近期，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)直播電商的消費(fèi)者滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行了深度調(diào)查。結(jié)果表明，淘寶直播的消費(fèi)者滿(mǎn)意度遙遙領(lǐng)先，是唯一超過(guò)平均線(xiàn)的平臺(tái)。也就是說(shuō)，淘寶直播以一己之力拉高了行業(yè)的整體滿(mǎn)意度。

中消協(xié)的報(bào)告還顯示，由于提供了優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，最常使用淘寶直播的用戶(hù)占比達(dá)到68.5%，遙遙領(lǐng)先；同時(shí)忠實(shí)用戶(hù)數(shù)也處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

這意味著直播新經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展更需要專(zhuān)業(yè)度。直播帶貨這一新經(jīng)濟(jì)模式給每個(gè)人帶來(lái)了新的可能性和想象力，但背后則是平臺(tái)多年的積累。

記者了解到，從2016年淘寶直播誕生開(kāi)始，就依托淘寶十多年的經(jīng)驗(yàn)積累，建立起了完善的平臺(tái)規(guī)則。一直以來(lái)，淘寶直播都在不斷應(yīng)用最新技術(shù)，提升平臺(tái)治理能力，保障消費(fèi)者權(quán)益。淘寶直播的平臺(tái)治理體系已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

淘寶直播還通過(guò)完整的培訓(xùn)體系，不斷提升主播專(zhuān)業(yè)度。同時(shí)，各地院校也紛紛開(kāi)起淘寶直播課程，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。像云南省騰沖市某院校早在2018年就開(kāi)設(shè)了淘寶直播課程，首屆畢業(yè)學(xué)生還沒(méi)出校門(mén)就已提前找到工作。

中消協(xié)報(bào)告同時(shí)指出，2019年直播電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4338億元，預(yù)計(jì)2020年行業(yè)總規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。此前，淘榜單數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播已經(jīng)連續(xù)3年增速超過(guò)150%，是近年來(lái)增速最快的新經(jīng)濟(jì)模式。

報(bào)告稱(chēng)，疫情影響之下，多產(chǎn)業(yè)通過(guò)“云復(fù)工”、消費(fèi)者“云逛街、云購(gòu)物”的熱情高漲。而據(jù)了解，整個(gè)2月淘寶直播新增商家數(shù)環(huán)比飆升719%，100多種職業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播間。像布達(dá)拉宮、武大櫻花等等都紛紛開(kāi)起淘寶直播。

2月11日，淘寶直播宣布所有人都能0門(mén)檻、免費(fèi)入駐開(kāi)播，沒(méi)有淘寶店也能先開(kāi)淘寶直播。極大加速了全民直播時(shí)代的到來(lái)，幫助每個(gè)人擁抱新經(jīng)濟(jì)的大潮。