6月11日下午，阿里巴巴旗下網(wǎng)站1688正式啟動“實(shí)力商家”項(xiàng)目，“實(shí)力商家”項(xiàng)目就相當(dāng)于當(dāng)年天貓脫胎于淘寶，1688平臺也會挑選出部分實(shí)力商家給予全方位的支持。此次項(xiàng)目將會重塑1688的市場格局，平臺模式將會進(jìn)行新一輪升級。

據(jù)悉，加入“實(shí)力商家”的企業(yè)將承諾提供質(zhì)量、發(fā)貨、換貨等相關(guān)保障服務(wù)，從產(chǎn)品到服務(wù)更好地滿足買家需求，提升買家體驗(yàn)。1688將給予實(shí)力商家獨(dú)特的專屬旺鋪、身份標(biāo)識、流量特權(quán)和專屬服務(wù)顧問指導(dǎo)等一系列配套服務(wù)。

此前，阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝在內(nèi)部講話中表示將推動“實(shí)力商家”項(xiàng)目，并將其提升到平臺的戰(zhàn)略高度。吳敏芝聲稱實(shí)力商家并不一定是大企業(yè)，也可能是規(guī)模很小的企業(yè)，但要成為實(shí)力商家最基本的門檻就是能夠做到“按期交貨”和“貨描一致”，她表示只有買家在平臺的體驗(yàn)越來越好，網(wǎng)站才能形成一個良性循環(huán)。

1688事業(yè)部總監(jiān)洪波介紹，實(shí)力商家將在7月1日正式上線，商家將經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核，并需要保證為買家提供多樣特色的保障服務(wù)，如質(zhì)量保障——封樣檢測；發(fā)貨保障——交期未到貨全額退款；換貨保障——7天/15天包換貨等。1688則將為實(shí)力商家提供最強(qiáng)勢的資源支持，海量精準(zhǔn)客源的持續(xù)引入。包括站外廣告投放、站內(nèi)搜索加權(quán)以及網(wǎng)站最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等營銷專場。

“在重塑市場結(jié)構(gòu)方面，1688將在一年內(nèi)投入1000萬質(zhì)檢費(fèi)用來監(jiān)督實(shí)力商家的質(zhì)量保障，對發(fā)生在實(shí)力商家上的交易訂單進(jìn)行隨機(jī)抽檢，來保證買家權(quán)益。此外，還將在一年內(nèi)投入2000萬營銷費(fèi)來推廣實(shí)力商家和買家交易保障服務(wù)。為改善B類交易中的物流體驗(yàn)，還將聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合多家物流資源，保障交期時間。”洪波說，網(wǎng)站會將實(shí)力商家的一半傭金通過物流補(bǔ)貼的方式返還給商家，鼓勵商家使用菜鳥物流滿足買家需求。洪波稱，除了上述舉措，1688還將利用大數(shù)據(jù)建立的信用體系服務(wù)買賣雙方。

有電商行業(yè)人士分析，1688雖然保持高速發(fā)展，但隨著下游市場消費(fèi)者需求的變化，買家端對高品質(zhì)、獨(dú)特的源頭貨源要求越來越強(qiáng)烈。同時，原有以交易勛章為核心的市場機(jī)制下，無法讓很多實(shí)力工廠和品牌商展現(xiàn)，因此1688急需通過新機(jī)制來完成轉(zhuǎn)型升級，滿足各方需求。作為繼天貓調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)后的又一次大動作，實(shí)力商家項(xiàng)目對阿里的重要程度不言而喻。

1688作為阿里巴巴的起家業(yè)務(wù)平臺，此次項(xiàng)目的實(shí)施將會讓阿里的B2B業(yè)務(wù)迎來新的一輪變革，對于一些具有實(shí)力的商家將會獲得平臺的大力扶持，至于那么實(shí)力沒那么強(qiáng)的商家又該如何應(yīng)對呢？是否會再現(xiàn)當(dāng)年淘寶“十月圍城”的局面？