北京時(shí)間8月11日晚間消息，阿里巴巴（NYSE：BABA）今日發(fā)布了截至2016年6月30日的2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。第一季度，阿里巴巴營(yíng)收為人民幣321.54億元（約合48.38億美元），同比增長(zhǎng)59%。凈利潤(rùn)為人民幣71.42億元（約合10.75億美元），較上年同期的人民幣308.16億元下滑77%。基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤(rùn)為人民幣121.87億元，同比增長(zhǎng)28%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副董事長(zhǎng)蔡崇信，CEO張勇，CFO武衛(wèi)出席了電話會(huì)議，對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀，并回答了分析師提問(wèn)。
以下是分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美銀美林分析師梁偉亮（Eddie Leung）：公司解釋了營(yíng)銷收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)的原因，另外一方面，阿里的傭金收入增長(zhǎng)速度也比平臺(tái)商品交易額（GMV）增長(zhǎng)要快，這方面有什么情況可以介紹一下？另外，最近新頒布的互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)定對(duì)公司的業(yè)務(wù)有何影響？比如在營(yíng)業(yè)稅和廣告樣式方面。
武衛(wèi)：阿里的傭金收入快速增長(zhǎng)主要有兩方面原因，一是GMV的增長(zhǎng)，尤其是天貓GMV的增長(zhǎng)，二是商品品類中傭金率較高的業(yè)務(wù)，比如充值業(yè)務(wù)，比其他傭金率地的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更快。
互聯(lián)網(wǎng)廣告新規(guī)的影響主要有兩方面，一是稅率，二是在網(wǎng)站新規(guī)內(nèi)容加注“廣告”標(biāo)志之后對(duì)營(yíng)收轉(zhuǎn)化率的影響。稅率方面，如果所有按效果付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)都繳納3%的文化稅，公司整體的稅額支出大約提高1%，影響不是很大，因?yàn)榘⒗锏臓I(yíng)收來(lái)源比競(jìng)爭(zhēng)者更為多樣。營(yíng)收轉(zhuǎn)化率方面，公司正在測(cè)試新規(guī)的影響，目前來(lái)看影響不大。
瑞銀分析師Eric Sheridan：公司在成為營(yíng)銷平臺(tái)方面有什么投入計(jì)劃？
張勇：阿里作為一個(gè)能夠提高用戶參與度的營(yíng)銷平臺(tái)，已經(jīng)為品牌廣告客戶與在線賣家廣泛接受，所以客戶除了為提高交易量來(lái)支付廣告費(fèi)用之外，他們也愿意增加廣告投入。從阿里的角度而言，公司不會(huì)在拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)方面斥巨資，因?yàn)榘⒗锼龅母袷钦麄€(gè)平臺(tái)的升級(jí)，比如用戶身份統(tǒng)一認(rèn)證可以幫助客戶跨平臺(tái)營(yíng)銷，這些是公司在發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)方面主要在做的事情。公司正在與天貓的廣告客戶合作來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷變革，我們要做的不只是將他們已經(jīng)拍好的電視廣告放到網(wǎng)上播放而已，阿里希望能夠通過(guò)營(yíng)銷提高用戶參與度，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成實(shí)際的銷售量。
美國(guó)太陽(yáng)信托銀行（SunTrust）分析師Robert Peck：可否詳解一下公司商業(yè)變現(xiàn)方面的情況，比如核心廣告業(yè)務(wù)的廣告量，增長(zhǎng)速度，價(jià)格，點(diǎn)擊量等等方面的數(shù)據(jù)。另外，公司認(rèn)為阿里云業(yè)務(wù)的未來(lái)增長(zhǎng)趨勢(shì)如何？對(duì)整體營(yíng)收可以達(dá)到什么樣的貢獻(xiàn)？
