轉(zhuǎn)手下單，收過(guò)路費(fèi)，賺差價(jià)，風(fēng)向已經(jīng)變了。
一、淘寶重拳整治店群，打擊抄款
淘寶要“變天”了。
這一回，靠山寨抄襲原創(chuàng)、店群重復(fù)鋪貨的商家，將難有活路。
近日，淘寶宣布2025年將加大生態(tài)治理的力度，對(duì)店群重復(fù)鋪貨、惡意同行搶占流量等行業(yè)頑疾重拳出擊。
所謂店群重復(fù)鋪貨，指的是開(kāi)設(shè)兩家及以上店鋪且出售同樣商品的行為。當(dāng)下電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，有些商家為了搶占更多平臺(tái)免費(fèi)流量、增加銷(xiāo)售量，就會(huì)采取店群模式多開(kāi)店多鋪貨。
這就意味著，消費(fèi)者在電商平臺(tái)搜索某一品類(lèi)，可能幾十個(gè)店鋪賣(mài)的都是同一個(gè)商家的同一批貨。
這無(wú)疑導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)大量同質(zhì)化商品，增加了消費(fèi)者選購(gòu)的難度和時(shí)間成本，進(jìn)而降低購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，還擾亂了平臺(tái)正常的運(yùn)營(yíng)秩序，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)。
因此，淘寶正嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上重復(fù)鋪貨的行為。實(shí)際上，一直以來(lái)淘寶天貓都出臺(tái)過(guò)相關(guān)打擊重復(fù)鋪貨的政策要求，只不過(guò)這次要繼續(xù)加大力度。
去年6月，天貓?jiān)l(fā)布關(guān)于《發(fā)布重復(fù)信息的規(guī)則解讀》，指出重復(fù)鋪貨的具體行為。
緊接著天貓對(duì)重復(fù)鋪貨新增了罰款措施。情節(jié)輕微的，處以警告，平臺(tái)有權(quán)對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架或者刪除，暫不罰款。
情節(jié)一般的，根據(jù)不同情形處以下架或刪除商品的處罰，每件罰款500元，累計(jì)三天不超過(guò)3500元；情節(jié)嚴(yán)重的，罰款力度加大，每件5000元，累計(jì)三天不超過(guò)35000元。
另外，平臺(tái)視違規(guī)程度采取搜索降權(quán)、屏蔽、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)布商品、全店商品下架等處罰。
值得注意的是，作為淘寶天貓最重要的類(lèi)目，平臺(tái)對(duì)于服裝類(lèi)目中的重復(fù)鋪貨、山寨抄襲原創(chuàng)行為的監(jiān)管更為嚴(yán)格。
尤其是去年以來(lái)，網(wǎng)上關(guān)于服裝電商山寨泛濫、低價(jià)內(nèi)卷、惡意退款、高退貨率等現(xiàn)象，引發(fā)了廣泛討論。針對(duì)這些突出矛盾，淘寶天貓正在著力解決這一問(wèn)題。
在重拳整治群店的同時(shí)，淘寶還堅(jiān)決打擊抄款，鼓勵(lì)原創(chuàng)。就在近日，淘寶發(fā)布服飾行業(yè)2025年新戰(zhàn)略，力推原創(chuàng)品牌和品質(zhì)商品。核心內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：扶持原創(chuàng)商家、支持品質(zhì)商品、為商家降本增效，全面改善營(yíng)商環(huán)境。
今年春節(jié)期間，淘寶已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)惡意店群、同款鋪貨、劣質(zhì)AI批量生圖進(jìn)行治理，同時(shí)打擊貨不對(duì)板、尺碼材質(zhì)描述不符的貨品。
另外，淘寶還通過(guò)技術(shù)手段精準(zhǔn)識(shí)別并限制超期退款、欺詐退貨，惡意買(mǎi)家、羊毛黨等惡意訂單，保護(hù)商家和消費(fèi)者利益。
可見(jiàn)，淘寶正在努力營(yíng)造一個(gè)健康的平臺(tái)環(huán)境，為更多優(yōu)質(zhì)商家和消費(fèi)者服務(wù)。
二、店群、抄款，電商行業(yè)的一項(xiàng)頑疾
店群、抄款等現(xiàn)象，長(zhǎng)期以來(lái)是各大電商平臺(tái)的一項(xiàng)頑疾。
比如無(wú)貨源店群，由于該模式打法成本低、門(mén)檻低、可復(fù)制、無(wú)庫(kù)存，因此不少無(wú)貨源商家瘋狂擴(kuò)店。
“無(wú)貨源店鋪”的商家自己沒(méi)有貨源，當(dāng)消費(fèi)者下單后，商家直接在貨源方店鋪下單，由貨源方給用戶(hù)發(fā)貨。商家往往將價(jià)格定得比貨源方價(jià)格高，從而賺取中間差價(jià)。
無(wú)貨源店鋪不需要自己囤貨、打包發(fā)貨，也不用承擔(dān)售后退貨的風(fēng)險(xiǎn)，只需要注冊(cè)店鋪號(hào)，多矩陣開(kāi)店鋪發(fā)布商品信息即可銷(xiāo)售商品，因此不少無(wú)貨源商家采取店群的模式來(lái)盈利。
近年來(lái)，各大電商平臺(tái)都出臺(tái)過(guò)打擊無(wú)貨源店鋪和店群模式，但都難以根除，只能加大打擊力度。
另一方面，抄款現(xiàn)象也是電商行業(yè)難以解決的一項(xiàng)頑疾，尤其是服裝類(lèi)目更是泛濫成災(zāi)。
一旦原創(chuàng)商家有一款產(chǎn)品賣(mài)爆，免不了遭到同行盜用爆款圖和抄款。相比原創(chuàng)要花費(fèi)大量時(shí)間成本和資金成本去設(shè)計(jì)、打版、改版等環(huán)節(jié)，抄款只需半天時(shí)間就能復(fù)制下來(lái)。
而因?yàn)楸I款價(jià)格低廉，易吸引消費(fèi)者下單，其銷(xiāo)量甚至遠(yuǎn)超原創(chuàng)。原創(chuàng)店鋪投入大量成本卻無(wú)法獲得相應(yīng)收入回報(bào)，自然經(jīng)營(yíng)無(wú)法維序，從而造成“劣幣驅(qū)除良幣”的現(xiàn)象。
