網絡賭博、血腥暴力、游戲沉迷和詐騙信息以及淫穢軟色情等不良網絡信息，正逐漸加深影響未成年人網絡沖浪環境。共青團中央維護青少年權益部和中國互聯網絡信息中心2020年聯合發布的研究報告顯示，當前未成年人網民數已超過1.75億，有66%的未成年人曾遭遇過網絡安全事件，46%的未成年網民遭遇了各類不良信息，這嚴重危害了未成年人的身心健康成長。

6月1日，按全國“掃黃打非”辦公室“新風2021”集中行動安排部署，積極配合“凈網2021”“護苗2021”工作，阿里安全、阿里公益與抖音安全中心正式聯合發起綠網計劃2.0公益項目，旨在幫助未成年人解決遇到的各類網絡安全問題。

阿里安全、阿里公益與抖音安全中心正式聯合發起綠網計劃2.0公益項目

“AI擺渡人 ”救助4400多人

在靜默無聲的網絡世界，每天都會發生暗流涌動的故事。

會有17歲的男孩在網上搜索農藥時，問商家吃多少能死;也會有12歲小女孩通過搜索安眠藥尋找解脫的辦法;還有一些成年或未成年人，會在網絡搜索木炭，然后通過社交軟件建群約死……

他們或是因學習壓力大，也有因和家人拌了口角，還有是因遭遇同學朋友孤立，不能得到理解。

阿里安全小二武綱以往幾乎每周都會遇到這類決絕赴死的悲痛故事，于是他決定發起專門守護這類人群的項目——守護生命公益行動。

一旦疑似自殺人群在網上進行非正常關鍵詞搜索，觸發“AI擺渡人”技術，平臺客服就會迅速響應，聯動商家、警方等第三方力量進行線下守護。截止目前已救助超過4408人，針對包括未成年人在內的心理健康知識科普視頻，播放也超過數十萬次。

類似這樣幫助未成年人營造良好網絡環境的技術還有許多，阿里安全統計數據顯示，2020年平臺就遭遇72億次非正常關鍵詞搜索，而百度平臺三個季度就遭遇358億次用戶非正常搜索行為。

面對大量涉及軟色情、毒品、賭博、電子煙、暴力游戲等不合規的非正常搜索，此前互聯網平臺普遍做法是將非正常搜索頁面做屏蔽和攔截處理，顯示“抱歉，搜索頁面找不到”，雖然短期內規避了風險，但治標不治本，用戶難免會換其他平臺進行搜索。

去年11月底，在浙江省市場監督管理局的指導下，阿里安全、阿里巴巴公益基金會、百度安全聯合發起“綠網計劃”公益項目，關注“守護生命健康”、“野生動植物保護”和“未成年人保護”三大領域，將458億次非正常搜索轉化為積極的公益引導教育。

今年1月，有新聞稱河南商丘近1000家養殖戶飼養的費氏牡丹鸚鵡，因無法出售造成大量死亡，商家不僅損失慘重，還可能面臨法律責任的追究。很多養殖戶說，他們之前并不了解費氏牡丹鸚鵡屬于國家保護動物，直到外地公安部門多次來商丘調查，他們才后知后覺。

為避免因“不懂法”“不認識”而觸碰野生動植物保護的紅線，在“綠網計劃”中，任何人搜索野生動植物名稱，會跳轉到綠網計劃公眾宣導頁，一個多月下來，“綠網計劃”做了28萬多次宣導。

做這件事情并不容易。綠網計劃運營小二趙平介紹，即使是通過智能技術方案對發現的野生動植物風險進行治理，仍有很多困難。

一萬多種受保護的動植物，每種都有繁雜的細分種類，光記名字遠遠不夠，必須結合實物圖片和各種背景資料綜合學習，比如鸚鵡里的牡丹鸚鵡(也叫愛情鳥)，除了桃臉牡丹鸚鵡、虎皮鸚鵡等大部分都被納入《華盛頓公約》附錄二，個人不可隨意飼養。其中的費氏牡丹鸚鵡屬于保護物種，都是牡丹鸚鵡，費氏牡丹俗稱“頭類”，桃臉牡丹俗稱“面類”。一般可以依靠眼圈和嘴的顏色進行區別，“頭類”眼睛四周有一圈眼白，通常嘴偏紅，而“面類”沒有這些特征。

為科學分類，阿里運營小二聯動保護動植物相關NGO機構、動植物保護協會的專業人士等，請專家做培訓講座，建立動植物圖文科普知識體系，與同樣鉆研苦學的技術專家一起打造技術進行識別。

綠網計劃升級加強保護未成年人

近日，在全國“掃黃打非”辦公室“新風2021”集中行動安排部署下，阿里安全、阿里公益與抖音安全中心決定，6月正式聯合升級綠網計劃公益項目上線2.0版，積極響應配合“凈網2021”“護苗2021”工作，保障未成年人網絡安全。

圖說：綠網計劃2.0未成年人保護專題，將擴大覆蓋包括對軟色情、毒品、賭博、防游戲沉迷、個人信息安全、守護生命健康(自殺/抑郁用品)等的科普引導。

趙平介紹，今年“綠網計劃2.0”將新增上線包括人身公共安全(管制器具、危化品等)、個人信息安全等領域在內的非正常搜索公益科普教育，而針對重點關注的未成年人群，綠網計劃2.0未成年人保護專題，將擴大覆蓋包括對軟色情、毒品、賭博、防游戲沉迷、個人信息安全、守護生命健康(自殺/抑郁用品)等的科普引導，未成年人發起非正常搜索，平臺將引導其至綠網計劃科普宣導頁面。

“技術不是萬能的，但我們希望能做多做一些，再往前邁一步，同時也希望公眾能參與進來，一起把‘綠網計劃’公益做好。”趙平說。

“‘綠網計劃’的公益理念非常好，所以很快與阿里安全、阿里公益達成了共識，抖音將深入參與‘綠網計劃2.0’項目，幫助項目覆蓋更多用戶。”抖音安全中心負責人黃海則介紹說，抖音每年在不同內容方向上也都攔截了大量非正常搜索行為，例如解除游戲沉迷、各類詐騙、野生動物等。抖音也希望通過升級“綠網計劃2.0”，更進一步利用抖音豐富的知識類視頻和溫馨提示內容，上線科普教育、公益引導教育功能。同時，頭條百科在反詐防詐、未成年保護、醫療藥品、野生動物保護等領域，在多家專業機構的指導下，為“綠網計劃2.0”產出科普教育視頻。

目前，在淘寶和閑魚的“綠網計劃2.0”公益宣導頁面，還上線了由小朋友繪制的“美好的一天”公益畫作，“這是我們給孩子們的‘六一’禮物，希望這是美好的一天，也希望大家過的每一天都是美好的一天。”趙平說。