武衛(wèi)：公司中國(guó)商業(yè)零售業(yè)務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)主要是在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，這個(gè)增長(zhǎng)主要還是基于公司業(yè)務(wù)能夠同時(shí)為賣家和買家提供價(jià)值的定位。公司能為客戶提供的價(jià)值已經(jīng)不限于商品銷售，客戶還在通過(guò)阿里平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，品牌維護(hù)，獲得用戶和留存用戶。以淘寶APP為例，日活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)非常不錯(cuò)。公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)主要來(lái)自付費(fèi)賣家的增長(zhǎng)，和付費(fèi)賣家投入的增長(zhǎng)。這些賣家增長(zhǎng)投入正說(shuō)明了這些投入的回報(bào)率滿足他們的需要。
阿里云業(yè)務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)還在三位數(shù)，已經(jīng)非常接近盈虧平衡。目前來(lái)看云業(yè)務(wù)還是以保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位為主，而非追求盈利。
摩根大通分析師Alex Yao：淘寶GMV能夠保持連續(xù)兩個(gè)季度加速增長(zhǎng)的原因是什么？另外，公司的中國(guó)商業(yè)零售平臺(tái)增加了內(nèi)容和社交元素方面投入，是否公司會(huì)從第三方購(gòu)買內(nèi)容？會(huì)否減少流量的外部購(gòu)買？會(huì)否增加跨平臺(tái)的營(yíng)銷？
張勇：淘寶不只是一個(gè)交易平臺(tái)，公司在成功地將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端之后，淘寶已經(jīng)成為一個(gè)提供用戶參與度的平臺(tái)。公司在其中增加了更多的社交功能和服務(wù)，提高了用戶訪問(wèn)頻率，如我之前所言，用戶每天7次打開(kāi)淘寶APP，這對(duì)提高用戶黏性非常有好處。來(lái)的次數(shù)越多，發(fā)現(xiàn)越多，進(jìn)而提高成交率和銷售額。這也與你的第二個(gè)問(wèn)題相關(guān)，我們不僅建立賣家和買家之間的關(guān)系，我們也致力于建立買家之間的關(guān)系，尤其是那些擁有同樣喜好和嗜好的買家，因?yàn)樗麄兛梢苑窒恚u(píng)論商品使用經(jīng)歷，結(jié)果是更多的用戶需求被創(chuàng)造出來(lái)。到今天，淘寶APP更像是一個(gè)社交購(gòu)物網(wǎng)站，而非商品市場(chǎng)。
德意志銀行分析師Alan Hellawell：公司剛才提到說(shuō)用戶每天7次打開(kāi)淘寶APP，可否提供一下去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較？社交元素是否對(duì)打開(kāi)APP頻次的增加有促進(jìn)作用？另外一個(gè)問(wèn)題關(guān)于UC的商業(yè)化，對(duì)于這部分業(yè)務(wù)的變現(xiàn)而言，有多少來(lái)自搜索，廣告以及APP下載？這些對(duì)公司移動(dòng)端娛樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是否有作用？
張勇：社交元素的增加確實(shí)提高了用戶的訪問(wèn)量，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)使用淘寶APP得到的東西，超出他們的期待。雖然每次訪問(wèn)時(shí)間可能由于訪問(wèn)頻率的提高而減少，但是總瀏覽時(shí)間還是提高的，這樣我們就可以為賣家和買家提供更多價(jià)值。
用戶使用公司的移動(dòng)APP不光可以購(gòu)物，還可以看直播，這樣有樂(lè)趣的購(gòu)物讓淘寶也變成了一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)。
蔡崇信：UC是中國(guó)第二大移動(dòng)搜索平臺(tái)，所以搜索肯定是一個(gè)營(yíng)收來(lái)源，第二個(gè)營(yíng)收主要來(lái)源是新聞遞送，公司幾個(gè)月前推出了相關(guān)產(chǎn)品，表現(xiàn)很不錯(cuò)。用戶量的增長(zhǎng)就意味著搜索和新聞遞送業(yè)務(wù)可以提供更多的廣告庫(kù)存。
加拿大皇家銀行分析師：感謝公司公布移動(dòng)端營(yíng)收轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@是投資者在阿里巴巴IPO時(shí)候的最大疑慮。我的問(wèn)題是這個(gè)轉(zhuǎn)化率未來(lái)的變化趨勢(shì)是怎樣的？另外，剛才公司提到說(shuō)阿里云接近盈虧平衡，我知道這可能還要看業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況，但是可否預(yù)測(cè)這部分達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間？
