借助著“互聯網”的東風，傳統生活服務業也掀起了變革的大潮，紛紛“觸網”，生活服務O2O成為了繼團購之后，最火的生活服務O2O，去年到現在，不僅創業類上門服務O2O“遍地開花”，互聯網巨頭們也紛紛涌入，搶占市場。一時間，上門服務O2O風頭無兩。

上門服務O2O之所以受青睞，是因為玩家們看重其將為生活服務行業帶來的顛覆性變革，以及潛在的巨大市場價值。這種改變表現在：

一、改變傳統服務業的營銷模式。

傳統生活服務業一般是以線下門店為中心，覆蓋周邊3公里半徑區域內潛在用戶，等待用戶上門消費服務的營銷模式。因此，傳統生活服務行業在線下選址時非常注重地理位置和用戶覆蓋率。好的選址能覆蓋更多的潛在消費人群，帶來更多的到店消費。

上門服務O2O則是基于LBS，以用戶所在地點為中心，輻射周邊區域內全部生活服務，用戶網上“點單”，商戶上門服務的模式。傳統生活服務是用戶找商戶，上門服務O2O則是商戶找用戶。

比如上門服務第三方平臺到位，會根據用戶的地理位置，消費偏好等信息，結合大數據分析，為用戶選擇最適合的服務，呈現在用戶APP首頁。還有一類上門服務O2O平臺，會將服務分類作為APP首頁，用戶有明確需求時，進入相應分類中尋找服務，平臺會根據LBS、比價等權重為用戶推薦相應服務。兩者相比，到位可以為用戶提供更多有附加價值的服務，從而帶動平臺流量和商戶銷量的增加。

上門服務O2O，使商戶可以平衡忙閑時段的服務能力，增加收入。大部分生活服務消費都有波峰和波谷。在高峰期，由于店面限制，經常會出現需要用戶排隊的情況，比如寫字樓周邊餐飲商戶，午餐時要排隊，再比如周末的美發店，也經常出現排隊現象。而在非消費高峰時段，商戶的服務人員又經常是空閑狀態。有了上門服務O2O，只要人員充足，無論高峰期和低谷期，商戶都可以派出專業人員為用戶提供上門服務，通過“削峰填谷”，在不增加店面的情況下，實現營收增加。

二、“懶人經濟”催生上門服務O2O。

“宅文化”為上門服務O2O創造商機。80、90后是深受互聯網影響的群體，也是“宅文化”的主要群體。他們習慣于在網絡上購物、社交、娛樂等等，也是他們促進了中國的互聯網、電商行業的發展。以移動互聯網為發展基礎的上門服務O2O，因其提供的便捷服務，也成為了受這一群體歡迎的消費方式。

讓專業的人做專業的事，留出時間做自己想做的事。“懶人”不一定是真的懶，而是迫于快節奏的生活，沒有時間去做更多的事。尤其都市上班族，熬夜加班是常事，偶爾有了休息日，只想娛樂放松，做些感興趣的事，而將時間消耗在洗衣、家務等事情上，顯然不是他們樂見的。再加上現代社區越來越大，比如尋找一個洗衣店，往往就要經過很長一段路程，花掉相當多的時間。這時，上門服務O2O的優勢就突顯出來了。

“懶人”成就了電子商務，而O2O則是電商的發展的高級階段，在改變人們生活方式方面將發揮更突出的作用。傳統電商連接的是人和商品，O2O則連接的是人和服務，上門服務O2O更是讓人和服務的距離大大拉近。有了上門服務O2O，商家可以在一定程度上降低對店鋪地理位置的依賴，減少租金方面的支出。對消費者來說，上門服務O2O平臺提供了豐富、全面、及時的各種商品或服務信息，通過比較來篩選下單，可以更舒適的享受服務。上門服務O2O不僅讓線上線下深度融合，而且大大加速了實體店的電子化進程，使整個傳統服務業都進入了電商時代。

三、低門檻助力年輕人創業熱情，創造更多生活服務形式。

在大眾創業、萬眾創新的政策指引下，國內掀起了全民創業潮。在互聯網中成長起來的80、90甚至00后們，思維更開闊，想法更多，對創業更有熱情。相比之前，現在的創業環境更開放，只要有想法，很容易就可以找到志同道合的人，進行創業實踐。更何況，現在還有很多類似到位這樣的O2O平臺，為有想法的人提供低門檻的創業實踐機會。

到位定位于第三方生活服務平臺，無論是已經在線下有了完善的經營模式的生活服務企業、O2O垂直平臺、還是想要進行創業的個人，都可以來到位的平臺上“開店”。這造就了到位平臺上B2C和C2C的兩種模式，既有品牌商戶，也有個人賣家，類似于天貓和淘寶。

到位平臺上有很多個人賣家，為用戶提供著個性化的服務，比如送廁紙、陪聊天等。在創業者開創了多種多樣的生活服務形式的同時，平臺也為創業者提供了檢驗其創業想法的出口。

品牌商戶和創業者提供了豐富的服務種類，既覆蓋高頻的家政、洗衣等服務，也覆蓋低頻的維修、跑腿等服務；既滿足用戶的標準化服務需求，也滿足其個性化服務需要。商戶和創業者，與平臺一起，共同支撐起了上門服務O2O這個大市場，改變著傳統生活服務行業。