在今年淘寶天貓618商家大會(huì)上，新成立的淘天集團(tuán)表示，規(guī)劃在未來5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化，以創(chuàng)造AI時(shí)代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)，最終為商家極大地降本、提效。

5月23日，淘寶天貓正式發(fā)布“AI生態(tài)伙伴計(jì)劃”，面向生態(tài)伙伴全面開放“店鋪開店裝修、商品圖像創(chuàng)意、營銷策劃推廣、內(nèi)容組織創(chuàng)作、客服接待服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、訂單管理”等7大商家核心經(jīng)營場景，與生態(tài)伙伴一起共同推進(jìn)人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，幫助商家更好地應(yīng)用新的AI技術(shù)，提高商業(yè)效率和用戶體驗(yàn)。

據(jù)了解，淘寶天貓為此次參與計(jì)劃的生態(tài)伙伴提供了多種商業(yè)收費(fèi)模式、首年研發(fā)費(fèi)用和交易傭金減免、專項(xiàng)云產(chǎn)品優(yōu)惠、一站式研發(fā)平臺(tái)等資源支持，幫助生態(tài)伙伴獲得更廣泛的商業(yè)機(jī)會(huì)和技術(shù)服務(wù)。

目前，淘寶開放平臺(tái)已經(jīng)對(duì)外開放申請(qǐng)入口，首批數(shù)十家生態(tài)伙伴已經(jīng)完成入駐，淘寶天貓多項(xiàng)商家服務(wù)正在快速接入AI，預(yù)計(jì)將在內(nèi)容、數(shù)據(jù)和客服領(lǐng)域率先為商家提供智能生成式服務(wù)。

多位淘寶商家向記者透露，淘寶天貓商家工作臺(tái)的相關(guān)AI服務(wù)正在進(jìn)入研發(fā)后期。“利用AI服務(wù)，能非常好的輔助我們進(jìn)行商品上新文案策劃和發(fā)布。現(xiàn)在我們每天要發(fā)布10條左右的商品上新文案，未來AI可以為我們提供了第一人稱、簡約、功能性等多種文案建議，原本每條要花上至少10分鐘甚至更多的工作，只要“數(shù)秒鐘”即可完成。”一位正在參與AI服務(wù)共創(chuàng)的淘寶商家向記者證實(shí)了此事。該商家也向記者提供了一段AI輔助進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的效果圖。

“淘寶天貓擁有超大的市場規(guī)模、豐富的消費(fèi)者和商家應(yīng)用場景、成熟的商業(yè)模式，AI生態(tài)伙伴計(jì)劃的發(fā)布將有助于推進(jìn)AI技術(shù)的應(yīng)用和普及，為行業(yè)內(nèi)生態(tài)伙伴帶來新的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步幫助商家提升運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。淘寶天貓也可以充分借助AI能力更好地應(yīng)對(duì)市場變化和用戶需求，持續(xù)引領(lǐng)和改變電商行業(yè)發(fā)展。”一位電商行業(yè)人士向記者表達(dá)了以上看法。