武衛(wèi)：如我之前所言，公司的價(jià)值定位不只是交易平臺(tái)，品牌維護(hù)，在線營(yíng)銷等等都已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的一部分，因此只觀察營(yíng)收轉(zhuǎn)化率不足以反映公司的商業(yè)化水平，因?yàn)闋I(yíng)收轉(zhuǎn)化率只能反映交易業(yè)務(wù)的商業(yè)化水平。事實(shí)上，因?yàn)槲覀兛梢詾橛脩籼峁└鄡r(jià)值，公司的轉(zhuǎn)化率一定會(huì)提高，我無(wú)法確定未來(lái)這個(gè)數(shù)字可以提高到多少。
阿里云盈虧平衡的問(wèn)題，公司團(tuán)隊(duì)目前的主要目標(biāo)還是穩(wěn)定市場(chǎng)領(lǐng)先地位，增加用戶量。目前阿里云有57.7萬(wàn)用戶，等到用戶量達(dá)到1百萬(wàn)的時(shí)候，我們就可以說(shuō)阿里云已經(jīng)擁有非常廣泛的用戶群體了，那也將是阿里云開(kāi)始盈利的時(shí)間點(diǎn)。
蔡崇信：云計(jì)算業(yè)務(wù)的發(fā)展空間還非常大。中國(guó)整體IT市場(chǎng)規(guī)模，包括硬件和軟件，有2000億美元；如果云計(jì)算可以貢獻(xiàn)20%的話，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的規(guī)模可以達(dá)到400億美元；如果中國(guó)企業(yè)已經(jīng)通過(guò)使用云計(jì)算技術(shù)節(jié)省了25%的成本的話，那么還有300億美元的市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)。但是這些都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮的問(wèn)題。公司上個(gè)財(cái)季云計(jì)算營(yíng)收達(dá)到1.87億美元，相比整體市場(chǎng)規(guī)模還很小。公司希望在中短期增加在云計(jì)算業(yè)務(wù)中的投入，通過(guò)提高技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位。阿里云上個(gè)季度發(fā)布了319款新產(chǎn)品，這一新產(chǎn)品發(fā)布速度市場(chǎng)上應(yīng)該無(wú)人能及。
花旗集團(tuán)分析師Alicia Yap：公司中國(guó)零售業(yè)務(wù)在線營(yíng)銷的營(yíng)收上個(gè)季度有54%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，其中按效果付費(fèi)廣告和品牌展示廣告的貢獻(xiàn)分別有多大？公司預(yù)計(jì)未來(lái)增長(zhǎng)如何？公司會(huì)否調(diào)高整年的增長(zhǎng)目標(biāo)？另外，阿里云最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？亞馬遜？還是另外一家中國(guó)公司？
武衛(wèi)：按效果付費(fèi)廣告和品牌展示廣告對(duì)中國(guó)零售業(yè)務(wù)在線營(yíng)銷的營(yíng)收增長(zhǎng)貢獻(xiàn)都很大，按效果付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)更大一點(diǎn)。營(yíng)收的強(qiáng)勁增長(zhǎng)根本原因是公司更為廣泛的價(jià)值定位，賣家和買家都是我們的服務(wù)對(duì)象。去年五月和十月，公司增加了品牌廣告的廣告位，這個(gè)季度開(kāi)始產(chǎn)生收效，這些都源于公司對(duì)用戶參與度的重視，因此這些廣告位更具價(jià)值，也就會(huì)有更多客戶愿意在廣告方面進(jìn)行投入。
公司此前預(yù)計(jì)2017財(cái)年的營(yíng)收將同比增長(zhǎng)48%，這一預(yù)測(cè)目前不變。這一預(yù)測(cè)在公布之初就已經(jīng)大大超出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，是一個(gè)很高的目標(biāo)。
蔡崇信：有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，有些是真的，有些并不具備和阿里云競(jìng)爭(zhēng)的條件。全世界來(lái)講，有一些競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力很強(qiáng)，比如亞馬遜，微軟和谷歌。不過(guò)我覺(jué)得問(wèn)題不在于我們有哪些競(jìng)爭(zhēng)者，而是具備什么樣的實(shí)力才能成為公司的競(jìng)爭(zhēng)者。阿里巴巴從事云計(jì)算業(yè)務(wù)已有7年，而公司開(kāi)始這一業(yè)務(wù)的原因就是阿里是國(guó)內(nèi)最大的云計(jì)算產(chǎn)品消費(fèi)方，阿里有巨量的用戶數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存需求，因此公司首先為自己設(shè)計(jì)了云產(chǎn)品，然后在不斷改進(jìn)之后才向第三方開(kāi)放。從歷史來(lái)看，真正成功的云計(jì)算服務(wù)商都是自己首先有效使用這些產(chǎn)品的公司，這才可以獲得規(guī)模效應(yīng)和性價(jià)比，這也是云計(jì)算公司持續(xù)投入研發(fā)的前提條件。阿里就是遵循這一策略，一個(gè)季度發(fā)布了319款新產(chǎn)品，這個(gè)速度在國(guó)內(nèi)無(wú)人能及，如果想趕上阿里的水平，他們可能需要有巨額的投入才可以。
