今天，就在杭州西湖銀泰，一直被稱為家居界新零售樣板的“HomeTimes家時(shí)代”開始試運(yùn)營(yíng)。它開在無(wú)印良品隔壁，賣的也是家居商品，但有著完全與傳統(tǒng)家居店不一樣的特質(zhì)。

500平米的店鋪經(jīng)營(yíng)著涵蓋家具、家居配套類生活用品以及3C數(shù)碼類商品，大到大件家具、音響音箱，小到美容儀、廚房用品，門店根據(jù)不同顧客的消費(fèi)偏好，通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)精選推薦匹配門店特性進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品。

門店也變得更加智能，跟無(wú)人超市一樣，消費(fèi)者全程即使不帶現(xiàn)金也可以在“HomeTimes家時(shí)代”輕松購(gòu)物。進(jìn)店后，所有的商品價(jià)格都使用電子價(jià)簽實(shí)時(shí)同步線上價(jià)格，線上變價(jià)線下門店自動(dòng)變價(jià)，實(shí)時(shí)將最優(yōu)惠價(jià)格同步給顧客,掃描電子價(jià)簽上的二維碼，就可以跳轉(zhuǎn)到線上店，幾秒鐘就能完成購(gòu)物。

這整套技術(shù)借助于阿里巴巴云零售事業(yè)部的零售PLUS業(yè)務(wù)。阿里巴巴云零售事業(yè)部零售plus總監(jiān)韓操表示：“Hometimes 家時(shí)代”，是天貓大數(shù)據(jù)以及智能硬件賦能線下零售商的一個(gè)全新標(biāo)桿。它不再是一家普通的家居零售店，而是被視為一個(gè)新零售模型。

事實(shí)上，“Hometimes家時(shí)代”身處的是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。在過(guò)去一年中，國(guó)內(nèi)家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)5萬(wàn)億元，然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售額為1000億元，占比僅2%。

當(dāng)新零售與傳統(tǒng)的家居行業(yè)深度結(jié)合，“HOMETIMES家時(shí)代”有著更大的想象空間。

櫥窗中，幾個(gè)字格外顯眼：HELLO！親！

“新零售”在哪里呢？

僅兩三米開外，“MUJI”無(wú)印良品幾個(gè)字赫然入目。如此近的位置，很難讓人不對(duì)標(biāo)到一起。同樣，看到店內(nèi)陳列大大小小的餐具、家具、鍋具等，以及熟悉的單線模式，也容易讓人聯(lián)想到宜家。

對(duì)此，“Hometimes家時(shí)代”創(chuàng)始人李超說(shuō)，選在同一個(gè)地方，純屬巧合。在他看來(lái)，無(wú)印良品、宜家以及其他各種家居店，并不會(huì)和“Hometimes 家時(shí)代”形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因?yàn)樗鞔虻氖切铝闶垠w驗(yàn)，是一個(gè)新商業(yè)模式的探索。

那么“Hometimes 家時(shí)代”到底“新零售”在哪里呢？

來(lái)到“Hometimes 家時(shí)代”，只看到整個(gè)店鋪正門口，一面巨大的LED屏幕取代了傳統(tǒng)的櫥窗。拿手機(jī)淘寶或者天貓掃一掃二維碼，就進(jìn)入了多人作戰(zhàn)的實(shí)景游戲。如果玩家游戲成績(jī)不錯(cuò)，就能獲得門店優(yōu)惠券，進(jìn)店消費(fèi)抵扣。

店鋪門口LED屏正在實(shí)時(shí)展示多人實(shí)景游戲

走到貨架前，所有陳列的商品都配備了電子價(jià)簽和二維碼。記者拿起一款阿芙精油，掃一掃電子價(jià)簽，便進(jìn)入商品所在的淘寶商品頁(yè)面，價(jià)格、商品詳情、消費(fèi)者評(píng)價(jià)一目了然。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，這款精油在店內(nèi)、天貓的價(jià)格完全相同，據(jù)悉，即使線上價(jià)格變動(dòng)，門店價(jià)格一秒鐘全部同步。

商品都配備了電子價(jià)簽，掃碼便可以進(jìn)去淘寶頁(yè)面，同一款精油價(jià)格相同

消費(fèi)者選中需要購(gòu)買的商品，可以掃描電子價(jià)簽上的二維碼直接下單購(gòu)買，購(gòu)買成功后可門店自提，也可快遞回家，同樣也能回家再下單購(gòu)買。

據(jù)介紹，消費(fèi)者在進(jìn)店同時(shí)，店鋪客流分析系統(tǒng)自動(dòng)開啟，統(tǒng)計(jì)分析客流，當(dāng)顧客完成消費(fèi)后，大數(shù)據(jù)還將對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行分析，基于顧客的消費(fèi)行為偏好進(jìn)行商品采購(gòu)調(diào)整，一周內(nèi)，店鋪VIP還會(huì)收到品牌的新品推送、不定期的會(huì)員優(yōu)惠券的發(fā)放。因此，精準(zhǔn)營(yíng)銷推動(dòng)著整個(gè)店鋪復(fù)購(gòu)率的提升。

此外，針對(duì)年輕一代對(duì)于家居產(chǎn)品有了很多個(gè)性化需求，家時(shí)代采用了智慧門店中的“虛擬樣板間”、“云貨架”功能。

未來(lái)，門店商品發(fā)貨，將實(shí)現(xiàn)離消費(fèi)者位置最近的門店發(fā)貨，而不是總倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。在家時(shí)代的平臺(tái)上，越來(lái)越多品牌將會(huì)入駐，聯(lián)合做新品首發(fā)、聯(lián)合推廣。