最近打開淘寶APP，部分用戶會發(fā)現(xiàn)界面出現(xiàn)了變化。記者11月30日獲悉，淘寶APP正在測試新一輪的產(chǎn)品升級，主要涉及三個變化。

“猜你喜歡”首次進入淘寶App首頁的第一屏。微淘升級為“訂閱”，成為平臺級的商家自運營陣地。買家秀社區(qū)升級為“逛逛”。

阿里巴巴集團副總裁、淘系產(chǎn)品和內(nèi)容生態(tài)負責人湯興（花名：平疇）表示，這些產(chǎn)品的升級正在持續(xù)進行測試，近期會陸續(xù)上線。而升級后的淘寶，會變得越來越好逛。“一個用戶更好逛的淘寶，也將幫助淘寶天貓商家獲得更多生意增長。”

淘寶APP此次升級，可謂主動“求變”。升級后，淘寶的營銷、內(nèi)容、私域運營這三個場景更加聚集。

淘寶還宣布啟動“有光計劃”，設立10億獎勵基金，幫助創(chuàng)作者更好地成長。

據(jù)悉，這一輪淘寶產(chǎn)品升級從9月就開始灰測，并根據(jù)反饋不斷調(diào)整。不少品牌對《天下網(wǎng)商》表示，升級后，店鋪流量明顯增長、拉新效率提升。

越來越年輕的淘寶，還將迎來更多可能性。

“微淘”升級“訂閱”：提高生意效率，方便商家自運營

此次淘寶APP改版，“微淘”升級為“訂閱”，與“推薦”并列組成淘寶首頁的兩大頻道，左右滑屏即可切換。

與逛逛更多展現(xiàn)消費內(nèi)容不同，訂閱專注于提供商品信息，只對品牌和商家開放，商家上新、優(yōu)惠活動、互動等信息在這里展示。消費者瀏覽時一目了然，而且可以一鍵跳轉(zhuǎn)到店鋪。

對商家來說，鏈路更短了，效率也將更高。

自2013年推出以來，微淘一直都是淘系粉絲維護的神器之一，也是商家私域運營的重要陣地。

宸帆電商旗下紅人林珊珊的淘寶店鋪擁有977萬粉絲，目前每日增粉1500人左右。負責運營林珊珊店鋪微淘的工作人員凌霄說，微淘是其沉淀粉絲、提升轉(zhuǎn)化的重要渠道。

一個例證是，林珊珊店鋪的上新日，從首頁推薦、搜索等各個渠道涌入店鋪的流量中，微淘入口的流量通常排在前三位。

但此前的微淘，達人賬號與商家賬號都集合在一個池子里，生活類的分享與強導購性的內(nèi)容混在一起，用戶行為不具有一致性，對轉(zhuǎn)化率也有所影響。

這一問題在“微淘”升級為“訂閱”后得到解決。商家從過去的無差別粉絲運營，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诜劢z關系深淺程度的精細化運營，并且拓寬了私域可運營人群，能夠更精準地提供消費者所需要的信息和優(yōu)惠內(nèi)容。而在信息流的分發(fā)機制上，以發(fā)布時間為基礎，將粉絲親密度納入智能推薦算法。

宸帆電商新媒體運營高級主管溫馨認為，升級后，流量將更精準，觸達粉絲的效率也會更高。

從林珊珊店鋪微淘的實際運營情況看，非上新日，粉絲更偏愛生活化、種草式的內(nèi)容分享，對帶有強導購意向的內(nèi)容營銷反而互動不高。而有了訂閱和逛逛兩個陣地后，商家可以有針對性地進行差異化運營。

除了“訂閱”，此次淘寶APP升級后，還為店鋪增加了微詳情頁，以提升商品曝光瀏覽轉(zhuǎn)化效率；此外，會員福利、專屬權(quán)益等都可通過“消息”來溝通與實現(xiàn)，讓商家可以更好地進行消費者運營。

買家秀社區(qū)升級“逛逛”

此次淘寶產(chǎn)品升級，上線了一個新產(chǎn)品——逛逛。

其實“逛逛”并非完全新生，準確地說，它是整合升級而來。記者了解到，平均每月都有超過1.3億用戶在淘寶App發(fā)布內(nèi)容，“買家秀”“問大家”都是消費者很喜愛發(fā)布內(nèi)容的社區(qū)，而這種真實消費行為帶來的評價與分享，也會成為消費者信任某件商品某個店鋪的重要原因。

在原有消費內(nèi)容的基礎上進行整合升級，就有了“逛逛”。

在逛逛，商家、品牌和達人可以通過圖片、文字、視頻、直播等形式，以消費內(nèi)容（消費趨勢、流行時尚等）挖掘消費者潛在的新需求。消費者也可以在逛逛進行真實的消費評價，分享自己的生活方式。

