目前，手淘新增加手機(jī)測(cè)鞋碼、詳情頁(yè)新增“用戶說”模塊、美妝對(duì)比圖工具等三個(gè)功能，新功能上線后，將有效解決網(wǎng)購(gòu)不能試貨的痛點(diǎn)。那這幾個(gè)功能具體是什么樣的，怎么用呢?我們來看下。

手淘新功能一：手機(jī)測(cè)鞋碼

“鞋子偏大偏小?”對(duì)于淘寶上的鞋類賣家來說，最頭疼的可能就是咨詢鞋碼問題了，此類詢單會(huì)提高客服的時(shí)間成本。

那些非標(biāo)準(zhǔn)碼的賣家總會(huì)反復(fù)叮囑，“鞋子偏小，請(qǐng)拍大一碼。”以至于，即便是正常碼，也逼得商家鄭重其是的寫上：“鞋碼正常”。

手機(jī)測(cè)鞋碼其實(shí)是商品詳情頁(yè)的一個(gè)工具，該功能的一個(gè)入口，位于寶貝詳情頁(yè)中，顏色尺碼和產(chǎn)品參數(shù)兩個(gè)菜單中間，另外一個(gè)是位于商家裝修的尺碼套裝頁(yè)。

按照首次登陸的操作提示，消費(fèi)者需要將身份證反面朝上放置在平坦的地面上，然后光腳與身份證平行，此時(shí)，手機(jī)攝像頭會(huì)捕捉兩者的信息，最終，依靠圖像計(jì)算技術(shù)精確測(cè)算腳長(zhǎng)、腳寬，從而確定適合的鞋碼。

這確實(shí)是黑科技，但原理很簡(jiǎn)單，由長(zhǎng)寬固定的身份證，經(jīng)過等比例推算，還原腳的長(zhǎng)寬，應(yīng)該屬于初中幾何的范疇。

別看功能很簡(jiǎn)單，它為商家解決的問題其實(shí)挺棘手，手淘詳情產(chǎn)品專家凡途介紹，這個(gè)功能的出發(fā)點(diǎn)，就是為了節(jié)省鞋類商家的客服成本，同時(shí)，降低鞋碼不準(zhǔn)確造成的退換貨成本。

“手機(jī)測(cè)鞋碼”在準(zhǔn)確性上有科技做保障，但能否真的幫助消費(fèi)者選出合腳的鞋子，還需要商家為消費(fèi)體驗(yàn)出一把力。

凡途介紹，商家在提供標(biāo)準(zhǔn)的鞋碼外，還可以提供鞋子精準(zhǔn)的內(nèi)長(zhǎng)與內(nèi)寬，另外，也需要對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)，在消費(fèi)者詢單過程中，引導(dǎo)他們進(jìn)行尺碼測(cè)量，并推薦與之匹配的鞋碼。

完成這兩點(diǎn)，在尺碼匹配性上，“網(wǎng)購(gòu)”消費(fèi)者或許能得與線下同等的體驗(yàn)。

5月下旬開始，該功能在男鞋低幫鞋類目商品中進(jìn)行灰度測(cè)試，目前已經(jīng)開放了男鞋和女鞋下的大部分商品，預(yù)計(jì)，接下來會(huì)逐步向所有商家開放。

手淘新功能二：新版用戶說

2017年，淘寶要繼續(xù)加大對(duì)內(nèi)容化的投入，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)帶來更多的流量，吸引更多新用戶。而此次全面上線的“用戶說”正是為了全力賦能商家，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住買家、培養(yǎng)店鋪粉絲。

2016年年底，“用戶說”功能上線，內(nèi)容主要呈現(xiàn)在評(píng)價(jià)之后，寶貝詳情之前，韓都衣舍、大疆無(wú)人機(jī)、小米都是第一批吃螃蟹的人。

以大疆無(wú)人機(jī)的天貓旗艦店為例，商家采用了四位買家的圖文評(píng)價(jià)，除了無(wú)人機(jī)實(shí)拍，還有精美的風(fēng)景實(shí)拍圖，無(wú)形之中為消費(fèi)者種了把草。

用戶說運(yùn)營(yíng)專家韓介介紹，目前“用戶說”的展示內(nèi)容可以是“買家秀”，也可以是商家參加官方發(fā)起的商品免費(fèi)試用后沉淀的試用報(bào)告，前提是，需要進(jìn)入官方內(nèi)容平臺(tái)(買家秀后臺(tái))進(jìn)行挑選。“承載PGC、UGC類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為寶貝背書，提高轉(zhuǎn)化率。”韓介這樣評(píng)價(jià)“用戶說”的價(jià)值。

如今，這個(gè)還處在測(cè)試階段的模塊即將升級(jí)，達(dá)人內(nèi)容也將與“用戶說”打通，從而為消費(fèi)者提供更多維度的購(gòu)買建議。

另外，相比于目前五分之一屏的顯示效果而言，升級(jí)后的“用戶說”會(huì)有一個(gè)目錄，展現(xiàn)上能占到三分之二屏的規(guī)模。據(jù)韓介透露，作為一個(gè)版塊，“用戶說”將是詳情頁(yè)重要的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)模塊，會(huì)得到品牌化的運(yùn)營(yíng)。

其實(shí)，賣家此前就有心思將問大家、寶貝評(píng)價(jià)等由消費(fèi)者生產(chǎn)的內(nèi)容，進(jìn)行挑選組織，去影響目標(biāo)用戶，“好評(píng)截圖”就是如此，“用戶說”某種程度上是把這種需求功能化、規(guī)范化了。

詳情頁(yè)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)專家韓介介紹，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)看，有了“用戶說”的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化上至少提升了一倍，在流量昂貴的當(dāng)下，如此高的轉(zhuǎn)化提升，可見內(nèi)容的價(jià)值是真的越來越大了。

手淘新功能三：美妝對(duì)比圖效果展示圖

線下專柜買彩妝，效果怎么樣，拿起來涂抹一下就清楚了。當(dāng)這一場(chǎng)景切換到網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)法直觀感受到上妝效果就成了大問題。

對(duì)于擁有諸多色號(hào)的口紅來說更是如此，哪個(gè)是梅子紅?哪個(gè)是姨媽色?同樣傻傻分不清。

這個(gè)網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)也會(huì)改變了。同樣是7月初，手淘將上線一個(gè)新功能——美妝對(duì)比圖，實(shí)際上，這有點(diǎn)像是一張GIF動(dòng)態(tài)圖片，可以代替原先的詳情頁(yè)圖片，但不同之處在于，該功能內(nèi)置了手機(jī)的陀螺儀功能，每當(dāng)消費(fèi)者左右旋轉(zhuǎn)手機(jī)，圖片就會(huì)呈現(xiàn)出口紅上妝前和上妝后的對(duì)比效果。對(duì)比直觀，消費(fèi)者可以更好地作出購(gòu)買決策。

與短視頻這類生動(dòng)但成本較高的形式對(duì)比看，利用這個(gè)工具商家的投入并不大，只需要用到3張圖片，1張是上妝前照片，1張上妝后照片，1張商品圖，對(duì)比圖工具就可以幫商家自動(dòng)合成對(duì)比效果圖。

就同一個(gè)商品，該功能最多支持5個(gè)色號(hào)的對(duì)比，消費(fèi)者可以通過點(diǎn)擊色卡進(jìn)行切換，從而查看不同色號(hào)的對(duì)比效果。

以上就是手淘新增功能的介紹及用法了，大家趕緊去試試這些新功能吧！