1、抖音電商升級商家體驗分考核規則
抖音電商升級商家體驗分考核規則，精簡指標、主動剔除非商家責任的訂單考核，優化了商家反饋通道等，新規將于3月15日正式生效，具體如下：在“商品體驗”考核上，新增了商品綜合評分，保留了商品品質退貨率，刪除了商品差評率；在“物流體驗”考核上，新增了攬收時效達成率，保留了運單配送時效達成率，刪除了24/48小時支付-攬收率、發貨問題負向反饋率和訂單配送時長考核；在“服務體驗”考核上，新增了售后處理時長達成率，保留了飛鴿人工平均響應時長，刪除了售后拒絕率、平臺求助率、僅退款自主完結市場、退貨退款自主完結時長、飛鴿不滿意率。
2、抖音電商九大扶持政策階段性進展：已為商家節省成本超30億元
抖音集團公布抖音電商九大扶持政策階段性進展。官方稱，已為商家節省成本超30億元。抖音集團公布的數據顯示，今年1-2月份平臺已減免商家貨架場景的服務費（即商品卡免傭）超過20億元，全年預計將拿出135億元持續補貼商家；在類目上，新增了日用百貨及廚具、男裝/內衣/眼鏡/服配等多個類目的免傭（僅保留0.6%的支付渠道費用），今年以來類目免傭金額累計超過4億元。平臺為符合條件的商家或達人降低10%-40%的運費險成本，今年前兩個月已為商家節省運費險成本超7億元，預計全年將節省45億元。
3、京東2024年營收1.16萬億元 同比增長6.8%
京東集團發布2024年第四季度及全年財報。2024年第四季度，京東集團營收為3470億元，同比增加13.4%；經營利潤為85億元，同比增長319.3%，經營利潤率為2.4%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為99億元，同比增長190.8%。2024年，京東集團營收為11588億元，同比增長6.8%；經營利潤為387億元，同比增長48.8%，經營利潤率為3.3%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為414億元，同比增加71.1%。
4、京東物流2024年全年營收1828億元 凈利潤同比增長186.8%
2024年業績顯示，京東物流營收達1828億元，同比增長9.7%，其中第四季度營收同比增長10.4%，全年經調整后凈利潤達到79億元，同比增長186.8%，營收、增速、凈利潤等指標均超市場預期。2024年，京東物流始終踐行在“把商品放在離消費者最近的地方，減少搬運次數和搬運距離”的運營哲學，推進供應鏈基礎設施建設、技術驅動和模式創新，持續進行精細化運營和管理，有效推動了自身經營效率不斷提升，盈利水平再創新高。
5、Shopee中國臺灣站FSS服務費上調至7%
2025 年 4 月 1 日起（北京時間），Shopee 中國臺灣站將推行新的免運活動（FSS）及返現活動（CCB）服務費率標準。其中，單一免運活動服務費率從原本的 6% 上調至 7%，疊加 10 倍返現活動的組合費率則漲至 9.5% 。這是 Shopee 在 2024 年東南亞多國傭金上漲后，首次針對中國臺灣市場推出運費補貼分層收費機制。
行業人士分析，費率差異化旨在引導賣家優化營銷策略。選擇基礎 FSS 的賣家可憑借 7% 的費率維持流量入口，而高客單價或復購型賣家可能更傾向選擇疊加 CCB 活動，以獲取更高轉化率。據第三方數據機構 “跨境東南亞” 測算，參與組合活動的賣家單筆訂單營銷成本會增加 3.5%，但日均曝光量預計能提升 12%-15%，這對賣家的供應鏈響應速度和客單價結構提出了更高要求。
值得注意的是，此次費率調整正值中國臺灣電商市場競爭白熱化時期。本土平臺 PChome 近期推出 “滿 299 免運” 無門檻政策，跨境平臺 TikTok Shop 中國臺灣站也計劃在 2025 年第二季度上線自營物流補貼。Shopee 此時提高服務費，可能會迫使中小賣家在 “保利潤” 和 “搶流量” 之間做出艱難抉擇，進而加劇市場的馬太效應。
6、叮咚買菜2024年實現全面盈利 GMV達255.6億元
叮咚買菜發布了2024年第四季度財報及全年業績數據。財報顯示，叮咚買菜Q4實現了65.5億元GMV，同比增長18.4%；收入59.1億元，同比增長18.3%。2024年全年，叮咚買菜實現GMV 255.6億元，同比增長16.3%；收入實現230.7億元，同比增長15.5%；在Non-GAAP標準下，實現凈利潤4.2億元，同比增長8倍以上。叮咚買菜今年也首次實現了全年GAAP標準下的盈利。
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