速賣(mài)通近日發(fā)布“智能手環(huán)、投影儀類(lèi)目商品信息發(fā)布規(guī)范”。公告稱(chēng),為了維護(hù)消費(fèi)電子類(lèi)目公平有序的經(jīng)營(yíng)秩序,速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)消費(fèi)電子類(lèi)目下智能手環(huán)、投影儀類(lèi)目的商品發(fā)布規(guī)范做如下解讀:
本標(biāo)準(zhǔn)于2022年12月12日發(fā)布,請(qǐng)商家朋友們對(duì)店鋪商品自檢自查并調(diào)整,速賣(mài)通平臺(tái)給予7個(gè)自然日整改期,到期后將開(kāi)展巡查和違規(guī)治理。
速賣(mài)通智能手環(huán)類(lèi)目產(chǎn)品,需要發(fā)布在Consumer Electronics>>Smart Electronics>>Wearable Devices>>Wristbands類(lèi)目下。智能手環(huán)發(fā)布在其他類(lèi)目,或其他商品發(fā)布在手環(huán)的,視為類(lèi)目錯(cuò)放。
該類(lèi)目商品標(biāo)題發(fā)布應(yīng)按照品牌+型號(hào)+賣(mài)點(diǎn)詞發(fā)布,示例:Xiaomi Mi Band 7 Smart AMOLED Screen Blood Oxygen Fitness Traker Bluetooth Waterproof。非品牌官方產(chǎn)品,不得使用品牌名稱(chēng)、型號(hào)名稱(chēng)或易混淆的型號(hào)名稱(chēng),如“Miband”、“M7”,否則視為商品信息描述不符。
在屬性上,該類(lèi)目商品需要填寫(xiě)真實(shí)信息,不得虛假宣傳。需要注意,未經(jīng)品牌授權(quán),不得在Brand Name中填寫(xiě)品牌名,如未經(jīng)品牌授權(quán)或非官方產(chǎn)品,不得填寫(xiě)“XIAOMI”、“Honor”;不得在Function填寫(xiě)產(chǎn)品不具備的功能,如產(chǎn)品不具備血氧監(jiān)測(cè)功能,不得填寫(xiě)“Blood Oxygen”,信息濫發(fā)夸大宣傳的行為,視為商品信息描述不符。
在SKU發(fā)布上,一個(gè)商品鏈接下,可以發(fā)布同型號(hào)手環(huán),如不同顏色的手環(huán)。在SKU中混發(fā)跨型號(hào)、跨功能版本或混發(fā)配件的,視為SKU作弊。
在主圖、商詳發(fā)布上,非品牌官方產(chǎn)品,不得使用品牌/型號(hào)名稱(chēng)、品牌商標(biāo)、盜用品牌方宣傳圖片、盜用商品實(shí)拍圖、開(kāi)箱圖、買(mǎi)家秀等。包含但不僅限于使用以下元素:商標(biāo)、型號(hào)、宣傳圖。
另外,投影儀類(lèi)目產(chǎn)品,需要發(fā)布在Consumer Electronics>>Home Audio&Video>>Projects&Accessories>>Projectors類(lèi)目下。投影儀發(fā)布在其他類(lèi)目,或其他商品發(fā)布在手環(huán)的,視為類(lèi)目錯(cuò)放。
該類(lèi)目標(biāo)題發(fā)布,建議按品牌+型號(hào)+賣(mài)點(diǎn)詞發(fā)布,示例:Changhong C300 DLP 1080P Projector。
屬性需要填寫(xiě)真實(shí)信息,不得虛假宣傳。需要注意,發(fā)布品牌授權(quán)時(shí)必須按照真實(shí)品牌發(fā)布,不得盜用其他品牌發(fā)布;必須明確投影儀型號(hào),正確填寫(xiě)產(chǎn)品品牌型號(hào),不得虛假填寫(xiě)型號(hào)或忽略型號(hào);必須真實(shí)填寫(xiě)流明信息,不得流明虛標(biāo);必須正確填寫(xiě)分辨率,不得虛假夸大填寫(xiě)8K等信息,信息濫發(fā)夸大宣傳的行為,視為商品信息描述不符。
在SKU發(fā)布上,一個(gè)商品鏈接下,可以發(fā)布同型號(hào)投影儀,如不同顏色的投影儀。在SKU中混發(fā)跨型號(hào)、跨功能版本或混發(fā)配件的,視為SKU作弊。
若店鋪商品出現(xiàn)違規(guī)行為,按類(lèi)目錯(cuò)放、SKU作弊、商品信息描述不符類(lèi)型分別計(jì)次,月度計(jì)次周期是本月16日-次月15日。
如店鋪內(nèi)首次出現(xiàn)發(fā)布違規(guī)情況,且違規(guī)商品數(shù)量在3個(gè)及3個(gè)以?xún)?nèi),屬于一般違規(guī),每個(gè)違規(guī)商品對(duì)店鋪扣2分,并調(diào)整商品搜索排序;
如店鋪違規(guī)商品數(shù)量達(dá)3個(gè)以上,或違規(guī)商品占店鋪商品數(shù)的比重達(dá)30%及以上,或同一店鋪在商品信息描述不規(guī)范、類(lèi)目錯(cuò)放、SKU作弊場(chǎng)景中多次違規(guī)(一般違規(guī)2次及以上/月),屬于嚴(yán)重違規(guī),平臺(tái)將對(duì)店鋪內(nèi)全部商品或部分商品(包括違規(guī)商品和非違規(guī)商品)調(diào)整搜索排名,并對(duì)店鋪扣除12分,凍結(jié)賬戶(hù)7天;
如情節(jié)特別嚴(yán)重,平臺(tái)將對(duì)店鋪賬號(hào)處罰包含不僅限于,店鋪凍結(jié)、店鋪關(guān)閉、店鋪保證金凍結(jié)罰沒(méi)等,包括但不限于以下場(chǎng)景:違規(guī)商品一次性10個(gè)以上或占店鋪商品數(shù)的比重達(dá)50%及以上;同一店鋪多次違規(guī)(一般違規(guī)次數(shù)3次及以上/月或嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)2次及以上/月);發(fā)布的違規(guī)商品性質(zhì)惡劣,包括但不限于引起大量投訴、或損害買(mǎi)家利益、或規(guī)避平臺(tái)類(lèi)目準(zhǔn)入策略;因應(yīng)司法、執(zhí)法或行政機(jī)關(guān)要求速賣(mài)通處置賬號(hào)或采取其他相關(guān)措施。
如果其他信息描述不合規(guī)亦構(gòu)成《全球速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則(賣(mài)家規(guī)則)》第八十六條第(六)款規(guī)定的其他不當(dāng)發(fā)布行為,平臺(tái)亦有權(quán)根據(jù)第八十六條第(六)款對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰。