雙11消費數(shù)據(jù)顯示:男人消費力首次超過寵物狗
雙 11 消費榜單顯示,排在男性消費者前三的分別是公路自行車、電競產(chǎn)品和沖鋒衣,成為繼 2022 年的茅臺、釣魚和始祖鳥以后,男人的“新三寶”。
6.2023雙11累計銷售額11386億
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,2023年雙11期間(10月31日20:00-11月11日23:59),綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為11386億元。天貓占據(jù)綜合電商平臺銷額榜首。
7.網(wǎng)易舉報雀巢售賣二手制冰機給自己
11月9日,網(wǎng)易廣州員工發(fā)現(xiàn)新購置的制冰機貼有騰訊使用標(biāo)簽。網(wǎng)易招聘賬號發(fā)布聲明,雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情況下,向網(wǎng)易提供二手制冰機,對此類行為網(wǎng)易不齒、也不忍。
8.抖音測試短視頻付費
抖音測試視頻內(nèi)容付費服務(wù),用戶在平臺觀看部分視頻內(nèi)容時,需要付費才能解鎖全部的內(nèi)容。平臺收取30%技術(shù)服務(wù)費。
9.羽絨服賣千元以上,軍大衣成抗寒頂流
千元羽絨服“貴”上熱搜。不論國產(chǎn)品牌,還是國外品牌,羽絨服定價千元以上已非常普遍,有的國產(chǎn)品牌價格也達七八千。作為高單價剛需品類,消費者對價格更敏感。這個冬天年輕人開始用軍大衣平替羽絨服,東北的花棉襖和冰凍褲也成潮流先鋒。
10.美團外賣起訴四名網(wǎng)紅冒充騎手擺拍
11月23日,美團外賣對四名冒充騎手進行虛假擺拍、惡意造謠的網(wǎng)紅提起訴訟,要求對方向外賣員群體道歉,并賠償損失。
11.淘寶第一次將好價節(jié)定位大促主題
淘寶宣布今年推出年終好價節(jié),相比往年的雙12,在折扣力度、商品規(guī)模等方面均有重大升級。雙12期間,“官方立減”貨盤訂單量超6500萬,淘寶百億補貼成交額同比增長829%。
12.廣電總局整治下架2萬多部違規(guī)微短劇
有調(diào)查顯示,2023年上半年我國各網(wǎng)絡(luò)平臺共上線微短劇480多部,已經(jīng)超過2022年全年的數(shù)量。微短劇投資少、見效快。行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測2023全年充值金額將達到300億元。
13.雙11頭部主播深陷多場紛爭
2023年雙11周期內(nèi),李佳琦、瘋狂小楊哥、東方甄選、賈乃亮、辛巴等頭部主播均出現(xiàn)了不同程度的輿情,事件涉及價格問題、不當(dāng)言行、不當(dāng)競爭、虛假宣傳、售后服務(wù)等危機類型,持續(xù)引發(fā)輿論關(guān)注與熱議。
14.東南亞國家“禁止直播帶貨”引發(fā)國內(nèi)關(guān)注
2023年9月至10月,有關(guān)東南亞國家“禁止直播帶貨”的新聞報道,引起了不少國內(nèi)網(wǎng)友討論。輿論場內(nèi)“電商擠壓實體”“直播帶貨是否應(yīng)該禁止”等話題討論開始出現(xiàn)。
15.國貨林清軒推出1700元香水引發(fā)熱議
11月初,國貨美妝品牌林清軒上架了一款名為“沉迷山茶花”的香水,75ml規(guī)格售價高達1702元,產(chǎn)品上架后旋即引發(fā)爭議。11月中旬,這款香水重新上架,價格降為1498元,標(biāo)記為“小黑盒新品”。
16.雷軍給武漢大學(xué)捐贈13億
11月29日,武漢大學(xué)迎來建校130周年校慶,武漢大學(xué)1987級計算機系校友,小米集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍向母校捐贈13億元人民幣。該筆捐贈是全國高校收到的最大一筆校友個人現(xiàn)金捐贈。
17.阿里云開源720億參數(shù)的通義大模型
阿里云通義千問720億參數(shù)模型Qwen-72B正式開源發(fā)布,阿里云成為中國大型科技公司里唯一開源自研大模型的公司。阿里云在10月份云棲大會上披露,中國80%的科技企業(yè)和一半的大模型公司都跑在阿里云上。
12月
1.東方甄選“內(nèi)訌”事件
董宇輝“小作文”事件暴露東方甄選公司管理漏洞。因文案創(chuàng)作責(zé)任問題,東方甄選小編官號硬剛董宇輝粉絲,CEO孫東旭的回應(yīng)將事態(tài)激化,導(dǎo)致公司內(nèi)部矛盾公開、股價下跌、粉絲量減少,最終東方甄選免去孫東旭CEO職務(wù),俞敏洪和董宇輝“合體”直播,粉絲數(shù)方止跌回升。董宇輝成東方甄選高級合伙人,任新東方董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。“內(nèi)訌”期間對手高途佳品“撿漏”,銷售額漲250倍。
2.2023年度十大流行語發(fā)布
12月4日,《咬文嚼字》編輯部發(fā)布2023年十大流行語:①新質(zhì)生產(chǎn)力;②雙向奔赴;③人工智能大模型;④村超;⑤特種兵式旅游;⑥顯眼包;⑦搭子;⑧多巴胺××;⑨情緒價值;⑩質(zhì)疑××,理解××,成為××。
3.拼多多市值成中概股第一
12月1日,拼多多市值1959億美元,成為在美中概股中的市值第一股。媒體認為,這是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個“分水嶺”,“這標(biāo)志著從拼多多到字節(jié)跳動等一代新貴的崛起,它們正顛覆社交媒體和電子商務(wù)的傳統(tǒng)領(lǐng)域”。
4.美特斯邦威6.8億向雅戈爾賣樓,全面發(fā)力電商直播
12月4日,美邦服飾公告向雅戈爾服飾出售位于成都黃金地段的一間店鋪,最終成交價為6.8億元。此前公司已分別在2022年10月、12月和2023年6月,出售位于貴陽、武漢和沈陽的三處店鋪,累計獲得超6億資金。近年來,美邦服飾大量關(guān)閉線下門店,累計虧損數(shù)十億元。今年7月,美特斯邦威在杭州成立新公司,打造電商總部,全面發(fā)力電商。
5.尋親成億萬富翁之子,解清帥帶火前東家品牌
河北“億萬富翁”解克鋒找回丟失25年的兒子解清帥。從普通打工人變?yōu)閮|萬富翁之子,解清帥社交賬號20天漲粉300萬,開啟首場直播帶貨,同時在線人數(shù)超10萬。而解清帥的走紅,也帶火了前東家品牌“皮阿諾”,有不少網(wǎng)友涌入品牌直播間求“二少”設(shè)計同款。
6.拼多多跨境電商平臺Temu在美重啟對Shein訴訟
12月14日,拼多多跨境電商平臺Temu在美國起訴快時尚競爭對手Shein,稱其針對Temu的反競爭行為“愈演愈烈”。此前雙方曾撤銷對對方的訴訟。媒體報道,針對此次Temu重啟訴訟,Shein的一名代表稱:Temu不但一直大規(guī)模抄襲SHEIN自有品牌產(chǎn)品、持續(xù)進行不正當(dāng)競爭,還顛倒黑白、賊喊捉賊,企圖用惡意訴訟進行報復(fù)與抹黑。
7.阿里集團CEO吳泳銘兼任淘天集團CEO
12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。自此,吳泳銘將同時擔(dān)任阿里巴巴集團和淘天集團、阿里云智能集團三項CEO職務(wù)。隨后,淘天集團核心管理層調(diào)整,年輕化管理團隊全面接棒。
8.淘寶京東出新規(guī),支持“僅退款”
12月底,淘寶、京東先后宣布支持“僅退款”。淘寶對于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后,做出快速退款或退貨退款的規(guī)定。隨后京東對售后服務(wù)新增退款不退貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。至此包括拼多多在內(nèi)三大電商平臺都推出了“僅退款”的售后機制。2023年9月,抖音電商也在售后服務(wù)管理規(guī)范中更新了有關(guān)“僅退款”的規(guī)則。
9.淘寶公布“年度5丑”和“年度十大商品”
12月20日,淘寶公布了年度5丑商品。“拔得頭丑獎”碧綠青蛙勺子,“丑你咋滴獎”開水壺頭盔、“略勝一丑獎”夢幻蝴蝶iPad殼、“丑名遠揚獎”吾皇的傘與“丑味相投獎”好運來發(fā)財服。12月25日,淘寶公布最能代表2023國民記憶的年度商品,醬香拿鐵、涿州圖書加油包、“愛因斯坦的腦子”、演唱會定制燈牌、馬面裙、洞洞鞋、“玲龍一號”核能充電寶、烏梅子醬、輔酶Q10、《孫子兵法》共十件商品入選。
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