匯豐分析師Qi Zeng：公司在線賣家在阿里的營(yíng)銷投入占其營(yíng)收的比例有多少？對(duì)于這個(gè)比例可以達(dá)到多高，公司有沒(méi)有一個(gè)基準(zhǔn)？公司核心電商業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率達(dá)到61%，比之前季度的百分之50多又有提高，這表示公司的營(yíng)業(yè)杠桿非常高，公司如何預(yù)測(cè)這一利潤(rùn)率的趨勢(shì)？
張勇：賣家在營(yíng)銷投入方面，不只關(guān)注即時(shí)的投資回報(bào)，他們還會(huì)計(jì)算用戶獲取的成本，所以才會(huì)有越來(lái)越多的賣家愿意在公司的平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷投入。
武衛(wèi)：雖然本季度公司有一些投資，但是利潤(rùn)率依然達(dá)到了61%。無(wú)論這一利潤(rùn)率水平可否持續(xù)，公司的核心電商業(yè)務(wù)確實(shí)有不錯(cuò)的營(yíng)業(yè)杠桿。這部分業(yè)務(wù)也還有很大的增長(zhǎng)空間，比如在全球化，農(nóng)村和快速消費(fèi)品領(lǐng)域，公司還會(huì)繼續(xù)加大投入。在快速消費(fèi)品方面，競(jìng)爭(zhēng)者提出了10億的投入計(jì)劃，天貓超市的投資將會(huì)是他的幾倍。
分析師：公司目前日活躍用戶數(shù)與月活躍用戶數(shù)的比例是40%，可否介紹一下去年的數(shù)字？公司目前國(guó)際業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比由40%，未來(lái)增長(zhǎng)趨勢(shì)如何？
張勇：這一比例的增長(zhǎng)需要時(shí)間，需要我們不斷提高用戶參與度，希望通過(guò)不斷提高公司的服務(wù)質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)這一增長(zhǎng)。
蔡崇信：公司很大一部分國(guó)際業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營(yíng)收沒(méi)有計(jì)入所謂的國(guó)際業(yè)務(wù)部分，因?yàn)槟鞘强缇尺M(jìn)口，滿足中國(guó)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)拓展方面，跨境電商是非常重要的部分，盡管沒(méi)有計(jì)入國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)收項(xiàng)之中。公司為拓展跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)，公司在歐洲，美國(guó)，日本和韓國(guó)都建立了分支，來(lái)促進(jìn)品牌和賣家的進(jìn)駐，我們首先發(fā)布了天貓國(guó)際平臺(tái)。很多品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)都非常好奇，對(duì)于進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)也很謹(jǐn)慎，因?yàn)樗麄儧](méi)有相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。在這一點(diǎn)上，阿里可以幫助他們，給他們帶來(lái)用戶和數(shù)據(jù)。
國(guó)際業(yè)務(wù)的另一方面是公司在新興市場(chǎng)的并購(gòu)，阿里收購(gòu)了Lazada的控股權(quán)，來(lái)滿足東南亞消費(fèi)者的需求，東南亞對(duì)阿里而言可能將是潛力巨大的市場(chǎng)，有超過(guò)5億的潛在用戶，Lazada在6個(gè)國(guó)家有業(yè)務(wù)，雙方的整合進(jìn)展非常順利。另外一個(gè)重要的市場(chǎng)是印度，阿里已經(jīng)決定將一些在戰(zhàn)略上非常重要的資產(chǎn)部署在印度，公司和螞蟻金服共同投資了Paytm，Paytm是印度最大的移動(dòng)支付服務(wù)公司，另外，UC也是印度最大的移動(dòng)端瀏覽器。（天恒）
*本站部分文字及圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
