快手小店退貨運費險將于8月15日前會全面上線,還不知道的商家,趕緊來這里看一看規則,提早了解也好做好防范。
一、退貨補運費收費規則說明
1.什么時候收取退貨補運費的服務費用?
服務費用按單收取,每筆享受退貨補運費服務的訂單在賣家操作確認發貨后,系統會收取服務費用;如未發貨,則不收取服務費用。發生服務費用時,系統自動從賣家退貨補運費專用賬戶扣除服務費,在賣家退貨補運費專用賬戶余額不足時服務有可能被暫停。
注:平臺根據專用賬戶資金情況調整服務生效或停用。請務必保證賬戶內資金充足,避免因此導致服務停用而影響店鋪經營。
注:賬戶余額不足時,店鋪的結算功能將暫時被停用。請務必保證賬戶內資金充足,避免因此導致結算功能停用。
2.每筆服務費用怎么計算?
服務費用與賣家店鋪近三個月的交易及退貨及換貨情況有關,服務費用與類目有關,服務費用每個月月初調整一次。
具體查看收費規則(顯示每個類目當月和下月的服務費率)。
二、退貨補運費賬戶規則說明
1.退貨補運費賬戶是什么?
退貨補運費賬戶是在開通退貨補運費服務時設立的賬戶,此賬戶為退貨補運費服務專用。平臺會在賣家確認發貨后從退貨補運費賬戶扣除服務費。
2.退貨補運費賬戶的充值規則
實付金額包含1%支付渠道手續費,按筆收取,不計入退貨補運費服務賬戶余額。每次充值不設定充值金額限定,但為保障服務穩定,賬戶余額不低于充值門檻時,賣家可手動確認開通服務。充值門檻根據您有發貨記錄最近一周的交易情況計算得出(如有發貨記錄最近一周的發貨訂單量為2000單,每單所需的服務費用是0.2元,則需要保證充值后賬戶余額不低于400元)。當賬戶余額低于充值門檻時,及時充值以保證賬戶內余額充足。
3.退貨補運費賬戶的提現規則?
退貨補運費賬戶支持提現。若提現時服務仍在生效中,為保障服務穩定,需保證提現完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現時服務已暫停,可全部提現。
注:提現完成后,若實際退貨補運費服務支持費用超支,仍會產生平臺墊付費用,此時貨款結算將會暫停,補繳平臺墊付金額后結算功能會再次開啟。
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