7月12日,針對有電商公司發(fā)布所謂“不正當競爭”聯(lián)合聲明,天貓官方表示,某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。事實是,越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)運營的唯一陣地和獨家平臺。但問題的實質(zhì)在于,這是商家對平臺的選擇,而不是天貓的選擇。
越來越多的品牌要求把天貓作為自己商業(yè)運營的唯一陣地和獨家平臺。對此,天貓方面表示,自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。這恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。這是商家對平臺的選擇,而不是天貓的選擇。天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶,升級商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。
天貓方面同時指出,我們也必須認清某些電商公司打著平臺的名義,做著假平臺的事:鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數(shù)、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實。
對于什么才是合理的商業(yè)競爭,天貓方面表示:實體和線上已經(jīng)在深度融合,從滿足需求到創(chuàng)造需求,擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價值,為消費者創(chuàng)造新的價值,這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發(fā)展,提升自身實力的最有效的競爭方法。
附:天貓對“碰瓷式競爭”的聲明
1、我們一而再再而三的看到,某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。
2、確實,越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運營的唯一陣地和獨家平臺。但問題的實質(zhì)在于,這是商家對平臺的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實上,這恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。
3、天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶,升級商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認清某些電商公司打著平臺的名義,做著假平臺的事:鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數(shù)、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實。
4、實體和線上已經(jīng)在深度融合,從滿足需求到創(chuàng)造需求,擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價值,為消費者創(chuàng)造新的價值,這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發(fā)展,提升自身實力的最有效的競爭方法。
天貓
2017年7月12日
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