淘寶逛逛

湖南娛樂是湖南廣電旗下湖南娛樂頻道孵化出的MCN機構(gòu)，在抖音上運營著張丹丹的育兒經(jīng)、蔣夢婕、陳小紜等頭部賬號。半個月內(nèi)，湖南娛樂旗下已有20多位達人入駐逛逛，覆蓋母嬰、美妝、美食等類目。

在湖南娛樂短視頻業(yè)務負責人吳瓊看來，用戶來手淘的目的比較純粹，無論“逛”還是“買”，都與消費、與商品有關，因而MCN在生產(chǎn)內(nèi)容時也更純粹，“逛逛是離變現(xiàn)最近的地方，在這里做商業(yè)化不會別扭。”

在逛逛上投放內(nèi)容，還能直接看到效果轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。樂昂MCN負責人蘭慧芳認為，有了數(shù)據(jù)才能更好地幫客戶做精準投放。

樂昂和湖南娛樂都希望能借助逛逛直接對接商家和客戶。以往，他們都是通過第三方接單，現(xiàn)在則希望逛逛能成為連接商家、機構(gòu)的有效橋梁。

淘寶用戶產(chǎn)品負責人千城認為，好的內(nèi)容會具備有用、有趣、潮流、奇妙、新鮮的特質(zhì)。

逛逛的出現(xiàn)，為MCN機構(gòu)和達人們帶來了新的商業(yè)機會，也將為淘系商家創(chuàng)造新的生意增量。這是一個用內(nèi)容鏈接消費者的陣地。

淘寶還宣布，將啟動“有光計劃”，設立10億獎勵基金，幫助創(chuàng)作者更好成長。未來，逛逛會扶持1萬名年收入過10萬的個人創(chuàng)作者，以及1000位年收入過百萬的機構(gòu)創(chuàng)作者。

“猜你喜歡”進入淘寶App首頁第一屏

此次淘寶APP的改版升級分為兩步，第一步是在9月份，首焦圖從橫版改為豎版，“猜你喜歡”提至首頁第一屏，以信息流多元化展示圖文、短視頻、直播等各種內(nèi)容。

改版后兩個月，商家們感受到了明顯的變化。他們可以根據(jù)自己商品、店鋪的特征，選擇最適合的方式進行發(fā)布。

主營消毒刀筷架的火雞電器創(chuàng)始人王強說：“改版后，手淘首頁變得簡單清晰了，對我有效、讓我感興趣的信息更多了，*著淘寶不知不覺就逛了很久，也就是‘沉浸式購物’。”

“猜你喜歡”被強化后，“千人千面”信息流推薦下，新客獲取、新品種草、新品牌孵化有了更多曝光機會。

王強明顯感覺到，淘寶APP首頁升級后，站內(nèi)拉新的效率變高了。為了快速抓住機會，今年雙11前夕，火雞電器迅速布局了近千條短視頻。

燈飾品牌“幾光” 誕生于2019年，其聯(lián)合創(chuàng)始人宋璐瑤介紹，淘寶APP首頁升級后，店鋪整體流量增長了30%，主要來自手淘推薦。

天貓雙11是最佳的“練兵場”，上述兩個初出茅廬的品牌都表現(xiàn)不俗。火雞電器拿下天貓餐具消毒機第一，雙11期間成交額是去年同期的100多倍，而幾光拿下了無線音樂臺燈第一。

“淘寶變年輕了！”

對于淘寶的升級，商家們正全力擁抱。

宸帆電商正加派人手和資源，計劃拆分出兩個內(nèi)容運營團隊，分別運營“訂閱”和“逛逛”，往精細化、差異化發(fā)展。

不少商家也開始加碼短視頻賽道。例如，啤酒品牌新銳斑馬啤酒，如今每月能在平臺投放60條左右的短視頻。而國產(chǎn)積木品牌布魯可，第一時間從公司已有的動畫團隊中抽調(diào)人馬，加入短視頻制作，并在今年雙11沖入天貓商家短視頻榜單的第七名。

淘寶產(chǎn)品升級，對商家而言，此前的運營方式依舊管用，只是增加了新的增長機會；對消費者而言，淘寶“逛”的屬性再次增強，變得更方便更有趣了。

“淘寶變年輕了！”完美日記COO陳宇文感慨，在他看來，無論是智能推薦的算法應用，還是短視頻、直播等內(nèi)容形式的多樣化，都讓他這個在電商業(yè)浸淫多年的“老人”，看到了年輕化的趨勢。

來自Questmobile數(shù)據(jù)也顯示，手機淘寶成為90后在移動購物領域的第一大聚集地，用戶活躍滲透率、月人均使用時長均遠超其他購物平臺。

“變年輕”的淘寶，還在不斷進化。

平疇表示，淘寶APP此次改版的初衷，是希望拉近商家和消費者之間的距離，建立基于人與人之間的信任關系和信任鏈接。“這里人來人往，充滿了生活氣息，不僅有琳瑯滿目的商品，也有各式各樣的生活方式、生活潮流和未來趨勢，你逛在其中，充滿愉悅和享受。”