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    網店運營規劃五大時期解析

    2015-02-05 14:30:05 人氣:5856

    網店從建立成功到成熟發展,這其中究竟要經歷多少?一般來說,往往都會經歷這五個時期:孕育期、成長期、成熟期、維持期和瓶頸期。如何輕松渡過這五個時期?小編給大家好好支招一番。

    (一)孕育期

    該時期是店鋪剛剛建立時,顧客不會很多。此時,得做好選品和流量工作。那么,該怎么把店鋪給運作起來?建議先根據淘寶數據,分析細分類市場的商品,把店鋪容易熱銷的產品選出來,然后優化這些小分類商品,選擇一個主推商品,開始基礎優化,獲取自然基礎搜索流量,測試展現點擊率,優化標題主圖和描述。同時,也要做好寶貝的上下架和櫥窗推薦。站外推廣,可以通過微博、微信、美麗說、蘑菇街及專業論壇等免費站位,進行推廣宣傳。當然,報名一些小活動(如團購、試用中心等),開通直通車和淘寶客,測試展現點擊率和訪問深度,頁面停留時間,瀏覽回頭率,成交轉化率等,并進行優化。

    很多時候,店鋪剛開始時都會*成交,讓主推商品,在自然搜索中排名到首頁,開始停止**,加大直通車和淘寶客推廣力度。先從小分類搶占流量優勢位置開始,若占不到類目搜索首頁,那就占關鍵詞搜索首頁,熱詞占不到,先從長尾詞開始,再到熱搜詞,慢慢的優化和搶占。

    (二)成長期

    當店鋪有一定的銷量后,就要開始做更大的營銷方案了。打造更大的爆款,開始更好的優化轉化率,對主推商品,站在客戶的角度分析產品的優缺點,分析產品的忠實客戶群,在網頁上描述出來,拍好產品的實物圖,細節圖,場景圖,使用過程優點圖,引導顧客買產品的行業標桿和標準,要買這類產品至少要這個標準。搶先搶占市場,產品在市場上有一定的創新,以及獨特性,樹立店鋪行業品牌。

    (三)成熟期

    與成長期的方法相同,打造2款和以上爆款,帶動次爆款的銷售,也標志著店鋪進入成熟期。成熟期的店鋪需要關注客單價,靜默轉化率,詢盤轉化率,客戶回頭率,做好老客戶營銷及客戶體驗設計,以更大地提高銷量,及店鋪類目的排名知名度和上榜。

    (四)維持期

    維持期時,店鋪的銷量有時也難免會有下降,由于產品更新速度跟不上,或者管理團隊的滿足,或團隊成員的增多,公司效率開始下降,服務開始不到位,客戶體驗開始變差,老客戶關懷不夠或者根本就沒有,店鋪開始走下坡路。只是銷量還行,不會出現虧損,還是盈利的狀態。此時,若不抓好服務,提高效率,想店鋪在瓶頸期得以突破也很難。

    (五)瓶頸突破期

    一個淘寶店運營的最大目標,就是把店鋪給做好。至少要高于行業平均水平,標準再高一點就是做成行業第一。這樣才會有突破。

    以上店鋪運營規劃的五個時期,從最初的基本功到后面的營銷推廣,都是我們店長必須要掌握的技巧。

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