去年，經(jīng)營(yíng)了10年的淘寶店鋪“復(fù)古大爆炸”，宣布關(guān)店。該店鋪由時(shí)尚博主“游膩膩”開(kāi)設(shè)，店內(nèi)主打原創(chuàng)設(shè)計(jì)的復(fù)古時(shí)尚風(fēng)格產(chǎn)品，價(jià)格親民，大多數(shù)商品的單價(jià)都保持在百元以?xún)?nèi)。
雖然該店鋪深受消費(fèi)者喜愛(ài)，但仍然逃不過(guò)閉店的結(jié)局。游膩膩在店鋪公告中，解釋了閉店的原因，服裝電商行業(yè)艱難，平臺(tái)一系列政策和市場(chǎng)大環(huán)境的因素作用，讓原創(chuàng)商家越來(lái)越難生存。
去年，網(wǎng)上接連傳出女裝網(wǎng)店倒閉的消息，像鄭百萬(wàn)小個(gè)子、大C來(lái)也、AlOHASTUDIO露合制衣、三三家Sansan、午后商店afternoon shop、JZ匠子、鹵鹵lulu獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌、Daisyhome、羅拉密碼等一系列重視原創(chuàng)和質(zhì)量的品牌，都沒(méi)有撐過(guò)2024年。
那么，為何去年女裝電商尤為艱難？一方面，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，服裝商家熱衷打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間大幅壓縮，同時(shí)降低了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，退貨率飆升。另外，平臺(tái)對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的保護(hù)力度不夠，導(dǎo)致抄襲和盜版現(xiàn)象頻發(fā)。
另一方面，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，推出諸如僅退款、強(qiáng)制運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、自動(dòng)比價(jià)、物流超時(shí)扣款等政策，低價(jià)優(yōu)勢(shì)也成為電商平臺(tái)搶奪用戶(hù)的主要手段。這一系列政策變化，讓商家感到難以適應(yīng)。
如今，淘寶力推原創(chuàng)品牌和品質(zhì)商品，顯然是看到平臺(tái)存在的問(wèn)題，重新調(diào)整政策，鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)商家的發(fā)展。
三、電商行業(yè)新一輪變革
如果說(shuō)過(guò)去一兩年間，電商行業(yè)普遍陷入了價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，那么今年，電商平臺(tái)則開(kāi)始著手進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略調(diào)整，逐漸從盲目追求低價(jià)轉(zhuǎn)向追求健康、可持續(xù)的發(fā)展模式。
早在去年下半年，淘寶、抖音電商、拼多多接連調(diào)整了目標(biāo)優(yōu)先級(jí)，不再單純強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而是將GMV放回第一目標(biāo)。
步入2025年，淘寶已明確其增長(zhǎng)策略，重點(diǎn)在于扶持具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌和商家。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》上月的報(bào)道，阿里巴巴電商事業(yè)群公布了一項(xiàng)年度核心戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃。在春節(jié)期間的一次內(nèi)部高管會(huì)議上，CEO蔣凡強(qiáng)調(diào)，2025年的核心目標(biāo)是“增長(zhǎng)”，為此將采取開(kāi)放生態(tài)策略，大力支持優(yōu)質(zhì)品牌及中小型商家的發(fā)展。這一戰(zhàn)略調(diào)整將首先在服飾、美妝以及運(yùn)動(dòng)戶(hù)外這三個(gè)具有明顯優(yōu)勢(shì)的行業(yè)中率先展開(kāi)。
圖源：《晚點(diǎn) LatePost》
在來(lái)看抖音，今年抖音加大了對(duì)品牌的流量扶持力度。
過(guò)去，抖音電商的GMV可能主要依賴(lài)于達(dá)播，但隨著抖音的戰(zhàn)略調(diào)整，目前店播已經(jīng)超越了達(dá)播，成為了貢獻(xiàn)抖音電商GMV的主要支撐力量。
2月25日，在的“店播新常態(tài)生意新增長(zhǎng)”主題活動(dòng)上，抖音電商品牌業(yè)務(wù)女裝行業(yè)負(fù)責(zé)人褚凱凱現(xiàn)場(chǎng)透露，過(guò)去一年里，抖音店播商家數(shù)占平臺(tái)通過(guò)直播電商獲得收入的商家總數(shù)的69%，開(kāi)啟店播的品牌商家數(shù)同比增長(zhǎng)113%。
眾多商家為抖音店播的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，但相比中小商家，品牌商家?guī)?lái)的GMV更為顯著。因此，抖音正在加大品牌商家店播的資源扶持。
有接近抖音電商的人士透露，今年抖音電商會(huì)將資源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上，以保證商家獲取較大的GMV規(guī)模。
當(dāng)前，淘寶、抖音電商等平臺(tái)紛紛加大對(duì)品牌商家的資源支持，這無(wú)疑預(yù)示著電商行業(yè)即將邁入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)階段。
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