據Tech星球報道,阿里巴巴于近期內測了新的家庭服務平臺“蝸窩醬”,官方介紹,該平臺提供專業衣物洗護、家政保潔、家電清洗和3C維修等服務。
(蝸窩醬頁面)
據蝸窩醬下載頁面內容,平臺將衣物洗護、家政保潔、家電清洗和手機維修列為了四個服務類別。用戶如需要提供相關的到家服務,可以直接通過在淘寶中搜索“勤鴿”,進入店鋪內進行購買,或者在支付寶的生活號內,進行服務選擇。
目前,蝸窩醬在支付寶和微信分別上線了同名的生活號和公眾號,但微信端還無法正常使用。在支付寶中可以看到,其服務主要由阿里此前推出的家庭服務平臺勤鴿提供,該平臺的所屬公司為浙江昊超生活數字服務有限公司。
據悉,阿里勤鴿到家服務隸屬于天貓,現已上線兩年多。天眼查顯示,浙江昊超生活數字服務有限公司成立于2021年2月,法定代表人郭文鵬,該公司為浙江天貓技術有限公司全資控股子公司,疑似實際控制人為淘寶中國控股有限公司。
2019年底,阿里巴巴曾建立全國最大的技師服務和培訓平臺“勤鴿管家”,為生活服務領域的藍領工程師、技師提供就業、培訓、對接消費訂單等服務。Tech星球分析稱,阿里或希望在到家服務的消費端,以及產業培訓上都有所覆蓋。
但就目前而言,勤鴿天貓旗艦店內多款服務商品都已下架,而且在商品的更新上也存在滯后的現象。此外,在售的服務,其交易量并不高,交易頻次也運低同類商品。而此次阿里再次推出新的到家品牌,媒體分析稱,其或將為重新整合旗下的到家服務,再次進入到家服務市場。
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