而作為淘寶內容化戰略最亮眼的產品之一,淘寶內容電商事業部總經理玄德在此次發布會上指出,未來店鋪和直播間可能會完全合二為一。
玄德這番話似意有所指。淘榜單注意到,事實上淘寶直播的首頁已經悄悄調整。其首頁標簽從過去十多項精簡為“關注”“精選”“同城”三項,其中顯示用戶坐標城市的同城直播是全新推出的內容欄目。于是淘榜單聯系到負責同城直播的淘寶小二久煜,聊了聊這小小同城標簽背后的直播電商思路。
據了解,同城直播于今年9月底正式上線。不同于主播帶貨或品牌自播,同城直播運營小二久煜認為,基于地理位置的同城直播通過距離及個性化呈現方式,可以讓本地用戶有“逛街”和“發現”的直播購物體驗。
這種“云逛街”的新鮮感從何而來?
首先體現在更豐富的線下業態。根據淘榜單聯合新零售智庫、淘寶直播發布的《2020新零售直播活力報告》,未來,可能90%的線下零售業態都能通過線上直播引流。而在同城直播頻道,你既能看到雜貨小店、超市、菜場、連鎖店、商場商圈等零售場景,也能看到城市旅游景點和其他生活服務類場景。
淘榜單了解到,今年雙11期間,在上海、北京、杭州、深圳、成都等一二線城市,有超過150個商場商圈開啟同城直播,包括知名的購物地標北京西單、朝陽大悅城,大牌聚集的上海南京西路的久光百貨、梅龍鎮廣場等。各商場除了官方直播外,還組織購物中心里的商家們進行直播PK賽,開展直播帶貨、店慶大促直播預告等等。
在主播側,同城直播商家大多直接由門店的導購直播,這令消費者更易建立起類似于線下逛街時對商家的信任感。
瀏覽同城直播頁,可以發現家具建材城、寵物店、花木市場等實體業態往往能吸引較多的用戶觀看。“重資產和重服務行業是同城直播的重點商家,也是目前比較適合同城直播的。‘重資產’包括家庭裝修、汽車4s店、房產等,‘重服務’有鮮花、寵物等生活服務類商家。這些行業都需要實景感或現場互動,消費者可以通過同城直播更直接地看到細節,更有真實體感。”
據了解,除目前信息流外,同城直播還將上線“本地吃喝”“周五逛商場”“超市生鮮購”“周末去哪兒”等話題欄目,基于1小時達、當日達等配送體驗的同城直播間欄目。“消費者可以打開淘寶直播,看到身邊的直播間,同時享受到邊看直播邊下單、今天買今天到的不同體驗。”久煜說。