4月16日，曾因“星你色”和“星辰”口紅*爆社交網(wǎng)絡(luò)的奢侈美妝品牌YSL圣羅蘭在天貓開業(yè)，隨著YSL的入駐，歐萊雅中國旗下高端品牌也實(shí)現(xiàn)了在天貓的“全滿貫”。

據(jù)悉，這個“唇釉界鼻祖”打造的首個超級品牌日不到半天時間，銷售額就已經(jīng)突破3000萬，累計漲粉超過110萬，這一數(shù)據(jù)再次*新了上一個高端品牌——紀(jì)梵希的入駐紀(jì)錄。而對比線下，線上年輕化趨勢更明顯，主力人群集中在18-25歲，是高校人群和初入社會的少女主力人群的最愛，這也正和YSL極富個性的品牌主張。

與天貓共創(chuàng)打造最酷詳情頁

YSL*新多項紀(jì)錄的背后，是雙方在產(chǎn)品體驗上的高度重視和投入。比如，YSL的口紅有很多色號，為了讓消費(fèi)者選色的過程更流暢，打造極致產(chǎn)品體驗，天貓為YSL開放了詳情頁設(shè)計，打造了首個“定制寶貝動態(tài)詳情頁”，打破傳統(tǒng)的圖文和短視頻呈現(xiàn)框架，將明星產(chǎn)品以獨(dú)特的互動形式展示。

天貓與YSL共創(chuàng)詳情頁

“寶貝詳情頁是全平臺流量最大、消費(fèi)者體驗最持久的頁面，商品描述是品牌氣質(zhì)的集中體現(xiàn)，品牌希望提供有別于傳統(tǒng)詳情頁的體驗。”阿里內(nèi)部人士表示。“背后是沉淀了長達(dá)十年的核心技術(shù)能力。”

據(jù)悉，雙方共同組建團(tuán)隊投入這一共創(chuàng)的定制化項目，僅用1個月時間，就賦予品牌包括黑膠唇釉、方管唇膏、圓管唇膏、純色唇釉、氣墊粉底等五款重點(diǎn)產(chǎn)品交互能力。將YSL熱門爆款黑膠唇釉以黑膠唱片的形式搬上線上店鋪，消費(fèi)者在詳情頁上方點(diǎn)擊12種顏色的任意一種，畫面中的黑膠唱片機(jī)就會自動運(yùn)行，然后呈現(xiàn)相對應(yīng)的顏色，同時，詳情頁上的唇部圖片也會同步展示該顏色，消費(fèi)者可一目了然查看口紅上唇后的效果。

“這是天貓最酷的詳情頁，我們希望通過酷炫的視頻、互動的選色等定制化功能，向消費(fèi)者展現(xiàn)YSL不同于其它品牌的價值和精神。” YSL圣羅蘭美妝中國品牌總監(jiān)邢夏淳表示。

美妝品牌比學(xué)趕超擁抱新零售  天貓成品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地

消費(fèi)升級大潮中，美妝成為奢侈品中國市場年輕化最先受益的品類，它們紛紛比學(xué)趕超在天貓上進(jìn)行創(chuàng)新，這一點(diǎn)從天貓美妝紀(jì)錄的*新時間變得越來越短即可見一斑。

以去年底入駐天貓的阿瑪尼美妝為例，阿瑪尼開業(yè)一舉*新了天貓美妝包括高端品牌單日銷售紀(jì)錄、粉絲關(guān)注數(shù)破行業(yè)開業(yè)紀(jì)錄、單日進(jìn)店流量破超品紀(jì)錄、紅管唇釉*新高端唇妝銷售紀(jì)錄在內(nèi)的四項紀(jì)錄，成為7個月來誕生的美妝破紀(jì)錄者，但上一個打破阿瑪尼開業(yè)紀(jì)錄的品牌紀(jì)梵希，僅僅用了3個月時間，此次YSL的入駐，更是將紀(jì)錄的打破時間縮短到1個月。

除了除了在銷量和聲量上創(chuàng)新高外，天貓正在越來越成為品牌的“爆款制造者”，幫助高端品牌在創(chuàng)新品類的開拓上提供數(shù)據(jù)洞察，歐萊雅旗下修麗可在國外一直主打醫(yī)美方向，定位高消費(fèi)的熟齡女士。但在2016年9月入駐天貓后，卻在年輕群體居多的中國市場遭遇了嚴(yán)重的水土不服。通過天貓新品創(chuàng)新中心的調(diào)研幫助，修麗可及時調(diào)整策略，主推年輕群體祛痘、保濕系列，付費(fèi)推廣ROI環(huán)比提升71%。

此次，天貓也將幫助YSL在創(chuàng)新品類的開拓上提供數(shù)據(jù)洞察，在口紅以外，開拓護(hù)膚和香氛等新品類市場。

為慶祝入駐天貓，YSL在上海舉辦了一場搖滾演唱會，邀請闞清子等明星助陣

邢夏淳稱，他們已經(jīng)開始對線上數(shù)據(jù)開展收集，會將消費(fèi)者喜好反饋于產(chǎn)品的研發(fā)端。另外。YSL也會根據(jù)線上消費(fèi)者特點(diǎn)來挑選適合的產(chǎn)品，在合適的時間段在線上做新品試用活動。

天貓為奢侈品打造一站式解決方案

奢侈品品牌的魅力遠(yuǎn)不止商品本身，更包括品牌主動營造的服務(wù)體驗，這是奢侈品品牌延續(xù)百年的經(jīng)營策略，也是早年間奢侈品品牌對電子商務(wù)猶豫的緣由。

過去一年，包括阿瑪尼、泰格豪雅等全球一線品牌紛紛入駐天貓，奢侈品牌的集體進(jìn)入，推高了天貓在技術(shù)、服務(wù)上的整體標(biāo)準(zhǔn)。幾乎每個入駐的奢侈品牌，都會要求與天貓進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)層面的共創(chuàng)。

去年5月，雅詩蘭黛旗下MAC宣布正式入駐天貓，推出的子彈頭系列堪稱“史上最全色號”，除了常規(guī)的橙紅、玫瑰、豆沙色外，還有灰色、棕色、紫色等多達(dá)131種難以命名的顏色，而天貓與MAC共同打造的“選色卡”，首次真實(shí)還原了如此多繁復(fù)的色彩，將啞光、潤澤、閃亮等不同質(zhì)感也悉數(shù)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

除此以外，為提升服務(wù)品質(zhì)，天貓新零售還先后推出能夠一鍵虛擬上妝的試妝鏡、能夠連接線上線下用戶，拓展消費(fèi)場景的彩妝自動販賣機(jī)等。一套技術(shù)能力的打造，都能在隨后復(fù)用到更多的品牌和場景，幫助品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，針對奢侈品牌，天貓已經(jīng)形成包括虛擬快閃店Tmall- space、專屬定制化平臺Luxury Pavilion、品牌旗艦店等專屬于奢侈品的業(yè)務(wù)矩陣，并于近期推出全球首個針對奢侈品的全域解決方案。天貓也將用三年時間，不斷搭建奢侈品牌與90后、甚至00后新世代消費(fèi)者的溝通橋梁，服務(wù)1億新中產(chǎn)。